Valoración del hotel: H2 Hotel Mainz

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und gepflegte Atmosphäre unseres Hauses genießen konnten und besonders unsere Tiefgarage als praktische Abstellmöglichkeit für Fahrräder hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden geben wir gerne weiter, das motiviert unser gesamtes Team. Ihre Anregung bezüglich einer Wasserflasche auf dem Zimmer und Ihr Hinweis zu den Kopfkissen nehmen wir dankend auf. Wir wissen, wie wichtig kleine Details für das Wohlbefinden unserer Gäste sind und werden Ihre Rückmeldung in unsere laufenden Verbesserungen aufnehmen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Ilse Bujok, Thank you very much for taking the time to write such a positive review of our hotel. We are delighted that you were completely satisfied with your stay and particularly appreciated the room amenities, location, cleanliness, service from our team, and the value for money. It's great to hear that you would recommend us to others. Your praise is a valuable affirmation and motivation for us. We hope to welcome you back as our guest soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Dear guest, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards from Mainz, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Herr Grundmann, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger- online Reputation Assistent West

Lieber Thomas Gönner, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Bart, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Dear Marco, Oh, how lovely to hear that you enjoyed your stay with us so much! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your impressions with us. We are truly pleased that we were able to meet all of your expectations. We look forward to welcoming you back to our H2 Hotel Mainz soon! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Rückmeldung zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich dieses Mal unwohl gefühlt haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten mit dem Spinnenbefall und den verschmutzten Fenstern – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Sauberkeit und Hygiene. Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Reinigungsteam weitergegeben und werden hier umgehend nachbessern. Auch den Wegfall des täglichen Zimmerservices bedauern wir – diese Entscheidung basiert auf ökologischen und organisatorischen Überlegungen, wird aber derzeit erneut intern diskutiert, auch auf Grundlage von Rückmeldungen wie Ihrer. Besonders schade finden wir, dass unser Frühstücksangebot Sie erneut enttäuscht hat. Ihre Hinweise leiten wir weiter! Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Kritik – auch wenn es schwerfällt, so ist sie für uns sehr wichtig, um gezielt besser zu werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie wieder von unserem Haus zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Beste gast, Hartelijk dank voor uw recensie! Het is fijn om te lezen dat u een aangenaam verblijf bij ons heeft gehad. Uw tevredenheid is de grootste beloning voor ons personeel, dat zich dag in dag uit inzet om u een onberispelijke service te bieden. We kijken ernaar uit u snel weer te zien! Met vriendelijke groet, Mainz, Uw H-Hotels team, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Frank, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders das Verhalten unserer Mitarbeiter an der Rezeption nehmen wir sehr ernst. Ihre Rückmeldung dazu haben wir bereits intern besprochen, um sicherzustellen, dass unsere Kolleginnen und Kollegen in Zukunft wieder aufmerksamer und serviceorientierter agieren. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind – sowohl bei der Handtuchanfrage als auch beim Check-in – möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Auch Ihre Anmerkungen zum Frühstück, zur WLAN-Qualität und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend an. Wir sind stets bemüht, unser Angebot weiterzuentwickeln und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Hinweise helfen uns dabei sehr. Was die Parkgebühren betrifft, verstehen wir Ihre Kritik. Bitte beachten Sie, dass die Preise marktüblich für unsere Lage sind. Gerne geben wir Ihre Anmerkung dennoch weiter. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz der geschilderten Erfahrungen noch eine zweite Chance geben würden, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrtes Ehepaar Scheulen, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service, dem Essen sowie allen weiteren Bereichen unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback freut unser gesamtes Team sehr und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit besten Grüßen aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die volle Punktzahl in allen Kategorien. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Dass die Lage unseres Hauses und die unkomplizierte Anfahrt Ihnen zugesagt haben, ist schön zu hören. Besonders freut uns auch Ihr Lob für das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis – es motiviert unser gesamtes Team, weiterhin den besten Service für unsere Gäste zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Beste gast, We zijn blij te horen dat we u een aangenaam verblijf hebben kunnen bezorgen. Het zou ons een groot genoegen zijn u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Tot die tijd wensen we u het allerbeste en verblijven we, met vriendelijke groeten van Mainz, Uw H-Hotels Team, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West