évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die zentrale Lage und die großzügigen Zimmer so positiv aufgefallen sind und Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns hatten. Wir bedauern, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und danken Ihnen für den wertvollen Hinweis. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um die Qualität in diesem Bereich weiter zu verbessern. Auch Ihr Feedback zur Abwechslung beim Frühstück nehmen wir gerne auf, da uns die stetige Weiterentwicklung unseres Angebots am Herzen liegt. Es motiviert uns sehr, dass Sie mit dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und uns trotz kleinerer Kritikpunkte weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere Lage, Sauberkeit, den Service und das WLAN positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem offenen Bad sowie mit unserem Frühstücksangebot und dem Service beim Frühstück nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zu den Abläufen, den Speisenstationen und der Sauberkeit des Vorlegbestecks nehmen wir sehr ernst. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits an die verantwortlichen Abteilungen weitergeleitet, um entsprechende Verbesserungsmaßnahmen umzusetzen. Auch das Feedback zum Service in der Bar hilft uns, unsere Mitarbeiter gezielt zu schulen und den Ablauf künftig effizienter zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von den Verbesserungen zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Dresden! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wow, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir sind überglücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Ihre freundlichen Worte machen uns richtig Freude und motivieren uns, immer unser Bestes zu geben. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal und nochmals vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Dresden, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Klaus-Dieter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, die zentrale Lage und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams lobend hervorheben. Ihr positives Fazit zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zum Pflegebedarf sehr ernst. Wir werden dies intern prüfen und dazu beitragen, dass wir unseren Standard kontinuierlich weiterentwickeln. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Sie erneut von unserem Service zu überzeugen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Cristina, Thank you very much for sharing your positive impressions of your stay with us. We are delighted to read that you felt welcome and well taken care of during your visit – especially as a warm reception and helpful service at the front desk are very important to us. We also greatly appreciate your kind words regarding the room, location, and value for money. It is a great motivation for our team to know that our service and the comfort we provide contributed to a pleasant stay. We also gratefully acknowledge your constructive feedback regarding cleanliness and service, which helps us to continuously improve our offerings. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel soon. Kind regards from Dresden, Your H-Hotels Team Anika Müller – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Lage, die Sauberkeit, den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihr Lob für diese Bereiche motiviert unser Team, täglich unser Bestes zu geben, um unseren Gästen eine angenehme Zeit zu ermöglichen. Ihre Anmerkung zum Geruch des in den Zimmern verwendeten Reinigungsmittels nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass dieser Eindruck Ihren Gesamteindruck etwas getrübt hat, und werden Ihre Rückmeldung intern aufmerksam prüfen, um hier Verbesserungen zu erzielen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gerhard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, was für ein schönes Kompliment – herzlichen Dank! Es ist großartig zu hören, dass Sie unser Haus als so stimmig und hochwertig empfunden haben. Ihr Lob ist die beste Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns sehr auf ein Wiedersehen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus in den verschiedenen Bereichen so positiv erlebt haben und unser Team zu einem perfekten Erlebnis beitragen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Dresden am Schloss zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Alex, Thank you very much for taking the time to share such a detailed review of your stay at our hotel. We are delighted to hear that you especially appreciated our central location, just a short distance from the Art Gallery, the Opera House, and the Castle. It is also wonderful to know that you were fully satisfied with the comfort and spaciousness of your room as well as with the amenities provided. Your kind words about our friendly and professional team, as well as the high standard of cleanliness and service, are a great recognition of our efforts. We look forward to welcoming you back to Dresden soon. Kind regards, Your H-Hotels Team Anika Müller – Online Reputation Manager

Lieber Christoph B., das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Rene, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Herr Maisch, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das großartige Lob zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, das moderne und exklusive Ambiente sowie das vielseitige Frühstücksangebot als besonders positiv empfunden haben. Auch die ansprechende Gestaltung unseres Wellnessbereichs scheint bei Ihnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen zu haben. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Empfang und Frühstück sowie zur Sauberkeit und zum Service wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freut uns Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für das gesamte Team. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Eric, vielen Dank für die Bewertung und die Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Heiko, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager