valoración: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Valoración total de 4262 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Ubicación perfecta” dijeron 1773 invitados
„Hermoso hotel” dijeron 1735 invitados
„Habitaciones muy agradables” dijeron 1690 invitados
„Desayuno muy extraordinario” dijeron 1250 invitados
„Personal muy educado” dijeron 1714 invitados
70%
- Habitación40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza20 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa100 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Schön, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat. Bezüglich der Sauberkeit haben wir sofort unser Housekeeping informiert und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Bitte informieren Sie uns stets gleich vor Ort, damit wir für eine umgehende Verbesserung sorgen können, wenn Ihnen etwas nicht zusagt. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute.
Viele Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.10.22
77%
Schönes Ambiente, sehr schöne Lage, allerdings hatten wir den Eindruck, wenn man nicht direkt reserviert, sondern wie wir über Secret Escapes, dass man ein wenig Gast 2. Wahl ist. Kleines Beispiel, mehrmals nach Parkplatz gefragt, wurde immer verneint, bei Abreise wurde selbstverständlich nachgefragt, ob man Parkplatz genutzt hat. Mmmh!?
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir können Ihnen versichern, dass wir keinen Unterschied bei unseren Gästen machen, egal, worüber Sie gebucht haben, wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.10.22
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Dresden gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser modernes Haus zu gewinnen.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.10.22
80%
Insgesamt ein empfehlenswertes Hotels in einer Top-Lage.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno100 / 100
Lieber Gast,
für Ihr positives Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Klasse, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten und Sie uns Ihre Empfehlung aussprechen, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im HYPERION Hotel Dresden am Schloss.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.10.22
67%
Bau sehr gut, alles mit Personal mäßig. Schlechte Mannschaft- nicht eingespielt
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno20 / 100
- Bar20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.10.22
77%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Spa80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.10.22
80%
schönes Hotel in zentraler Lage
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar60 / 100
- Spa80 / 100
Lieber Jürgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Dresden. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.10.22
77%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.10.22
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Bar100 / 100
- Spa60 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.10.22
80%
Es war gut.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Herr Swiderski,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.10.22
74%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Spa80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns ständig dazu zu lernen, und Sie hoffentlich ein nächstes Mal unter den rundum zufriedenen Gästen zählen zu können.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.10.22
68%
Empfang war sehr nett und zuvorkommend. Zimmer fanden wir leider ein bisschen zu dunkel, was auf Grund des kleinen Fensters nicht verwunderlich ist. Frühstück war absolut unterirdisch
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so ist es uns möglich unseren Service stetig zu prüfen und zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus mit den genannten Punkten nicht zufrieden waren. Ihre Ausführungen werden wir in unserem Abteilungsleiter Team besprechen und entsprechende Maßnahmen einleiten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.10.22
80%
Sehr gute Lage ; geräumige und sehr schöne Zimmer ; Personal leider überfordert und zumindest bei uns nicht wirklich Serviceorientiert
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio40 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, würden sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.10.22
80%
Dieses Hotel hat insgesamt einen guten Eindruck bei uns hinterlassen
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Bar80 / 100
- Spa80 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.10.22
77%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Bar60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.09.22
80%
Ein Hotel mit super Lage mit gewissen Verbesserungspotenzial bzgl. Sauberkeit und Instandhaltung.
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Bar100 / 100
- Spa80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.09.22
80%
Wir sind oft und sehr gerne in diesem Hotel , für uns bis jetzt eines der besten in Dresden. Schon beim Check-in fühlt man sich gut empfangen, man spürt die Freundlichkeit. Stets bemüht hat man ein offenes Ohr für das Anliegen der Gäste. Freundlichkeit wird hier groß geschrieben. Immer wenn Michael König in der Bar arbeitete waren wir mit allem sehr zufrieden. Negativ möchten wir erwähnen, das beim Zimmerservice noch mehr Aufklärung nötig ist ( rotes Schild an der Tür heißt nicht stören ! )
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar60 / 100
Liebe Frau Bernhardt,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.09.22
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.09.22
80%
Schönes schickes Hotel in eine top Lage. Aufmerksames Personal, guter Frühstück. An die Sauberkeit muss nich ein bisschen gearbeitet werden. Also 8 von 10
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis zur Sauberkeit nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche sonnige Grüße, aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.09.22
80%
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Bar80 / 100
- Spa80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.09.22
Nuestro índice de satisfación
91%
Basado en 4262 valoraciones
Certificado por:
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio