Recensione: H2 Hotel Mainz

Lieber Marcel Schondey, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so offen zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit im Haus, der Verkehrsanbindung und besonders der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback geben wir gerne weiter. Gleichzeitig haben wir Ihre Rückmeldung zur Größe des Zimmers und zum wahrgenommenen Raumduft mit Aufmerksamkeit gelesen. Wir bedauern, dass Sie sich in dieser Hinsicht nicht vollständig wohlgefühlt haben. Ihre Hinweise bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie zur Intensität des Hotelduftes nehmen wir sehr ernst und werden sie an die entsprechenden Fachabteilungen weiterleiten, um unser Angebot noch besser auf die Erwartungen unserer Gäste abzustimmen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback, das uns hilft, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Es wäre schön, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt als positiv erlebt haben und insbesondere die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Verkehrsanbindung schätzen konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie als Platinumgast nicht die von Ihnen erwarteten Vorteile und Wertschätzung erfahren haben. Ihr Eindruck, weder einen persönlichen Willkommensgruß noch ein kleines Extra als Anerkennung erhalten zu haben, entspricht keinesfalls unserem Serviceanspruch, gerade bei unseren treuen Stammgästen. Dass Ihnen zudem die Freundlichkeit unseres Teams diesmal nicht in gewohnter Form begegnet ist, tut uns besonders leid. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und hilft uns, auf die Bedürfnisse unserer Gäste noch gezielter einzugehen. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden diese innerhalb des Teams besprechen, um unser Serviceerlebnis nachhaltig zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann auch von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu den Zimmern und zur Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkung zum Duschvorhang und dem damit verbundenen Wasseraustritt im Bad nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass dies den Komfort beeinträchtigen kann, und werden dies intern genau prüfen, um unseren Gästen hier künftig einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ebenso nehmen wir Ihren Hinweis zum Frühstück aufmerksam auf und werden dies an das zuständige Team weitergeben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr konstruktives Feedback und freuen uns über Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Gerne würden wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit dem Ablauf beim Check-out und der Handhabung der Tiefgaragenzahlung unzufrieden waren. Wir verstehen Ihren Unmut darüber, dass trotz der bereits am Vorabend begleichen Rechnung am Morgen nochmals Wartezeiten entstanden sind und nur eine Person an der Rezeption verfügbar war. Ihr Hinweis zeigt uns klar, dass wir hier an internen Abläufen arbeiten müssen, um den Prozess für unsere Gäste deutlich komfortabler zu gestalten. Auch Ihre Rückmeldung zur Ausschilderung der Tiefgarage sowie zur Preisgestaltung nehmen wir aufmerksam auf, eine bessere Kennzeichnung ist ein wertvoller Hinweis, den wir zur Optimierung aufnehmen werden. Hinsichtlich der Preisstruktur für das Parken wissen wir, dass dies ein sensibles Thema ist und nehmen Ihre Einschätzung ernst. Danke auch für Ihr Lob an die Freundlichkeit unserer Rezeptionsmitarbeitenden. Zugleich bedauern wir sehr, dass Sie beim Kauf von Getränken am späten Abend eine unfreundliche Erfahrung gemacht haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Gästeservice, vor allem nicht in Fällen, in denen wir keinen klassischen Barbetrieb bieten. Ihr Hinweis ist uns daher besonders wichtig und wird intern thematisiert werden. Ebenfalls registrieren wir Ihr kritisches Feedback zum Duschvorhang. Wir verstehen, dass dies nicht dem aktuellen Standard entspricht und prüfen Verbesserungen in diesem Bereich kontinuierlich. Dass Sie mit der Sauberkeit im Zimmer und dem Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt zufrieden waren, freut uns, dennoch ist es unser Ziel, dass auch alle Details bis ins Kleinste überzeugen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen und konstruktiven Hinweise, die uns helfen, unseren Service weiterzuentwickeln. Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt von Verbesserungen überzeugen dürften. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die Bewertung Ihres Aufenthalts. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit unseren Zimmern, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen und nehmen diese gerne als Anregung auf. Auch Ihre Bewertung der Internetverbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das moderne und freundliche Ambiente unseres Hotels zugesagt hat und Sie sich in Ihrer Umgebung wohlgefühlt haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams nehmen wir mit großer Wertschätzung an und geben dies gerne intern weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis bezüglich der längeren Wartezeit beim Check-in. Wir verstehen, dass ein reibungsloser Ablauf schon bei der Ankunft sehr wichtig ist. Auch Ihre positiven Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit, Verkehrsanbindung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die ruhige Lage Ihres Zimmers sowie die gute Anbindung und zentrale Lage für Ihren Mainz-Besuch positiv hervorheben. Unser H2 Hotel Konzept ist auf moderne Funktionalität und Nachhaltigkeit ausgerichtet. Aus diesem Grund verzichten wir bewusst auf eine Minibar oder kostenfreie Wasserflaschen im Zimmer, dafür halten wir gut gekühlte Getränke rund um die Uhr an unserer Rezeption bereit. Auch der 5-Euro-Gutschein bei Verzicht auf die Zimmerreinigung ist Teil dieses nachhaltigen Ansatzes, den viele unserer Gäste begrüßen. Dass dieser nur bei einem Mindesteinkaufswert einlösbar ist, ist eine Regelung, die wir aus wirtschaftlichen Gründen beibehalten müssen, Ihre Kritik nehmen wir jedoch ernst und geben sie intern weiter. Die aktuelle Renovierung einer Etage ist Teil unserer stetigen Bemühung, das Gästeerlebnis weiter zu verbessern, dafür bitten wir um Verständnis. Dass das Frühstück für Sie eher den Eindruck einer Kantine gemacht hat, tut uns leid. Wir werden das Feedback nutzen, um Atmosphäre und Angebotsvielfalt weiter zu optimieren. Schade, dass wir Sie nicht ganz überzeugen konnten. Vielleicht ergibt sich ja doch noch einmal eine Gelegenheit, bei der wir Sie von unserem Konzept umfassender begeistern dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Stefanie Nagel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass unser Hotel insgesamt einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und Verkehrsanbindung sind für uns von großer Bedeutung. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße aus dem modernen H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Florian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen insbesondere die Zimmerausstattung, die exzellente Verkehrsanbindung sowie das schnelle WLAN zugesagt haben. Wir nehmen Ihr Feedback zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams sehr ernst und bedauern, dass Ihr Erlebnis hier nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihre Wahrnehmung des Preis-Leistungs-Verhältnisses haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen, um Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Markus, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem Haus mitgenommen haben. Unser Hotel folgt dem modernen H2 Hotel Konzept, das auf frisches Design, Effizienz und zeitgemäßen Komfort setzt – ideal für urbane Reisende und Businessgäste. Gern möchten wir an dieser Stelle ergänzen, dass wir bewusst keine offizielle Sterneklassifizierung führen, da unser Konzept nicht den klassischen Hotelkategorien entspricht. Vielmehr steht bei uns ein junges, dynamisches und funktionales Hotelerlebnis im Mittelpunkt. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und Sie langfristig vom nachhaltigen Gesamteindruck unseres Hauses überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Boucsein, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Anliegen bezüglich des defekten Rollos während Ihres Besuchs nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Wir verstehen sehr gut, wie unangenehm es ist, wenn technische Probleme im Zimmer nicht behoben werden und bedauern, dass Ihnen kein Zimmerwechsel angeboten wurde. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Sauberkeit sowie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses positiv bewerten konnten. Ihre Hinweise zur Freundlichkeit des Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst, denn Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei, unser Angebot weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Jaci, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so detailliert zu kommentieren. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit gefallen haben – ein idealer Ausgangspunkt für Stadtbesuche und Ausflüge. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr! Bezüglich Ihrer Hinweise zur Ausstattung möchten wir gerne darauf hinweisen, dass unser Haus nach dem modernen H2 Hotel Konzept gestaltet ist. Dieses setzt bewusst auf ein frisches, funktionales Design mit Fokus auf das Wesentliche. Wir verstehen aber, dass dabei individuelle Wünsche, wie z. B. ein Kühlschrank oder Safe, nicht abgedeckt werden. Ihre Anregungen nehmen wir dennoch sehr ernst und leiten sie gerne intern weiter. Auch die Anmerkung zur Wurstauswahl beim Frühstück sowie zu den Parkkosten werden wir prüfen. Vielen Dank für Ihre Offenheit – Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unser Angebot weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem künftigen Aufenthalt die Gelegenheit, Sie noch mehr zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und Sie besonders die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Auch Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und nehmen es gerne als Motivation für unser gesamtes Team auf. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie einen unangenehmen Geruch im Badezimmer wahrgenommen haben. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig und wir werden diesem selbstverständlich nachgehen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes H2 Hotel Konzept grundsätzlich gefallen hat und Sie besonders unser reichhaltiges Frühstück sowie den Ausblick auf den Kanal genießen konnten. Auch Ihr Lob für unser freundliches Personal geben wir gern weiter! Dass Sie die offene Gestaltung des Badezimmers als unpraktisch empfunden haben, bedauern wir, unser Konzept setzt bewusst auf moderne Raumlösungen, die allerdings nicht jeden Geschmack gleich ansprechen. Wir empfehlen in solchen Fällen bei der Buchung auf die Zimmerbeschreibung zu achten oder direkt Kontakt mit uns aufzunehmen, unser Team hilft jederzeit gern weiter, um die passende Zimmerkategorie für Ihre Bedürfnisse zu finden. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, vielleicht mit einem Zimmer, das Ihrer Reiseart noch besser entspricht. Mit besten Grüßen, Sergej Rosenberg Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit, das Zimmer und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv bewerten. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Parksituation nicht ganz zufrieden waren. Die Parkplatzsituation in unserer Umgebung ist leider oft eine Herausforderung, gerade bei starker Auslastung - Ihre Hinweise hierzu nehmen wir sehr ernst. Auch die Größe des Badezimmers entspricht unserem H2 Hotel Konzept, bei dem Funktionalität im Vordergrund steht, dennoch verstehen wir, dass dies nicht immer jedem Gast zusagt. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz der genannten Punkte angenehm in Erinnerung behalten. Für Ihre Rückmeldung möchten wir uns noch einmal herzlich bedanken, denn sie hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis so gut bewertet haben. Auch Ihre Einschätzungen zum Zimmer und zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen besonders die Verkehrsanbindung und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv aufgefallen sind. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Sauberkeit, insbesondere bezüglich des Duschabflusses, sehr ernst. Es tut uns leid, falls diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht erneut vorkommt. Ihre Rückmeldung und die Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses helfen uns, unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Anordnung der Dusche im Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen, dass diese Art von Design gewöhnungsbedürftig sein kann, und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Gästen zukünftig ein noch komfortableres Erlebnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Ihren Ansprüchen gerecht wurden. Solches Lob motiviert unser Team sehr und bestärkt uns, weiterhin qualitativ hochwertigen Service zu leisten. Ihr Hinweis zur Beleuchtung haben wir zur Kenntnis genommen. Wir sind dankbar für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit, Sie von unserem Service zu überzeugen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Louis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und die Lage unseres Hauses als solide empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Service und das Frühstück nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser modernes, budgetfreundliches H2 Hotel Konzept setzt bewusst auf eine einfache, funktionale Ausstattung ohne viel Schnickschnack, um ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Dies spiegelt sich auch im Frühstücksangebot wider, das klassisch und übersichtlich gestaltet ist. Die Parkgebühren von 20 € pro Tag resultieren aus den lokalen Gegebenheiten. Die Lage an einer Straße bringt leider manchmal Geräuschkulissen mit sich, wofür wir um Verständnis bitten. Ihr Feedback zu Frühstück und Zimmerausstattung nehmen wir sehr ernst und werden es zur Verbesserung an unser Team weitergeben. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut die Gelegenheit, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Torben König, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Besuchs, wie der Sauberkeit, dem Zimmerkomfort, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Bistro, zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt doch noch vollständig von unserem Angebot überzeugen zu dürfen. Für Rückfragen oder Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager