valoración: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Valoración total de 3706 valoraciones
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Testimonios de los huéspedes:

„Ubicación perfecta” dijeron 1773 invitados

„Hermoso hotel” dijeron 1735 invitados

„Habitaciones muy agradables” dijeron 1690 invitados

„Desayuno muy extraordinario” dijeron 1250 invitados

„Personal muy educado” dijeron 1714 invitados

Valoraciones detalladas
Total
Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Price
Desayuno
Restaurante
Bar
Spa

82%
Por: Roger
06.11.23
Sehr gut
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  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Roger, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.11.23

100%
Por: anónimo
06.11.23
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.11.23

94%
Por: anónimo
06.11.23
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  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses. Danke, dass Sie unser Gast waren. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.11.23

86%
Por: Herr S.
06.11.23
Passt alles super. Dieses Hotel ist einfach toll.
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  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.11.23

88%
Por: anónimo
05.11.23
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  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Spa
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.11.23

100%
Por: Jarmila
05.11.23
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Jarmila, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.11.23

94%
Por: Anja S.
05.11.23
Wir werden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und wieder besuchen.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Spa
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Anja Silvia, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch! Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.11.23

97%
Por: Titine
05.11.23
Schönes angenehmes Hotel.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.11.23

97%
Por: Krech
04.11.23
Sehr gut eingerichtet, Reinigungspersonal sehr aufmerksam, Service im Restaurant auch sehr aufmerksam beim Frühstück.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.11.23

95%
Por: anónimo
04.11.23
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.11.23

100%
Por: Katrin G.
04.11.23
Ein sehr gutes Stadthotel. Lässt keine Wünsche übrig.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Liebe Katrin, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.11.23

100%
Por: anónimo
04.11.23
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.11.23

82%
Por: Larissa
04.11.23
Ein schönes, top gelegenes Hotel; beim Personal wären etwas weniger Attitüde aber mehr Herzlichkeit beim Empfang von Hotelgästen zu empfehlen
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Spa
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe Larissa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Lage unseres Hotels, die geräumigen Zimmer und das Preis-Leistungs-Verhältnis geschätzt haben. Wir bedauern zutiefst, dass Sie nicht die erwartete Herzlichkeit bei Ihrem Empfang erlebt haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns von größter Bedeutung, und Ihre Anmerkungen bezüglich des Empfangs und des Service werden intern überprüft, um unseren Gästen in Zukunft ein herzlicheres und aufmerksameres Erlebnis zu bieten. Des Weiteren bedanken wir uns für Ihre konstruktiven Vorschläge hinsichtlich unseres Spa-Bereichs. Bezüglich der WLAN-Verbindung arbeiten wir kontinuierlich daran, um unsere Standards zu verbessern. Vielen Dank auch für Ihr konstruktives Feedback hinsichtlich des Frühstücksangebots. Wir werden dies für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Es würde uns aufrichtig freuen, Sie erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen und sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt Ihren Erwartungen in jeder Hinsicht entspricht. Falls Sie konkrete Präferenzen haben oder zusätzliche Anliegen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir bedanken uns für Ihre wertvolle Rückmeldung, welche uns dabei hilft, uns stetig zu verbessern. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.11.23

97%
Por: Peter
03.11.23
Perfektes Stadthotel ....
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Peter, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.11.23

95%
Por: Schlag
03.11.23
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.11.23

92%
Por: anónimo
03.11.23
Insgesamt habe ich mich sooo wohl gefühlt! Ich möchte Ende Februar gerne wieder kommen. Dankeschön!
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das wundervolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihre Zeit genossen haben. Es ist großartig zu hören, dass Sie die Aussicht, die Lage und die Sauberkeit unseres Hotels besonders geschätzt haben. Ihre lobenden Worte bezüglich des freundlichen Personals und des leckeren Frühstücks bedeuten uns viel. Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Anregungen in Bezug auf den Spa-Bereich. Es wäre uns eine Freude, Sie Ende Februar wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Hotel. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.11.23

94%
Por: Peter
03.11.23
Sehr angenehmes Hotel in super Lage
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Peter, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.11.23

100%
Por: anónimo
02.11.23
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Spa
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.11.23

100%
Por: anónimo
02.11.23
 Mostrar detalles
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Spa
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, „100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.11.23

96%
Por: Claudia F.
02.11.23
Wir sind Stammgäste und fühlen uns sehr wohl. Jedoch empfanden wir als sehr störend, dass die Kaffeemaschine in der Lounge nur eingeschränkt funktionsfähig war, keine Kaffeespezialitäten. Auch wäre es toll, wenn die Tische tagsüber dort ab und zu mal abgewischt würden.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Claudia, vielen Dank für Ihre treue Unterstützung und Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass Ihre Erfahrung durch die eingeschränkte Funktionalität unserer Kaffeemaschine in der Lounge beeinträchtigt wurde. Ihre Anmerkungen bezüglich der Tischhygiene tagsüber nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Ich versichere Ihnen, dass wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass die Kaffeemaschine in vollem Umfang funktionstüchtig ist und unsere Gäste jederzeit eine breite Auswahl an Kaffeespezialitäten genießen können. Des Weiteren werden wir die Reinigungsfrequenz und -qualität unserer Lounge-Tische überprüfen, um sicherzustellen, dass sie stets angemessen sauber und ordentlich sind. Wir schätzen Ihre Offenheit und bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung. Es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt stets angenehm und unvergesslich ist. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.11.23

Nuestro índice de satisfación
93%

Basado en 3706 valoraciones

Certificado por
cusomer alliance logo
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance93%
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