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Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Berlin Alexanderplatz! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Note totale sur 29603 évaluations

Nos dernières notations:
2187 évaluations, afficher
579 évaluations, afficher
48 évaluations, afficher
4 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Très bon hôtel» a déclaré 1653 invités

«Emplacement optimal» a déclaré 1514 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 1394 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 1184 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 902 invités

Évaluations détaillées


100%

De: Marcel25.06.19

Preis-Leistung einfach top, es gibt keine Verbesserungsvorschläge, bitte so weitermachen!
  • Bar
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Marcel, für Ihr fabelhaftes Feedback zum Aufenthalt in unserem modernen City Hotel möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und besuchen uns bald wieder einmal. Wir freuen uns auf Sie. Beste Grüße aus der quirligen Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.06.19


100%

De: Anonyme25.06.19

  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, How lovely to know that your stay at our hotel was associated with fantastic impressions which is the reason for your awesome rating. The satisfaction of our guests is our highest priority and we are more than happy that we have reached your expectations of a pleasant stay to the fullest. Please visit us again someday and re-experience our warm as well as excellent hospitality. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.06.19


86.67%

De: Anonyme25.06.19

  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und die Serviceleistungen unseres engagierten Teams wertschätzten. Wir wären begeistert, Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.06.19


100%

De: Anonyme25.06.19

  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for having chosen our hotel for your recent stay in Berlin. We are delighted about your brilliant rating which reflects your appreciation for our high comfort and daily efforts. Please recommend us to your friends and come back again someday as we look forward to enable your next abidance just as memorable. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.06.19


80%

De: Beverlee R.25.06.19

I enjoyed having a room on an upper floor so the street noise was less audible. It was great being so close to Museum Island and the Haufbrau House.
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
Dear Beverlee, Thank you for your good rating and kind feedback. We are happy that you enjoyed your stay at our comfortable hotel in convenient location and appreciated most of our amenities. Please come back again someday and allow us to even improve your impressions. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.06.19


72%

De: Anonyme24.06.19

Buena pero con algunos problemas
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
Dear guest, Thank you for your efforts to review the experiences of your recent stay at our hotel. We regret that not everything fully met your expectations but regarding to your 72% rating we are glad that your positive impressions prevailed and that your abidance was overall enjoyable. Please accept our apologies for mentioned inconveniences though and rest assured that we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Your future visit we would like to enable more comfortable and hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.06.19


94.29%

De: Anonyme24.06.19

  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thanks a lot for leaving us a lovely review. How nice to know that your stay at our H4 Hotel was enjoyable and associated with positive impressions. We would be more than happy to enable your next visit just as pleasant and already look forward to your future booking. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.06.19


86.67%

De: Heike B.24.06.19

Ein schönes Hotel, in dem man sich wohlfühlen kann. Das Upgrade des Zimmers hat sehr gut funktioniert und hat sich gelohnt, auch durch die Möglichkeit die Executiv-Lounge nutzen zu können, um sich dort zu erholen. Die Tiefgarage ist auch sehr gut, weil man unmittelbar ins Haus gehen kann und der Wagen geschützt in der Nähe steht.
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Liebe Frau Braun, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt in unserem Hause so super zu bewerten. Wir sind froh, dass Sie bei uns eine angenehme Zeit in toller zentraler Lage und modernem Ambiente verbringen konnten. Für die Unannehmlichkeiten, bezüglich unzureichender Hygiene und mangelnder Aufmerksamkeit in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns hingegen in aller Form, da dies gewiss nicht unseren Qualitätsanspruch widerspiegelt. Bitte seien Sie versichert, dass wir bezüglich Ihrer Anmerkungen und Hinweise mit unserer leitenden Hausdame umgehend Rücksprache halten werden. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen und Ihre Eindrücke noch weiter verbessern. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.06.19


80%

De: Anonyme24.06.19

die lage ist sehr gut,das hotel ist sauber und ordentlich.leider nicht genügend parkplätze im parkhaus,der kaffe wurde nicht aufgefüllt nach dem ersten tag,so dass die maschine nicht mehr genutzt werden konnte.obwohl das zimmer bis 12uhr gebucht war ist am sonntag dem abreisetage um kurz vor 10uhr jemand ins zimmer gekommen.das kann man doch an der rezeption nachfragen ob das zimmer frei ist oder nicht!!!
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Chambre
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu Ihrem Aufenthalt abzugeben, welches Ihre insgesamt positiven Erfahrungen widerspiegelt. Schade nur, dass Ihr Gesamteindruck aufgrund einiger Unannehmlichkeiten, wie beispielsweise der Parkplatzsituation, getrübt wurde. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass neben der unter unserem Hotel befindlichen Tiefgarage mit direktem Zugang zur Rezeption, eine Weitere mit stets genügend Stellplätzen für unsere Gäste zur Verfügung steht. Dieses alternative Parkhaus namens "Q-Park" befindet sich nur etwa 3 Gehminuten von uns entfernt und kann in Zukunft gern genutzt werden, sollte das andere bereits besetzt sein. Der Preis beider Tiefgaragen in Höhe von €20,00 pro Nacht ist identisch und ein Rabatt von €4,00 für unsere Gäste darin bereits enthalten, sollte die Bezahlung vor Ort an der Rezeption erfolgen. Natürlich ist unser Team vom Housekeeping angehalten, die aktuellen Abreisen mit dem Empfang im Voraus abzusprechen und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass dies bei Ihnen offensichtlich nicht geklappt hat. Um ein solches Vorkommen in Zukunft auszuschließen, werden wir umgehend mit unserer Hausdame Rücksprache halten. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen, um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.06.19


83.33%

De: Kurt O.24.06.19

good
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
Dear Kurt, We are thankful for your good rating and glad that you enjoyed a pleasant time at our hotel. During your next stay we would like to fully convince you of our great advantages and hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.06.19


Notre indice de satisfaction client
87%

Basé sur 29603 avis de 23 portails

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
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