Valoración del hotel:
HYPERION Hotel Salzburg
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Salzburg
Valoración total de 1478 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
"Muy buen hotel" dijeron 753 invitados
"Habitaciones muy modernas" dijeron 750 invitados
"Ubicación superior" dijeron 451 invitados
"Personal muy amable" dijeron 725 invitados
"Fantástico desayuno" dijeron 263 invitados
Valoraciones detalladas
Total
Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Price
Desayuno
Restaurante
Bar
100%
Por: anónimo
08.05.23Perfekt
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die fantastische Bewertung, resultierend aus Ihren positiven Aufenthaltserfahrungen. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir zukünftig erneut Ihr Gastgeber sein, um Ihnen eine weitere wunderbare Zeit zu ermöglichen.
Sonnige Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.05.23
100%
Por: Purificacion r.
08.05.23Mu buena
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
Dear Guest,
Many thanks for your recent stay and awesome rating. We are more than happy that you acknowledged our conveniences just as much as our excellent service features which all together made your abidance so delightful. Please recommend us to your friends and visit us again someday.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.05.23
86%
Por: anónimo
07.05.23SEHR GUTE LAGE, SEHR SCHÖNE ZIMMER, SEHR SCHÖNES HOTEL... UND...ALEXANDER BEST CONCIERGE EVER
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- Habitación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes, sowie für Ihr freundliches Feedback, welches wir ebenso sehr zu schätzen wissen. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen insgesamt entsprochen zu haben. Mit Freude geben wir Ihr Lob an Alexander weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem Hause zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.05.23
100%
Por: anónimo
07.05.23
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
Lieber Gast,
Ihre grandiose Bewertung, welche ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von Herzen. Um Sie auf's Neue zu begeistern hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.05.23
93%
Por: anónimo
06.05.23Sehr gutes Hotel mit einem sehr engagierten und feundlichem Personal. Jederzeit wieder!!!
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- Habitación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
06.05.23
100%
Por: Thoöqs
06.05.23Le service et le personnel est vraiment excellent
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
Dear Thoöqs,
Thanks a million for giving your recent stay such a super rating. We are more than happy that you enjoyed a pleasant time at our hotel and experienced an excellent service as well as warm hospitality. Please come back soon for another delightful abidance with us in great ambience.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
06.05.23
100%
Por: Michael Ü.
06.05.23Super hotel
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
Lieber Michael,
herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im HYPERION Hotel Salzburg und für Ihre Mühe, diesen so fantastisch zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres Hauses so gut gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
06.05.23
100%
Por: anónimo
06.05.23Sehr gut, ein bisschen hyperion.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
Lieber Gast,
Unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
06.05.23
100%
Por: Victor
05.05.23Nice hotel in the center of city. All services are on the high level.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
Dear Victor,
We are grateful for your fantastic rating and more than happy about your positive impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we couldn't be happier about the fact that our daily efforts made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.05.23
53%
Por: anónimo
05.05.23Wir hatten ein Zimmer, entfernt von Fahrstühlen und Serviceräumen, also in ruhiger Lage gebucht. Zugewiesen wurde ein Zimmer direkt neben einem Fahrstuhl. Nachts, 5:30 Uhr, wurden wir durch Straßenbaulärm geweckt. Von wegen ruhige Lage!
Die Rezeption wurde angesprochen. Die Antwort war nur ein Achselzucken.
Bitte nicht buchen!!!
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- Habitación40 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio40 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und das daraus resultierende Feedback möchten wir uns bedanken. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund lästiger Straßengeräusche und den Fahrstühlen, entschuldigen wir uns und bedauern sehr, dass diese Ihren Schlaf, sowie Ihren Gesamteindruck beeinträchtigten. Ein Zimmer entfernt vom Fahrstuhl zu buchen, ist nicht möglich. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihren Wunsch zu äußern, den wir gern nach Verfügbarkeit entsprechend berücksichtigen. Aufgrund der hohen Auslastung an Ihrem Anreisetag, konnten wir Ihnen aber leider kein Zimmer in gewünschter Kategorie anbieten. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Salzburg sein, um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlen können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.05.23
93%
Por: anónimo
05.05.23Toll , tolles Design und sehr netter Empfang
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- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Mühe, eine solch hervorragende Bewertung abzugeben. Toll, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein voller Erfolg war und Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und Ihrer Familie. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.05.23
80%
Por: Thum, C.
04.05.23Im Zimmer war es am Boden nicht besonders sauber. Nach der ersten Nacht war der Zimmerservice wohl nicht fertig, da ein Handtuch fehlte und Reinigungsmittel im Zimmer verblieben war. Die Zimmertür war bei Verlassen auch nicht geschlossen worden. Daher für die Sauberkeit im Zimmer keine gute Bewertung. Ansonsten im restlichen Hotel aber alles sehr schön und gepflegt, auch im Restaurantbereich und an der Rezeption sehr guter Service. Insgesamt waren wir daher zufrieden. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll und schön eingerichtet. Allerdings würde ich mir mehr Ablageflächen wünschen, zumal die Zimmer nicht besonders groß sind. Die
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- Habitación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
Lieber Gast,
zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihr konstruktives Feedback bedanken, welches Ihre gewonnenen Eindrücke widerspiegelt. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Reinigungsservice nicht vollständig erfüllen konnten. Für die genannten Unannehmlichkeiten, in Bezug auf mangelnde Hygiene in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns und werden Ihre Kritikpunkte umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen. Einwandfreie Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und wird von unseren Gästen üblicherweise auch sehr geschätzt. Damit dies so bleibt, werden wir gemeinsam einen Weg finden, die Aufmerksamkeit unseres Teams vom Housekeeping weiter zu optimieren, damit wir unserem hohen Qualitätsniveau stets vollständig entsprechen. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit bekämen, Sie von unserer herkömmlichen Reinheit in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.05.23
100%
Por: anónimo
03.05.23Wir haben uns sehr wohl gefühlt
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus in toller für Ihren Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.05.23
100%
Por: Petra Z.
03.05.23
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
Liebe Petra,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
03.05.23
73%
Por: anónimo
03.05.23Rezeptions- und Concergieservice sehr freundlich. Schickes Ambiente. Am zweiten Tag gab es in der Suite keinen Zimmerservice - erst als wir abends um 19:10 Uhr zurückkehrten und dies reklamierten wurde unser Zimmer währen des Abendessen dann gereinigt etc. Das Toilettenpapier war fast aufgebraucht!!! Hinzukam, dass Auffüllservice Getränke und Zimmerservice getrennt vorgenommen werden, so dass zischen dem benutzten/dreckigem Geschirr die neuen Flaschen standen; sehr befremdlich. Frühstück so lala. Obwohl die Frühstücksräume stark belegt waren, war der Raum straßenseitig abgetrennt, da dieser schon für den Mittag eingedeckt worden war. Wir haben uns trotzdem in diesen Bereich hineingesetzt und wurden "schief" angeschaut und als dann noch weitere Gäste kamen hat man diesen Bereich erst geöffnet = schlechter Service
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- Habitación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio40 / 100
Lieber Gast,
für Ihre zusammenfassende Bewertung sind wir Ihnen dankbar und freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Bitte seien Sie versichert, dass die Schilderung Ihrer Erlebnisse keinesfalls unsere für üblich exzellenten und von unseren Gästen geschätzten Zimmerservice widerspiegelt. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen durch mangelnde Sauberkeit in Ihrem Zimmer entstanden sind. Selbstverständlich werden wir Ihre Kritikpunkte umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen, um hier wieder unserem gewohnt hohen Standard zu entsprechen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Sie während eines zukünftigen Aufenthaltes von unseren hervorragenden Serviceleistungen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.05.23
100%
Por: Alex und L.
02.05.23Chef und Birasobann waren sehr bemühmt und herzlich. Wir hatten einen wahnsinns Abend mit Ihnen.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
Lieber Alex,
vielen Dank für Ihr grandioses Feedback, welches wir freudig teilen werden. Wie schön, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im Hause verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Besonders toll ist, dass Ihnen die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer beiden Kollegen aufgefallen ist. Darauf legen wir großen Wert und setzen uns täglich als Ziel, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem HYPERION Hotel willkommen heißen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.05.23
100%
Por: anónimo
02.05.23Charme und wohl fühlen in einem
Das Hotel hat eine sehr zentrale Lage, man kann alles fußläufig erreichen.
Die Einrichtung des Hotels ist sehr ansprechend.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.05.23
26%
Por: Faig
02.05.23sehr geehrte Damen und Herren, das Zimmer war nicht ordentlich gereinigt im Besonderen das Bad. beachten Sie bitte die Ecken in der Dusche !!!
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- Habitación20 / 100
- Limpieza20 / 100
- Servicio40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Zeit, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause abzugeben. Für die von Ihnen bemängelte unzureichende Sauberkeit entschuldigen wir uns in aller Form und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem herkömmlichen Niveau, sowie hohen Anspruch an uns selbst entspricht. Bitte seien Sie gewiss, dass wir umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten werden, um eine bessere Aufmerksamkeit beim Reinigen und anschließenden Checken der Zimmer zu generieren. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Salzburg sein, um Sie von unserem hohen Standard, sowie der üblichen einwandfreien Hygiene in allen Bereichen überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.05.23
80%
Por: anónimo
02.05.23Es war alles Super, nur unser Zimmer wurde nicht richtig gereinigt.
Es waren Haare im Toilettenraum die nicht von uns waren, geschnittene Fingernägel auf dem Waschbecken und Plastikteile von Klamottenanhänger überall im Raum.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Zeit, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause abzugeben. Für die von Ihnen bemängelte unzureichende Sauberkeit entschuldigen wir uns in aller Form und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem herkömmlichen Niveau, sowie hohen Anspruch an uns selbst entspricht. Bitte seien Sie gewiss, dass wir umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten werden, um eine bessere Aufmerksamkeit beim Reinigen und anschließenden Checken der Zimmer zu generieren. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Salzburg sein, um Sie von unserem hohen Standard, sowie der üblichen einwandfreien Hygiene in allen Bereichen überzeugen zu können.
Frühlingsgrüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.05.23
100%
Por: anónimo
02.05.23
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Mühe, eine solch hervorragende Bewertung abzugeben. Toll, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein voller Erfolg war und Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und Ihrer Familie. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.05.23
Nuestro índice de satisfación
94%
Basado en 1478 valoraciones
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- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio
- Customer Alliance94%