Recensione: H2 Hotel Mainz

Liebe Claudia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Systemhotel, die zentrale Lage sowie die stilvollen Zimmer mit der großen Dusche zugesagt haben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob für die Sauberkeit und das Engagement unseres Teams, Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen. Ihre Rückmeldung zur Matratze nehmen wir gerne auf und verstehen, dass der persönliche Liegekomfort für einen erholsamen Aufenthalt wichtig ist. Wir werden Ihren Hinweis intern weitergeben, da uns Ihr Wohlbefinden sehr am Herzen liegt. Besonders schön ist zu lesen, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat und Sie uns gerne weiterempfehlen. Das größte Kompliment ist es, wenn Gäste sich bei uns rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Peter Nordmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich durch die offene Lobby und Rezeption sofort willkommen gefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ein solch positives Feedback zu unserer Atmosphäre, dem Service und der Sauberkeit der Zimmer ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Auch Ihr Lob zum reichhaltigen Frühstücksangebot und unserer attraktiven Lage mit der Nähe zur Innenstadt und zum Rhein freut uns sehr. Es bedeutet uns viel, dass Sie uns immer wieder gerne besuchen und uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt weiterhin in bester Erinnerung und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke sowie Ihre Hinweise mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel für einen Städtetrip empfehlen und die Lage sowie die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel hervorheben. Für Ihre Anmerkung zu den Kosmetiktüchern danken wir Ihnen ebenso wie für den Hinweis zur Sauberkeit im Zimmer. Wir bedauern, dass Sie Spinnweben an der Lüftung und in den Ecken bemerkt haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn ein gepflegtes Umfeld liegt uns besonders am Herzen. Wir schätzen ebenso Ihr Lob hinsichtlich der Freundlichkeit unseres Teams sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Diese Rückmeldungen sind eine wertvolle Motivation für uns. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders die Sauberkeit, die Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams positiv erwähnen. Auch Ihre Einschätzungen zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Ansporn, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Efi, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus für einen kurzen Aufenthalt als passend empfunden haben und insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre positiven Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihre Anmerkung zur Busverbindung nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass eine optimale Anbindung, gerade am Wochenende, für unsere Gäste wichtig ist. Bezüglich der Zwischenreinigung möchten wir gerne noch ergänzen: Bei einem längeren Aufenthalt erfolgt die reguläre Zimmerreinigung am dritten Tag. Sollten Sie zwischenzeitlich frische Handtücher oder eine zusätzliche Reinigung wünschen, steht Ihnen dieser Service selbstverständlich jederzeit kostenfrei zur Verfügung. Sprechen Sie unser Team hierzu gerne jederzeit an. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Claudia Momberg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Stil unseres Hauses gefallen hat und Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Zimmerausstattung, der zentralen Lage und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Aspekten nehmen wir als Bestätigung für unsere tägliche Arbeit gerne an. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Anmerkung zu einigen Abstrichen sehr ernst. Wir wissen, dass die individuelle Erwartungshaltung eine große Rolle für das Gesamterlebnis spielt. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unsere Leistungen gezielt zu reflektieren und weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt insgesamt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer zugesagt hat und Sie sowohl mit der zentralen Lage als auch dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiterinnen an der Rezeption schätzen wir sehr und leiten dies gerne weiter. Ihre Rückmeldung bezüglich der Sauberkeit nehmen wir äußerst ernst, insbesondere den Hinweis auf den unangenehmen Geruch am Waschbeckenabfluss. Wir bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Bitte seien Sie versichert, dass solche Hinweise für uns sehr wichtig sind, um zeitnah Abhilfe zu schaffen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Auch Ihre differenzierte Wahrnehmung unseres Service-Teams nehmen wir aufmerksam auf. Freundlichkeit und Zuvorkommenheit aller Mitarbeitenden sind für uns von größter Bedeutung, damit sich unsere Gäste jederzeit willkommen fühlen. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die gute Verkehrsanbindung hervorheben. Auch Ihr positives Feedback zum Zimmer wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis bezüglich der fehlenden Ablagemöglichkeiten im Bad nehmen wir aufmerksam auf, Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Ausstattung in Zukunft noch gezielter an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Dass das Preis-Leistungs-Verhältnis aus Ihrer Sicht in diesem Jahr nicht mehr ganz Ihrem Eindruck vom letzten Aufenthalt entspricht, bedauern wir. Wir prüfen regelmäßig unsere Preisstruktur und berücksichtigen dabei sowohl saisonale Schwankungen als auch die Entwicklung der allgemeinen Kosten. Ihr offenes Feedback ist für uns dabei sehr wertvoll. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt dennoch in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Hahn Thorsten, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Sauberkeit, das Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Bestnoten bewertet haben. Auch Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung nehmen wir dankbar auf und freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und unser Haus bereits zum wiederholten Male gewählt haben. Es freut uns sehr, dass Sie viele positive Gründe gefunden haben, um immer wieder bei uns zu übernachten. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit, die freundlichen Mitarbeitenden sowie das insgesamt gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die solide Ausstattung der Zimmer wissen wir sehr zu schätzen. Ihre gleichbleibend hohe Weiterempfehlung hilft uns, unseren Service kontinuierlich auf hohem Niveau zu halten. Auch Ihr positiver Eindruck hinsichtlich der Verkehrsanbindung bestätigt unser Ziel, möglichst komfortable Rahmenbedingungen zu schaffen. Rückmeldungen wie Ihre motivieren unser gesamtes Team, das Gästeerlebnis stetig weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren bisherigen Aufenthalte zurück, und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben und sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für die Zimmer, die Sauberkeit und die günstige Verkehrsanbindung sind für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar auf. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste Fischer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes und gepflegtes Ambiente sowie die Sauberkeit in Ihrem Zimmer so positiv hervorheben. Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit unseres Teams sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung und zum WLAN nehmen wir aufmerksam auf. Es ist schön zu lesen, dass Sie uns weiterempfehlen würden, das bedeutet uns viel. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Stadthotel in der hervorragenden Lage am Zollhafen und in der ruhigen Umgebung so zugesagt hat. Besonders Ihre lobenden Worte zu den gepflegten und modernen Zimmern sowie zu der Sauberkeit unseres Hauses sind für unser Team eine schöne Anerkennung. Ebenso wissen wir Ihr positives Feedback zur angenehmen Lage am Rhein und zur guten Verkehrsanbindung sowie zur Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeitenden sehr zu schätzen. Ihr Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar auf, denn es ist uns wichtig, in allen Bereichen den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team die schönste Bestätigung. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und dürfen Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Martie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Sauberkeit, der guten Verkehrsanbindung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zur Matratze sowie zum fehlenden Spiegel im WC nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, wie wichtig Komfort und eine durchdachte Zimmerausstattung für das Wohlbefinden unserer Gäste sind. Ihr Feedback hilft uns dabei, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, das moderne und gemütliche Zimmer, die ruhige Lage am Rhein sowie unser Frühstück so gut gefallen haben. Schön zu hören, dass Sie sich bei uns „wie zuhause“ gefühlt haben und unser Team Ihnen einen so herzlichen Aufenthalt bereiten konnte. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mainz wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem H2 Hotel Mainz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der Hinweis zu Ihrer Zimmerkategorie ist wichtig: Sie haben ein Überraschungszimmer gebucht, hierbei kann es vorkommen, dass Gäste auch ein modernes Zimmer mit Etagenbetten erhalten. Der Gast bekommt also genau das, was er gebucht hat. Selbstverständlich hätten Sie auch Ihre bevorzugte Zimmerkategorie direkt buchen können, oder uns einfach im Vorfeld anrufen, wir beraten Sie sehr gerne, damit Sie genau das passende Zimmer erhalten. Dass die Rechnung nicht wie gewünscht per E-Mail bei Ihnen angekommen ist, bitten wir zu entschuldigen. Unser Team hilft Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne weiter, sollten Sie diese noch benötigen. Bezüglich der Parksituation verstehen wir Ihren Ärger. In einem Stadthotel ist das Parken leider manchmal eine Herausforderung, unser hauseigenes Parkhaus ist die bequemste, wenn auch kostenpflichtige, Alternative. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zum Frühstück und zum Zimmer sehr ernst und werden diese in unseren Teams besprechen. Es wäre schön, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung noch einmal eine Chance geben würden – damit wir Sie beim nächsten Mal positiv überraschen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Sauberkeit und das moderne Ambiente Ihres Zimmers zugesagt haben und Sie sich trotz des kompakteren Bades rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob über die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel, denn ein zuvorkommender und herzlicher Service liegt uns besonders am Herzen. Auch die ausgezeichnete Bewertung unserer Lage, der Verkehrsanbindung sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Es ist für uns eine schöne Bestätigung, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie denken gern an Ihren Besuch zurück und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere Ihr Zimmer mit Blick auf den Rhein gefallen hat und Sie sowohl mit der Sauberkeit als auch mit dem Service unseres Teams äußerst zufrieden waren. Ihr Lob zur Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeitenden geben wir gern weiter, da dies für uns von besonderer Bedeutung ist. Auch Ihr positives Feedback zur guten Erreichbarkeit vom Bahnhof und zum attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre zeigen uns, dass wir mit unserem Konzept auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie denken gern an Ihren Besuch zurück und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are pleased that you were satisfied with your overall stay and that you rated various aspects of our hotel positively. Your comment regarding the parking fee is very valuable to us, as we are continually working to further optimize the experience for our guests. We take your feedback seriously and will incorporate it into our considerations for the future design of our offerings. We hope to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Claudia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen so guten Eindruck von unserem Haus gewonnen haben und besonders mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ebenso werten wir Ihre hohe Einschätzung der Verkehrsanbindung und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, als schönes Kompliment an unser gesamtes Team. Ihre Rückmeldung zum fehlenden Safe im Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Wir wissen, dass die Möglichkeit zur sicheren Verwahrung persönlicher Wertgegenstände für viele Gäste von Bedeutung ist, und leiten Ihren Hinweis gerne an die zuständige Abteilung weiter. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager