valoración del hotel:
HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Dear Karel, Thank you very much for your excellent feedback on your stay at our hotel. We are delighted to read that you were completely satisfied with the hotel, the services offered, our team, and the location. Your praise is a wonderful motivation for the entire team. We are all the more sorry for any inconvenience related to the credit card charge. We fully understand your frustration about the temporary double charge to your credit card. While security measures are necessary to ensure a smooth process, this should not result in our guests feeling disadvantaged in their billing. We will contact the credit institution immediately. We sincerely hope that the overall positive impressions prevail and that you will place your trust in us again on your next trip to Garmisch-Partenkirchen. We sincerely thank you for your recommendation and your valuable feedback. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear guest, We really appreciate your wonderful feedback and are delighted that we were your first choice in Garmisch-Partenkirchen. Our super staff is already looking forward to seeing you again at our HYPERION Hotel and wishes you a pleasant journey. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Peter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die herzlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und vorhaben, wiederzukommen – das ist großartig! Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch in unserem HYPERION Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine wunderbare Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel in so vielen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die Anmerkungen zu Sauberkeit, Atmosphäre Ihres Zimmers sowie die Unzufriedenheit mit unserem Team nehmen wir sehr ernst. Ein so negativer Gesamteindruck entspricht keinesfalls unserem Selbstverständnis und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Abläufe und unseren Service eingehend zu überprüfen und gezielt Verbesserungen umzusetzen. Dass Sie uns aktuell nicht weiterempfehlen und eine Rückkehr ausschließen, bedauern wir außerordentlich. Wir danken Ihnen, dass Sie uns diese offenen Worte zukommen lassen und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Besten Gruß, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die wertvollen Anregungen! Es freut uns, dass Ihnen unser HYPERION Hotel und die Lage sowie unser freundliches Personal gefallen haben. Ihre Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren hohen Standard auch in Zukunft konsequent einhalten. Die Idee, die Stühle in den Zimmern mit Filzgleitern zu versehen, ist hervorragend, wir werden diese Vorschlag prüfen, um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten und nächtliche Störungen zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe/r J, Spindler, es freut uns, dass Sie unser HYPERION Hotel als schön wahrgenommen und besonders die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Badezimmerausstattung und zur Größe der Dusche sehr ernst. Es ist unser Anspruch, dass unser Angebot dem Preis-Leistungs-Verhältnis und den Erwartungen unserer Gäste entspricht. Ihre Hinweise leiten wir gern intern weiter, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von einem noch höheren Standard überzeugen zu dürfen. Besten Dank und herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Dear guest, We are delighted that the positive impressions of your recent stay made you rate us with amazing 100%. Thanks a million for letting us and our future guests know that you enjoyed a pleasant time at our HYPERION Hotel in modern ambience. You are always welcome to our Hotel! Best wishes, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das ausführliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt absolut positiv erlebt haben und uns als empfehlenswert einstufen. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich von unserem Team gut umsorgt gefühlt haben und sowohl die Sauberkeit als auch die zentrale Lage überzeugen konnten. Ihre Hinweise zum Teppichboden im Flur nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass ein gepflegtes Gesamtbild maßgeblich zum Wohlbefinden beiträgt und danken Ihnen für Ihren offenen Hinweis. Gut zu wissen, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit bei uns in Garmisch-Partenkirchen und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Thomas, vielen herzlichen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser HYPERION Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Eine weiterhin wunderbare Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Ja, unser Hotel hat schon ein paar Jahre auf dem Buckel aber gerade das verleiht ihm auch seinen ganz eigenen Charakter. Trotzdem verstehen wir natürlich, dass nicht alles jedermanns Geschmack trifft. Die Kritik an der Bestuhlung im Wintergarten nehmen wir gern an, denn genau dort steht bereits eine Erneuerung an. Wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Besuch mit frischem Sitzkomfort überraschen dürfen und wünschen Ihnen eine weiterhin schöne Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus, die Lage und die modernisierten Zimmer so gut gefallen haben. Ihr Hinweis zum Schwimmbad ist absolut nachvollziehbar – auch wenn es funktional überzeugt, hat der Look tatsächlich noch ein bisschen Retro-Charme. Wir nehmen Ihr Feedback gern mit in unsere weitere Planung. Schön, dass Sie bei uns waren. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder im schönen Garmisch-Partenkirchen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for staying with us at the HYPERION Hotel and for rating us immediately afterwards. We would be delighted to welcome you back to our hotel soon and wish you all the best until then. Best regards from Garmisch-Partenkirchen, Your H-Hotels Team Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Sebastian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so offen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie von mehreren Punkten enttäuscht wurden. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Ebenso verstehen wir Ihren Unmut über den Zustand des Zimmers und die von Ihnen empfundenen Unstimmigkeiten bezüglich des Upgrades und des Ausblicks. Es ist keineswegs unser Anspruch, dass Zimmer nicht in einwandfreiem und gepflegtem Zustand an unsere Gäste übergeben werden, und wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, damit sich die geschilderten Situationen künftig nicht wiederholen. Uns ist bewusst, wie wichtig Vertrauen und Wohlbefinden für unsere Gäste sind, und Ihre Rückmeldung zeigt uns deutlich, wo noch Verbesserungspotenzial besteht. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback, auch wenn wir Sie diesmal mit unserem Angebot nicht überzeugen konnten. Für Ihre weitere Reise wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Rolf, herzlichen Dank für Ihre wertschätzende und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus erneut als eine Empfehlung erleben und uns weiterhin die Treue halten möchten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die zentrale Lage und die Freundlichkeit unseres Teams so schätzen. Ihr Lob zur Atmosphäre und das harmonische Miteinander, macht uns stolz. Ihre offenen Hinweise zu den Ablagemöglichkeiten für Ihr Gepäck sowie zur Bepflanzung und Pflege der Geranien nehmen wir dankbar auf. Es ist unser Anspruch, Ihnen in allen Bereichen einen gleichermaßen angenehmen Aufenthalt zu bieten, daher sind Ihre Anmerkungen für uns eine wertvolle Unterstützung bei der stetigen Verbesserung unseres Angebots. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und die Weiterempfehlung unseres Hotels. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im schönen Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser HYPERION Hotel so gut gefallen hat und natürlich wären wir gern erneut Ihr Gastgeber im schönen Garmisch-Partenkirchen :-) Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser HYPERION Hotel und unsere freundlichen Mitarbeiter abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem HYPERION Hotel in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ihr positives Fazit ist für uns eine große Motivation, weiterhin alles daran zu setzen, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin eine weiterhin schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns im HYPERION Hotel so gut gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns alle sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser HYPERION Hotel so gut gefallen hat und natürlich wären wir gern erneut Ihr Gastgeber im schönen Garmisch-Partenkirchen :-) Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager