Recensione: H2 Hotel Mainz

Lieber Torben König, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Besuchs, wie der Sauberkeit, dem Zimmerkomfort, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Bistro, zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt doch noch vollständig von unserem Angebot überzeugen zu dürfen. Für Rückfragen oder Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt anlässlich der Special Olympics in Mainz. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Projektfahrt für die Jugendlichen und jungen Erwachsenen ein voller Erfolg war und Sie rundum zufrieden waren. Es ist wunderbar, dass sowohl die Zimmer als auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu einer angenehmen Atmosphäre beigetragen haben. Besonders freut es uns, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung und freuen uns über Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Wir hoffen, Sie und Ihre Gruppe bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser modernes H2 Hotel so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Es bedeutet uns viel, dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Verkehrsanbindung und Internetverbindung ernst und arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Flesch, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Businesshotel als sehr gut geführt und sauber empfanden und die hervorragende Lage zu schätzen wussten. Besonders freut uns, dass Sie mit den Zimmern, der Verkehrsanbindung und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team. Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden, ist ein großes Kompliment für uns und motiviert uns, weiterhin unseren hohen Standard zu halten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Merle, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber, modern und freundlich erlebt haben. Genau dieses Wohlfühl-Ambiente möchten wir unseren Gästen bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „sehr angenehm“ empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dürfen wir Sie beim nächsten Mal auch mit neuen Eindrücken rund um unser Frühstück, den Service oder die Umgebung überraschen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom H+ Hotel Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung und das wunderbare Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und unser Hotel als einladend empfanden. Ihre positiven Bewertungen in allen Bereichen, von der Zimmerqualität über die Verkehrsanbindung bis hin zur Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, bestärken uns in unserem Engagement, unseren Gästen einen hervorragenden Aufenthalt zu bieten. Besonders freut uns Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Max, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are pleased that you were satisfied with the cleanliness and convenient location of our hotel. It's nice to hear that you also appreciated the friendliness of our staff. We have noted your comments regarding the value for money and will incorporate them into our considerations to further improve our service. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Hallo Renj, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit, Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Ihre Anmerkung zur Verkehrsanbindung nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, unseren Gästen zukünftig einen noch komfortableren Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der Internetverbindung zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr nett und angenehm empfunden haben. Ihr Lob motiviert uns, unseren Gästen weiterhin einen tollen Service zu bieten und uns stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Klaus Finger, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel so gut weiterempfehlen und insbesondere die Lage am kleinen Hafen, das geräumige Zimmer und das hervorragende Frühstücksbuffet schätzen. Ihr Lob hinsichtlich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter bedeutet uns viel, da es unseren täglichen Einsatz bestätigt. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und auch die Verkehrsanbindung zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr Hinweis zur Tiefgarage ist sehr wertvoll für uns. Wir verstehen, dass ein abgeschlossener Raum von Vorteil wäre und werden diese Anregung gerne in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen, um unseren Gästen noch mehr Komfort und Sicherheit zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Das sogenannte „Überraschungszimmer“ bedeutet, dass Sie, wie bei Ihrer Buchung, keine feste Zimmerkategorie auswählen, sondern bei Anreise eine der noch verfügbaren Kategorien zugeteilt bekommen. Das ermöglicht uns, Ihnen diesen sehr attraktiven Preis anzubieten. Deshalb kann es vorkommen, dass Sie ein anderes Zimmer als das ursprünglich gewünschte erhalten. Wenn Sie ausdrücklich ein Einzelzimmer wünschen, empfehlen wir Ihnen, dies bei der Buchung direkt auch so zu buchen, damit wir Ihren Wunsch bestmöglich erfüllen können. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit, das Frühstück und die Verkehrsanbindung positiv bewertet haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Möglichkeit, Sie von unserem Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager Ihr Team von den H-Hotels

Dear Libor, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are pleased that you were overall satisfied with your stay and appreciated the cleanliness and friendliness of our team. We are sorry to hear that the check-in process was a bit crowded for you. We understand that this can cause inconveniences when many guests check in at once. Thank you for your understanding. Thank you for your valuable feedback. We hope to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Sabine Koebe-Ites, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Lage und die professionelle Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Ihre Bewertung zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass diese Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir werden daran arbeiten, um zukünftige Besuche in diesen Bereichen zu verbessern. Ihr detailliertes Feedback ist uns dabei eine große Hilfe. Wir hoffen, dass Sie uns bei einem weiteren Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie vollständig zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen besonders unsere Verkehrsanbindung und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben. Ihr Lob ist eine wunderbare Anerkennung für unser Team. Auch Ihre positiven Bewertungen zu den Zimmern und der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein attraktives Angebot zu bieten und werden Ihr Feedback in unsere Überlegungen einbeziehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Elmar Väth, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewertet haben. Es tut uns leid zu hören, dass es in Ihrem Zimmer technische Probleme gab und die Parksituation nicht optimal war. Ihr Feedback hilft uns, unsere Services kontinuierlich zu verbessern und wir werden uns um diese Anliegen kümmern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Anne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem Haus mitgenommen haben, besonders Ihre positiven Anmerkungen zur Verkehrsanbindung, Sauberkeit sowie dem freundlichen Team wissen wir sehr zu schätzen. Zu Ihrem Hinweis bezüglich des Nachhaltigkeits-Gutscheins möchten wir sagen: Wir verstehen, dass ein 5 €-Wertgutschein auf den ersten Blick gering erscheinen kann, insbesondere wenn man ihn mit einzelnen Produktpreisen vergleicht. Ziel dieser Maßnahme ist es jedoch, gemeinsam mit unseren Gästen Ressourcen zu schonen. Die Gutschrift ist freiwillig und soll ein kleiner Anreiz sein, kein Ausgleich im klassischen Sinne. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik ernst und prüfen regelmäßig die Attraktivität unserer Angebote. Auch Ihre Anregungen zum Frühstück, insbesondere zu Frischkäse, Espresso-Tassen und Wasser mit Kohlensäure, leiten wir gerne an das zuständige Team weiter. Vielen Dank für diese konkreten Verbesserungsvorschläge. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Sie dann vollständig zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Thullen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich empfunden haben und dass Sie mit der Sauberkeit zufrieden waren. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Parksituation unzufrieden waren. Wir verstehen, dass dies ein bedeutender Aspekt Ihres Aufenthaltes war. Ihre Rückmeldung bezüglich der Parkkosten und Alternativmöglichkeiten nehmen wir sehr ernst und werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Auch Ihre Anmerkung zur Matratze ist für uns wertvoll. Wir bemühen uns, nach Möglichkeiten zu suchen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und besonders die Sauberkeit, die Verkehrsanbindung und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Ihre Unterstützung und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeuten uns viel und motivieren uns, weiterhin unseren hohen Standard zu halten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als gut geführt empfanden und besonders die Verkehrsanbindung sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv bewerten. Diese Punkte sind uns besonders wichtig und es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihren Hinweis zu den Ablageflächen für Kleidung nehmen wir ernst. Wir werden prüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können, um unseren Gästen noch mehr Komfort zu bieten. Wir danken Ihnen herzlich für die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager