valoración del hotel:
HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
Valoración total de 1268 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Desayuno perfecto” dijeron 588 invitados
„Personal muy atento” dijeron 733 invitados
„Muy buen hotel” dijeron 688 invitados
„Ubicación óptima” dijeron 738 invitados
„Habitaciones muy amplias” dijeron 702 invitados
56%
Sehr viel "Luft nach oben"
- Relación calidad/precio20 / 100
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
Lieber Gast,
es tut uns sehr leid, dass unser Hyperion Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat, damit wir uns weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen und geben uns irgendwann einmal die Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
26.07.22
100%
What a great experience! I travel with my dog and always worry about having a clean room without other dog odors and messes. This was no problem. The room was spotless. The dog bed and bowls were clean. We were greeted with such kindness and good service. Thank you!
- Relación calidad/precio100 / 100
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for your visit and the great rating. Our team always strives to ensure that our guests have a wonderful time and we are pleased that we have also succeeded in doing so in our Hyperion Hotel. Please come and visit us again - we look forward to seeing you!
Best regards,
Your H-Hotels team
Nicole Krötz Online Reputation Manager
25.07.22
36%
After having prepaid two weeks in advance, the reservation was not honored; we were told the hotel was full. We were given a room in another hotel, but no refund or rebate (even though the replacement hotel was somewhat less expensive).
- Relación calidad/precio20 / 100
- Habitación20 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio20 / 100
Dear Guest,
We cannot apologize enough that your room was not available. We have settled the booking with the new hotel, so no refund has been made to your account. Unfortunately, the hotel's rate was not lower at the time. We can only hope that you will give us a second chance and wish you all the best until then. If you have any questions, please contact our hotel at any time.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz Online Reputation Manager
25.07.22
80%
- Relación calidad/precio60 / 100
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante80 / 100
- Spa60 / 100
- ¿Cómo califica nuestro servicio en el restaurante?80 / 100
- ¿Cómo valoras el ambiente en el restaurante?80 / 100
- ¿Cómo califica la calidad / sabor de nuestra comida?100 / 100
- ¿Cómo valoras la presentación de la comida?80 / 100
Liebe Sabine,
wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
24.07.22
91%
- Relación calidad/precio100 / 100
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Toll, dass Sie sich bei uns im Hyperion Hotel so wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns im schönen Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
23.07.22
91%
Das Personal im Hotel ist sehr freundlich und hilfsbereit, das Frühstück ist fantastisch und die Zimmer sind sehr schön! Eine tolle Lage des Hotels mit der Zugspitze und dem Eibsee als spektakuläre Ziele in der Nähe (14min mit dem Auto) und mit einer tollen Atmosphäre (von Bergen umrahmt, süßes Hotel) im Hotelgarten und Außenbereich des Restaurants. Wir kommen gerne & bestimmt noch einmal wieder! :)
- Relación calidad/precio80 / 100
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa80 / 100
Liebe Janina,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
21.07.22
90%
Alles wie es sein sollte.
- Relación calidad/precio80 / 100
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und sich die Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Toll, dass fast all unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine erholsame Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.07.22
97%
- Relación calidad/precio80 / 100
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre grandiose Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie tollem Service gewinnen konnten und Sie einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel verbrachten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein und Sie auf's Neue begeistern.
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
19.07.22
80%
Schöne moderne Zimmer in bester Lage
- Relación calidad/precio60 / 100
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Liebe Pamela,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
18.07.22
80%
- Relación calidad/precio60 / 100
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie die daraus resultierende gute Bewertung, möchten wir Ihnen danken. Schön, dass Sie bei uns eine insgesamt angenehme Zeit verbrachten und überwiegend positive Erfahrungen machten. Es wäre super, wenn Sie uns eines Tages erneut besuchen würden, damit wir Sie dann vollständig von unserem hohen Standard und tollen Serviceleistungen überzeugen können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
18.07.22
94%
Eine sehr gepflegte Hotelanlage, an mancher Stelle ein bisschen in die Jahre gekommen (Matrazen hatten Liegekuhlen, Badtür klemmte). Da allerdings das Gesamtbild für uns stimmte und wir das Hotel gern weiterempfehlen werden, war das okay.
- Relación calidad/precio80 / 100
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante100 / 100
- ¿Cómo califica nuestro servicio en el restaurante?100 / 100
- ¿Cómo valoras el ambiente en el restaurante?100 / 100
- ¿Cómo califica la calidad / sabor de nuestra comida?100 / 100
- ¿Cómo valoras la presentación de la comida?100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt, entsprechend Ihrer Erfahrungen, so super einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und positive Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
18.07.22
92%
- Relación calidad/precio100 / 100
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante60 / 100
- Spa100 / 100
- ¿Cómo califica nuestro servicio en el restaurante?100 / 100
- ¿Cómo valoras el ambiente en el restaurante?100 / 100
- ¿Cómo califica la calidad / sabor de nuestra comida?100 / 100
- ¿Cómo valoras la presentación de la comida?100 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Toll, dass wir Ihnen mit personalisiertem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft und schönem Ambiente einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie sogar noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
17.07.22
92%
- Relación calidad/precio60 / 100
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
Dear Jabal,
Many thanks for your recent stay at our Hotel and for giving your experiences a great rating. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us in great ambience. Hopefully we can welcome you back again someday for another delightful abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.07.22
88%
I am very satisfied with my stay at this hotel. It is very recommendable.
- Relación calidad/precio80 / 100
- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa60 / 100
Dear Guest,
Thanks a lot for rating on your recent stay with us. We are happy that you enjoyed a pleasant time at our hotel and experienced an attentive service. Hopefully we can welcome you back again soon for another delightful abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
15.07.22
91%
Sehr schönes Hotel
- Relación calidad/precio80 / 100
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa60 / 100
Lieber Gast,
wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes in unserem Hause nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend diese tolle Bewertung abzugeben, welche Ihre erholsame Zeit bei uns widerspiegelt. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
15.07.22
94%
Außenanlage müsste mehr gepflegt sein.
- Relación calidad/precio100 / 100
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Ihnen unser Haus, mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten, so super gefiel und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen hat, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihren zukünftigen Aufenthalt genauso angenehm gestalten.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
14.07.22
80%
Insgesamt sehr zufrieden außer Wellnessbereich
- Relación calidad/precio80 / 100
- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa20 / 100
Sehr geehrte Familie Imhof,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, eine gute Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass wir Ihren Vorstellungen weitgehend gerecht werden konnten und Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
13.07.22
100%
- Relación calidad/precio100 / 100
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
Dear Guest,
We are grateful for your amazing rating and delighted to know that your stay at our hotel was such a success. Please come back soon for another lovely abidance with us.
Warmest regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
12.07.22
60%
Die Highlights meines Aufenthalts waren Frühstück und Abendessen, beides sehr gut.
Insgesamt ist jedoch das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht angemessen und ich würde das Hotel für diesen Preis nicht mehr buchen.
- Relación calidad/precio20 / 100
- Habitación20 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio40 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante100 / 100
- ¿Cómo califica nuestro servicio en el restaurante?100 / 100
- ¿Cómo valoras el ambiente en el restaurante?100 / 100
- ¿Cómo califica la calidad / sabor de nuestra comida?80 / 100
- ¿Cómo valoras la presentación de la comida?100 / 100
Lieber Bernhard Jan,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback abzugeben, denn dieses bildet die Grundlage für unsere internen Optimierungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass Ihre Erwartungen an unser Housekeeping-Team, in Bezug auf gastorientiertes und freundliches Serviceverhalten, nicht erfüllt wurden. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, denn dies entspricht keinesfalls unserem Standard und Anspruch an uns selbst. Mit unserer herzlichen Gastfreundschaft konnten wir stets punkten, daher bedauern wir Ihre Anmerkungen um so mehr und werden umgehend ein klärendes Gespräch mit unseren Kollegen führen. Schade auch, dass unser Preis / Leistungsverhältnis nicht Ihren Vorstellungen und Erwartungen entsprach. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in Garmisch-Partenkirchen richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr möglich. Hoffentlich geben Sie uns eine zweite Chance Ihre Meinung zu ändern und besuchen uns eines Tages erneut.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.07.22
100%
- Relación calidad/precio100 / 100
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen von Herzen, unser Hotel hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Sie bei uns eine solch angenehme Zeit verbringen konnten und sich einfach rundum wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen, um Sie erneut zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.07.22
Nuestro índice de satisfación
90%
Basado en 1268 valoraciones
Evaluación promedio