valoración: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Valoración total de 4273 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
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Testimonios de los huéspedes:

„Ubicación perfecta” dijeron 1773 invitados

„Hermoso hotel” dijeron 1735 invitados

„Habitaciones muy agradables” dijeron 1690 invitados

„Desayuno muy extraordinario” dijeron 1250 invitados

„Personal muy educado” dijeron 1714 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno

Restaurante

Bar

Spa

92%

Por: Anne und R.07.07.22

Angenehmes nicht zu grosses Hotel mit gemütlicher und geräumiger Lobby in der man sich wohlfühlen kann. Durch die nicht aufgesetzt wirkende Freundlichkeit fühlten wir uns sofort willkommen. Ein gut eingerichtetes Zimmer, ein sehr gutes, vielfältiges und reichliches Frühstücksbuffett, die diskrete Aufmerksamkeit der Mitarbeitenden hat zu einem wunderbaren Aufenthalt in Dresden viel beigetragen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Spa
    80 / 100
Liebe Anne, lieber Roland, ich möchte mich im Namen des Teams HYPERION Hotels recht herzlich für Ihr wundervolles Feedback bedanken. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Dresden - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.07.22


100%

Por: anónimo07.07.22

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für die tolle Bewertung mit 100% und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im HYPERION Hotel Dresden. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.07.22


80%

Por: anónimo07.07.22

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Besuch im HYPERION Hotel Dresden und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Für die verspätete Check In Zeit möchten wir uns vielmals entschuldigen. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.07.22


100%

Por: Rupert M.07.07.22

Wir kommen einfach gerne wieder
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Herr Mandl, wir finden es spitze, dass Sie wieder gern zu uns kommen. Das zeigt uns, dass wir ganz viel richtig machen. Ihr Lob geben wir sofort an unser Team weiter, denn das ist eine schöne Motivation für uns alle. Kommen Sie ganz bald wieder. Bis dahin senden wir viele Grüße aus Dresden und wünschen eine schöne Zeit. Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.07.22


80%

Por: anónimo07.07.22

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.07.22


65%

Por: anónimo07.07.22

Siehe oben bei den einzelnen Punkten.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit großem Bedauern mussten wir feststellen, dass wir offensichtlich weit unter Ihren Erwartungen an unser Haus zurückblieben. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise zur Kenntnis. Zunächst entschuldige ich mich in aller Form dafür, dass wir Sie nicht ganz von unserem Serviceangebot überzeugen konnten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht Standard unseres Hauses sind. Im Gegenteil versuchen wir doch stetig unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Umso mehr hoffen wir, dass Sie uns unsere Fehler nachsehen und wir noch einmal die Chance erhalten, Sie in unserem Hause begrüßen zu können - in der Hoffnung, Sie dann von unserem Service sowie unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.07.22


100%

Por: Senner07.07.22

Rundum gelungen. Für einen Städtetrip sehr zu empfehlen
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser HYPERION Hotel für Ihre Reise nach Dresden entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie uns durch Ihre positiven Eindrücke so gut bewertet haben. Bitte empfehlen Sie uns und kommen Sie bald wieder für einen weiteren fantastischen Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.07.22


100%

Por: anónimo06.07.22

Everythings great but the Wi-Fi. Ive been complaining for years. A guest should sign in once, and from then on it should be immediate and automatic.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Dear guest, Thank you for the great review of our hotel and your renewed hint ! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Dresden! Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

06.07.22


80%

Por: Stephen Z.06.07.22

A mixed experience. Some things were great, others less so.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Dear Mr. Zilles, We would like to thank you for choosing our hotel for your recent stay in Dresden and for leaving us a kind feedback. How lovely to know that you enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences and we apologize for the mentioned inconveniences. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more delightful abidance in great ambience. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

06.07.22


76%

Por: anónimo06.07.22

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

06.07.22


83%

Por: anónimo06.07.22

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die schöne Bewertung bezüglich Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Dresden hatten und geben dies gerne an unser Team weiter. In der Hoffnung, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute. Viele Grüße aus Dresden - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

06.07.22


91%

Por: anónimo06.07.22

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns recht herzlich für das Feedback bedanken. Schön, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Dresden gefallen hat. Bezüglich der Sauberkeit haben wir sofort unser Housekeeping informiert und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute. Viele Grüße aus Dresden - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

06.07.22


96%

Por: anónimo06.07.22

Sehr gut. Jederzeit wieder. Was mir nicht so gut gefallen hat, dass in der Lounge mittlerweile sämtliche Tische verschwunden sind wo man mal einen Laptop ordentlich draufstellen konnte. Früher gab es immer diese zwei Hochtische... nun sind beide weg ;-(
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten und gerne wieder kommen möchten. Wir haben Ihre Anmerkung wegen der Hochtische weitergeleitet und wir werden uns darum kümmern, dass wir einen passenden Ersatz finden. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen in der schönen Stadt Dresden. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

06.07.22


83%

Por: anónimo06.07.22

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Liebe Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße aus Dresden - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

06.07.22


90%

Por: Matthias H.06.07.22

Es hat uns mal wieder sehr gut gefallen. Mit dem Putzlappen kann passieren, Socke unterm Bett , na ja.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
Lieber Matthias, vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben. Für die nachlässige Zimmerreinigung möchten wir uns vielmal entschuldigen. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Dresden - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

06.07.22


97%

Por: anónimo05.07.22

Sehr freundliches Personal, angenehmer Aufenthalt!
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
Lieber Gast, vielen, lieben Dank für diese fabelhafte Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden so gut gefallen hat und Ihnen vor allem unser freundliches Team so gut im Gedächtnis geblieben ist. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen uns wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Viele Grüße aus Dresden Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

05.07.22


100%

Por: Heike J.05.07.22

Meine Erwartungen wurden übertroffen. Was sich hinter dem eher "unscheinbaren" Eingang verbirgt hat mich unglaublich beeindruckt. Und trotz der Größe des Hauses hatte ich, Dank der unglaublich netten und aufmerksamen MitarbeiterInnen (insbesondere am FO und beim Frühstück), von Anfang an das Gefühl zu Hause angekommen zu sein.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Liebe Frau Joisten, wir freuen uns sehr über Ihr traumhaftes Feedback. Es ist für uns alle von entscheidender Bedeutung, eine freudige Erfahrung zu schaffen, und es ist fantastisch zu lesen, dass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts bei uns herzlich willkommen gefühlt haben und das Gefühl hatten "zu Hause" angekommen zu sein. Wie schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen sogar übertroffen haben und Sie besonders den Service unserer Mitarbeiter als so positiv empfunden haben. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

05.07.22


95%

Por: anónimo05.07.22

Super! I was most impressed by how helpful all of the staff were. They really went out of their way to help us.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your review and positive feedback on our staff. We are proud to have such an amazing team with us! We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

05.07.22


94%

Por: Dr.Hans-Jochen P.05.07.22

Ein sehr gepflegtes Hotel zum Wohlfühlen!
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Danke lieber Herr Dr. Plaul für die wunderbare Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel Dresden! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sich sehr gut erholen konnten. Wir hoffen, Sie kommen wieder?! Sonnige Grüße aus dem schönen Dresden - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

05.07.22


100%

Por: Tigran A.05.07.22

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Dear Mr. Avetisyan, Thanks a million for giving your recent stay such an awesome rating. We are delighted that you enjoyed a wonderful time with us. Please come back soon for another memorable abidance at our modern city hotel. Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

05.07.22


Nuestro índice de satisfación
91%

Basado en 4273 valoraciones

Certificado por:
cusomer alliance logo
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance91%
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