évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrte Gäste, "Excellent" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter, denn so ein toller Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Dresden :-). Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, eine tolle Bewertung abzugeben. Wir sind froh, dass wir Ihren Erwartungen, sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine super Zeit in unserem Hause verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Dresden sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen. Beste und herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihre durchweg positive Bewertung. Es macht uns stolz, wenn wir das Ziel erreicht haben, Sie als Gast rundum zufrieden zu stellen.Daher verbleiben wir voller Hoffnung, dass Sie uns nicht das letzte Mal mit einem Besuch beehrt haben! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Reisender, mit Ihrer großartigen Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im HYPERION Hotel in Dresden am Schloss sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihre großartige Bewertung ! Es freut uns zu wissen, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Dresden am Schloss so wohlgefühlt haben. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unsere Arbeit. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Salim Ansari, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel at Dresden!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Herr Lenz, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Herr Krebs, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis bei Ihrem aktuellen Besuch nicht gänzlich überzeugen konnte und Sie besonders in Bezug auf die Mitnahme Ihrer Hunde Unannehmlichkeiten erlebt haben. Ihre Rückmeldung, dass nur für ein Tier etwas im Zimmer vorbereitet war, nehmen wir aufmerksam auf und verstehen, wie wichtig solche Details für einen angenehmen Aufenthalt sind. Auch die wiederkehrenden Herausforderungen rund um die Parkplatzsituation in der Tiefgarage und die geschilderten Blockierungen anderer Fahrzeuge bedauern wir sehr. Dass Sie das Gefühl hatten, hier keine Unterstützung erhalten zu haben, entspricht nicht unserem Anspruch an Servicebereitschaft und Gästekomfort. Dass Sie dennoch die Unterkunft, Lage und Sauberkeit insgesamt als positiv bewerten, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback zum Service und Ihre Offenheit helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um Sie von einem rundum angenehmen Aufenthalt zu überzeugen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das wertschätzende Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die hervorragende Lage unseres Hotels als auch das aufmerksame Personal und das reichhaltige Frühstück besonders schätzen konnten. Ihr Lob zum gepflegten Sauna- und Wellnessbereich sowie zu den großzügigen Zimmern mit umfassender Ausstattung nehmen wir sehr gerne entgegen. Auch dass Sie mit Sauberkeit und dem gebotenen Service zufrieden waren und sich bei uns willkommen gefühlt haben, erfüllt uns mit Freude. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und der Wunsch, uns erneut zu besuchen, sind für unser Team eine wunderbare Motivation. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Dresden begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast Tkacz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie diesmal einen Qualitätsrückgang im Vergleich zu vergangenen Jahren erlebt haben. Insbesondere dass das Frühstücksbuffet in der Executive Lounge nicht mehr angeboten wird und dies noch nicht in der Beschreibung angepasst wurde, tut uns leid. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn Transparenz und Kontinuität sind uns ein wichtiges Anliegen. Es freut uns, dass Sie die Bemühungen unseres Personals um Freundlichkeit und Lösungsfindung anerkennen. Gleichzeitig bedauern wir, dass eine Mitarbeiterin an der Rezeption überfordert wirkte und dadurch Ihr Gesamteindruck getrübt wurde. Dies entspricht nicht unserem Anspruch und wird intern besprochen. Auch Ihre Hinweise zum Zimmer, insbesondere bezüglich der Betten und der Minibarausstattung, nehmen wir aufmerksam auf. Dass Sie die Preisgestaltung für Frühstück und Parkgebühren als zu hoch empfinden, verstehen wir und geben dies gerne weiter. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Ihr Feedback hilft uns, Verbesserungen gezielt anzugehen und die Erwartungen unserer Gäste künftig besser zu erfüllen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die überaus positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unser aufmerksames, kundenorientiertes Personal sowie das moderne Zimmer und die ausgezeichnete Lage vor dem Schloss schätzen konnten. Auch Ihr Lob zur Sauberkeit, dem freundlichen Service und dem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere mit dem 4 Tage Arrangement, wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne an das gesamte Team weiter. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Thomas Michel, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage sowie die Sauberkeit unseres Hotels schätzen konnten. Auch Ihre Einschätzung zu Zimmer, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit auf. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden am Empfang sowie die Sauberkeit und den ordentlichen Zustand unseres Hauses erwartet haben. Auch die zentrale Lage wird von unseren Gästen immer wieder geschätzt, daher freut uns Ihr Lob an dieser Stelle ganz besonders. Ihre Bewertungen der Zimmer, des Service und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung motiviert unser Team, weiterhin mit Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und sowohl die Zimmer, die zentrale Lage, die Sauberkeit als auch unseren Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir besonders zu schätzen und freuen uns sehr darüber. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West