Recensione: H2 Hotel Mainz

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als schön empfunden haben und besonders die Sauberkeit, die Verkehrsanbindung, unser Team sowie Frühstück und Bistro positiv hervorheben. Das H2 Hotel Konzept setzt bewusst auf ein modernes, junges und funktionales Raumdesign. Dazu gehören, je nach Zimmerkategorie, auch Doppelstockbetten, die ein zentrales Element dieses Konzepts sind. Sie ermöglichen kompakte, effizient genutzte Räume und richten sich speziell an Gästegruppen, Familien, Teams oder Reisende, die ein smartes Preis-Leistungs-Verhältnis suchen. Wir verstehen aber absolut, dass dies nicht für jeden Gast die ideale Schlafsituation darstellt, insbesondere wenn ein Gefühl von Enge entsteht. Vielen Dank, dass Sie das offen ansprechen. Ihre Rückmeldung zeigt deutlich, wie wichtig transparente Kommunikation im Vorfeld ist. Wir freuen uns, dass Sie sich trotz der Zimmerkategorie in vielen Bereichen wohlgefühlt haben, und danken Ihnen sehr für die freundlichen Worte zu unserem Team. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Guido Vaněk-Preuß, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit, die Gastronomie sowie die Zimmergestaltung grundsätzlich positiv erlebt haben. Das H2 Hotel Konzept setzt bewusst auf ein modernes, junges und funktionales Design: klare Linien, kompakte Raumlösungen, praktische Features und ein Fokus auf unkomplizierte Abläufe, damit Reisende schnell ankommen, sich orientieren und entspannen können. Die offene Gestaltung, das reduzierte Mobiliar und die bewusst gewählten Betten-Formate gehören zu diesem Konzept. Wir verstehen, dass dieses moderne Setup nicht immer für jeden Gast ideal passt. Danke, dass Sie Ihre Erfahrung hierzu schildern. Auch die Lage unseres H2 Hotels ist Teil dieses Konzepts: urban, modern angebunden und gut erreichbar, gleichzeitig ohne klassische City-Lage. Je nach persönlicher Reiseart kann das unterschiedlich wahrgenommen werden. Ihre unterschiedlichen Erfahrungen mit unseren Mitarbeitenden nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Unser Anspruch ist es, dass das H2-Konzept nicht nur durch Design und Abläufe spürbar ist, sondern auch durch echte Freundlichkeit und unkomplizierten Service. Schön zu hören, dass Sie am ersten Tag besonders gute Begegnungen hatten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Feedback und Ihre Offenheit. Es hilft uns, das H2-Erlebnis weiterhin klar und transparent zu kommunizieren. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die Qualität der Zimmer und die ausgezeichnete Verkehrsanbindung positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihr anerkennendes Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams, zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Internetverbindung sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Wahrscheinlichkeit einer Weiterempfehlung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Meinung ist für uns ein wichtiger Maßstab und hilft uns, unseren Service auch in Zukunft weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Oliver, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so detailliertes Feedback mit uns zu teilen. Das hilft uns wirklich weiter. Unser offenes Zimmerkonzept mit Dusche und Waschbereich im Raum ist bewusst modern und funktional gehalten. Die Punkte zur Sauberkeit, dem unpassenden Toilettensitz sowie den leeren Säften und fehlendem Bacon beim Frühstück entsprechen natürlich nicht unserem H2-Standard. Das geben wir direkt an die zuständigen Teams weiter, damit solche Situationen nicht erneut auftreten. Schön zu hören, dass Sie sich trotz der genannten Punkte von unserem Team gut betreut gefühlt haben und auch die Verkehrsanbindung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv auffielen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder von einem rundum stimmigen H2-Erlebnis überzeugen zu dürfen. Viele Grüße Ihr H2 Hotel Mainz Team

Lieber Kadir Atabay, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams und die gute Verkehrsanbindung positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis zeigt uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und unser Engagement wahrgenommen wird. Zu Ihren Bewertungen der Zimmer und der Sauberkeit nehmen wir Ihr Feedback gerne entgegen. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern und wissen Ihre Hinweise als wichtige Rückmeldung zu schätzen. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt trotz kleinerer Kritikpunkte in angenehmer Erinnerung und freuen uns, wenn wir Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Christina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Schade, dass wir Sie diesmal nicht vollständig überzeugen konnten. Unser H2 Hotel folgt einem modernen, budgetfreundlichen Konzept, das bewusst reduziert und funktional gestaltet ist. Wir wissen, dass dieses Konzept nicht für jedermanns Geschmack ist – umso mehr schätzen wir Ihr offenes Feedback. Ihre Hinweise zu Sauberkeit, fehlenden Pflegeartikeln und dem Frühstück nehmen wir sehr ernst. Auch die Rückmeldung zu den abgepackten Cocktails im Bistro geben wir an unser Produktteam weiter. Gerne unterstützen wir Sie bei Ihrer nächsten Reise, das perfekt passende Hotel innerhalb der großen H-Hotels Familie zu finden, ob klassisch, komfortorientiert oder mit umfangreicher Ausstattung. Melden Sie sich jederzeit bei uns, wir beraten Sie sehr gerne. Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Gäste Kluge, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie das Zimmer, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv einschätzen. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden geben wir gerne weiter. Es ist schön zu hören, dass Ihr Gesamteindruck dem entsprach, was Sie erwartet haben. Ihren Hinweis zum Empfang von ZDF auf dem Fernseher nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, wenn dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir werden dies intern überprüfen, um unsere technischen Standards weiterhin sicherzustellen. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt insgesamt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die Sauberkeit in unserem Haus positiv hervorheben und das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams als solide einschätzen. