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Valoración: Hyperion Hotel Dresden am Schloss

Aquí encontrará las valoraciones para el Hyperion Hotel Dresden am Schloss (el anteriormente llamado Hotel Swissôtel Dresden am Schloss) así como un resumen de las valoraciones del hotel en otros portales de viajes.

Convénzase usted mismo de la fantástica ubicación y del cortés servicio en el Hyperion Hotel Dresden am Schloss (el anteriormente llamado Hotel Swissôtel Dresden am Schloss). ¡Reserve aquí directamente con garantía del mejor precio y disfrute de ventajas exclusivas!


Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Valoración total de 14885 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
4388 valoraciones, mostrar
338 valoraciones, mostrar
20 valoraciones, mostrar
3 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

Ubicación perfecta” dijeron 2926 invitados

Hermoso hotel” dijeron 2579 invitados

Habitaciones muy agradables” dijeron 2203 invitados

Desayuno muy extraordinario” dijeron 1602 invitados

Personal muy educado” dijeron 2144 invitados

Valoraciones detalladas


90%

Por: anónimo16.11.20

    Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Ihren Besuch und die Wahl unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es aber auch, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Daher bedauern wir auch zu tiefst, dass Ihre Erwartungen in unseren Zimmern nicht erfüllt wurden und bitten in aller Form um Entschuldigung. Ihre Anmerkung haben wir gerne zur Kenntnis genommen und danken Ihnen hierfür. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen 100% angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

    16.11.20


    100%

    Por: anónimo01.11.20

    Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit.
    • Desayuno
      100 / 100
    • Limpieza
      100 / 100
    • Ubicación
      100 / 100
    • Relación calidad/precio
      100 / 100
    • Habitación
      100 / 100
    • Servicio
      100 / 100
    Lieber Gast, es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns motiviert unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gern verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus – Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

    01.11.20


    91.43%

    Por: Thomas Wehner01.11.20

    Ruhig und entspannt. Trotz Corona professionelle Abläufe . Sehr freundliches Personal.
    • Limpieza
      100 / 100
    • Ubicación
      100 / 100
    • Relación calidad/precio
      80 / 100
    • Habitación
      100 / 100
    • Servicio
      100 / 100
    • Spa
      60 / 100
    Sehr geehrter Herr Thomas Wehner, Ihre lobenden Worte über unsere Lage, unseren Service und unser Zimmer ehren uns sehr und wir danken Ihnen, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Dresden für unser Haus entschieden haben. Es freut uns ebenfalls sehr, dass Sie unser Haus als "ruhig und entspannt" beschreiben. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich auch in Zukunft wieder einmal für unser Haus entscheiden würden. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

    01.11.20


    94.29%

    Por: anónimo31.10.20

      Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

      31.10.20


      83.33%

      Por: anónimo30.10.20

        Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit. Schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Bis zu einem erneuten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

        30.10.20


        100%

        Por: Sabrina29.10.20

        • Bar
          100 / 100
        • Desayuno
          100 / 100
        • Limpieza
          100 / 100
        • Ubicación
          100 / 100
        • Relación calidad/precio
          100 / 100
        • Habitación
          100 / 100
        • Servicio
          100 / 100
        • Spa
          100 / 100
        Liebe Sabrina, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein voller Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

        29.10.20


        82.5%

        Por: Peter Thomsen29.10.20

        • Bar
          100 / 100
        • Desayuno
          80 / 100
        • Limpieza
          80 / 100
        • Ubicación
          60 / 100
        • Relación calidad/precio
          80 / 100
        • Habitación
          80 / 100
        • Servicio
          80 / 100
        Sehr geehrter Herr Peter Thomsen, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

        29.10.20


        83.33%

        Por: anónimo29.10.20

        Executive Lounge gebucht. Sehr angenehme Atmosphäre. Fehlt ein Mitarbeiter, der permanent schaut, ob was fehlt. Kleines Snackangebot erst nach Anruf vorhanden. Dann aber richtig gut! Statt 10 Käseteller lieber etwas Abwechslung, Schinken, Oliven o. ähnlich. Getränke top.
        • Limpieza
          100 / 100
        • Ubicación
          100 / 100
        • Relación calidad/precio
          80 / 100
        • Habitación
          60 / 100
        • Servicio
          80 / 100
        Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Hyperion Hotel Dresden am Schloss als Ihre Unterkunft in Dresden gewählt haben und sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen unsere Sauberkeit sowie unsere zentrale Lage gut gefallen hat. Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten in unser Executive Lounge gekommen ist. Gern werden wir Ihre Kritikpunkte an unsere Kollegen weiterleiten, um eine Verbesserung zu generieren. Danke, dass Sie uns auch ganz offen auf einige Punkte in Ihrem Zimmer aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hyperion Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

        29.10.20


        92.5%

        Por: anónimo29.10.20

        Wir haben uns, trotz Coronapandemie, sicher und wohlgefühlt.
        • Bar
          100 / 100
        • Desayuno
          80 / 100
        • Limpieza
          100 / 100
        • Ubicación
          80 / 100
        • Relación calidad/precio
          100 / 100
        • Habitación
          100 / 100
        • Servicio
          80 / 100
        Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

        29.10.20


        100%

        Por: anónimo29.10.20

        Ein Luxus Hotel mit modernem Flair. Hat Uns beeindruckt.
        • Bar
          100 / 100
        • Desayuno
          100 / 100
        • Limpieza
          100 / 100
        • Ubicación
          100 / 100
        • Relación calidad/precio
          100 / 100
        • Habitación
          100 / 100
        • Servicio
          100 / 100
        Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihr grandioses Feedback. Wir sind sehr erfreut, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren- Das liegt uns am Herzen. Für Sie und Ihr Wohlergehen sind wir immer gerne da und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

        29.10.20


        Nuestro índice de satisfación
        92%

        Basado en 14885 valoraciones de 16 portales

        Certificado por:
        Customer Alliance
        • Servicio de valoración independiente
        • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

        ¿Que es Customer Alliance?

        Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

        ¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

        Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

        ¿Qué es el índice de satisfacción?

        El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

        ¿qué es esto?
        Evaluación promedio
        • Customer Alliance92%
        • Agoda91%
        • Booking.com91%
        • Ctrip94%
        • Expedia93%
        • Facebook100%
        • Google94%
        • HolidayCheck91%
        • Hotel.de90%
        • Hotelreservierung.de92%
        • Hotels.com94%
        • HRS87%
        • Kurzurlaub93%
        • Orbitz94%
        • Tui100%

        Los comentarios de los huéspedes del hotel de un vistazo

        En las valoraciones positivas del Hyperion Hotel Dresden am Schloss (el anteriormente llamado Hotel Swissôtel Dresden am Schloss) se encuentra, en primer lugar, la ubicación única: «Perfecta para cualquier viajero», en el corazón del casco antiguo y rodeada de las «atracciones turísticas más importantes de Dresde». En general, el emblema del exclusivo hotel son el «recibimiento cordial y competente» y el servicio «discreto» pero muy atento. Las habitaciones para huéspedes tampoco se quedaron cortas de elogios debido a su equipamiento y a su confort. El «muy bonito mobiliario» se destaca tanto como las «cómodas camas» y la generosa distribución de las habitaciones. También se aprecia la muy agradable tranquilidad de la zona, pudiéndose dormir con la ventana abierta. También se mencionan de manera positiva el desayuno bufé y el área de spa, la cual es pequeña pero está elegantemente amueblada.

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