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Auch Ihre Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung und zur Ausstattung des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt insgesamt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Willi Steigerwald, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Zimmerqualität sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen zu Verkehrsanbindung und Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt insgesamt in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Ruhe Ihres Zimmers mit Blick zum Rhein besonders positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Verkehrsanbindung sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dank an. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine bedeutende Wertschätzung und hilft uns, das Gästeerlebnis kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bewahren angenehme Erinnerungen an Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die gepflegte Atmosphäre, die gute Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre Hinweise zu den nicht ausreichend vorhandenen Handtuchhaken und dem fehlenden Mülleimer im WC nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir hoffen, Ihr Aufenthalt bleibt Ihnen insgesamt in guter Erinnerung und wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback on your stay. We are delighted that you found our hotel clean, comfortable, and with a pleasant atmosphere. Your positive reviews regarding cleanliness, room comfort, the friendliness of our team, and the value for money are particularly encouraging. At the same time, we have carefully noted your comments regarding transport links and the lack of our own parking space. We are aware that parking is an important consideration for many guests. We are very pleased that you are happy to recommend us – this is a great incentive for our entire team. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Bedauerlicherweise konnten wir Sie hinsichtlich der Parksituation und der kommunizierten Alternativen nicht überzeugen. Wir verstehen, dass eine unkomplizierte Anreise und ausreichende Parkmöglichkeiten maßgeblich zum Wohlbefinden beitragen. Ihre Rückmeldung zum Informationsfluss nehmen wir ernst. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt dennoch insgesamt in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Dieter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck während Ihres Besuchs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Haus wurde bewusst in einem modernen, funktionalen Stil gestaltet, der dem aktuellen Hotelkonzept entspricht. Dass Ihnen diese Gestaltung und das Ambiente nicht zugesagt haben, tut uns leid. Es betrübt uns besonders, dass Sie unser Team nicht als freundlich und zugewandt wahrgenommen haben. Freundlichkeit und ein offener Servicegedanke sind zentrale Werte unseres Hauses, daher ist Ihre Erfahrung für uns ein wichtiger Anlass, hier nochmals mit Nachdruck zu sensibilisieren und gezielt nachzubessern. Wir danken Ihnen auch für die positiven Bewertungen einzelner Bereiche wie Zimmer, Sauberkeit, Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Rückmeldung ist wertvoll und hilft uns, unser Angebot zu reflektieren und die Abläufe für kommende Gäste weiter zu verbessern. Auch wenn Sie sich entschlossen haben, uns zukünftig nicht mehr zu besuchen, wünschen wir Ihnen für Ihre nächsten Reisen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die moderne und gepflegte Gestaltung unserer Zimmer sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für diese Bereiche nehmen wir mit Freude entgegen und geben es gerne an das gesamte Team weiter. Gleichzeitig nehmen wir Ihr Feedback zum Straßenlärm in Ihrem Zimmer aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, wie wichtig ein erholsamer Schlaf ist, und wissen, dass die Lage zur Straße je nach persönlichem Empfinden eine Herausforderung darstellen kann. Für Ihre offene Rückmeldung, auch im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Verkehrsanbindung, danken wir Ihnen. Ihre Hinweise helfen uns dabei, das Angebot für unsere Gäste weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt insgesamt in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in unserem Haus willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Herr Dr. Müller, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihr Feedback bezüglich des Reinigungsintervalls während Ihres Aufenthalts nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Unsere reguläre Reinigung bei mehrtägigen Aufenthalten ist am dritten Tag vorgesehen. Sollten Sie jedoch zwischendurch eine zusätzliche Reinigung wünschen, bieten wir diesen Service selbstverständlich jederzeit kostenfrei an – bitte geben Sie uns kurz Bescheid, dann kümmern wir uns gerne darum. Auch das Nachfüllen des Toilettenpapiers sollte unkompliziert erfolgen, daher danken wir Ihnen für Ihren Hinweis hierzu. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt insgesamt in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Liebe Frau Schnermann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im H2 Hotel Mainz zu bewerten. Es tut uns leid, dass unser modernes H2 Konzept nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Unsere H2 Hotels sind bewusst auf ein urbanes und funktionales Konzept ausgerichtet, ideal für Kurzaufenthalte oder Städtereisen. Daher unterscheiden sich Ausstattung und Stil deutlich von klassischen Hotels. Ein Blick auf das Konzept vor der Buchung hilft, um sicherzugehen, dass es zu den eigenen Bedürfnissen passt. Wir freuen uns, dass Ihnen Sauberkeit, Lage und der freundliche Service zugesagt haben und hoffen, Sie vielleicht in einem unserer anderen Häuser, beispielsweise einem H+ oder H4 Hotel, wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit in unserem Haus sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob bedeutet uns viel und ist für das gesamtes Team eine schöne Anerkennung. Ihre Anmerkungen zur Lage unseres Hauses und zu den eingeschränkten Ablagemöglichkeiten, insbesondere im Bad, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ausreichend Stauraum für einen angenehmen Aufenthalt wichtig ist, und schätzen Ihren Hinweis sehr. Auch Ihr Feedback zum Frühstück und zum Preis-Leistungs-Verhältnis berücksichtigen wir mit Dank, da wir unsere Leistungen stets im Sinne unserer Gäste weiterentwickeln möchten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt dennoch in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager