Recensione: H4 Hotel Solothurn
Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H4 Hotel Solothurn. Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Solothurn
Valutazione complessiva di 1219 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Hotel fantastico" hanno detto 413 ospiti.
"Posizione perfetta" hanno detto 457 ospiti.
"Camere meravigliose" hanno detto 412 ospiti.
"Personale molto competente" hanno detto 421 ospiti.
"Grande prezzo" hanno detto 360 ospiti.
74%
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gattlen Yves ,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.04.23
80%
Schönes Hotel, tolle Lage, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter... Essen top... Sauberkeit könnte etwas verbesserte werden.
Kommen aber gerne wieder.....
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Centro benessere60 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Liebe Frau Bissig,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.04.23
71%
Il televisore non disponeva di canali Svizzeri!!!!! E neppure in lingua italiana. Ho reclamato e il personale era al corrente di questa situazione e, considerato che abbiamo reclamato, ci è stato dato un buono per una bibita (!!) ma solo in abbinamento alla consumazione di un pasto (!!!!)
- Camera20 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our offers. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Solothurn!
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.04.23
65%
Nicht zum weiterempfehlen. Beriets bei der Online Anmeldung sehr unprofessionell. Für das Abendessen konnte kein Tisch im Restaurant reserviert werden.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio20 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Ristorante80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Kälin Roger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir entschuldigen uns vielmals, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war.
Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen in allen Bereichen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Herzliche Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.04.23
77%
Gute Lage, gutes Zimmer erhalten, alle Voraussetzungen für einen gelungenen Aufenthalt waren erfüllt. Leider war der Abend im Restaurant eine Mischung zwischen Enttäuschung und Ärgernis. Der anschliessende Besuch der Bar zeigte dann offenkundig gewisse Mängel in der Serviceleistung.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre nette ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir bedauern es zu lesen, dass wir mit unserem Service nicht überzeugen konnten und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit der Abteilung führen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es sehr viel besser können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.04.23
80%
Sehr schönes Hotel.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.03.23
77%
Gut
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.03.23
80%
buono, prezzo colazione troppo alto
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your positive rating and lovely feedback. Please come back soon for another enjoyable stay. Greetings from Solothurn!
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.03.23
76%
Buono
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Dear guest,
thank you for the buono review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H4 Hotel Solothurn!
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.03.23
80%
Unser Aufenthalt im Hotel war für uns sehr schön. Gemütlich, einladend und erholsam.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.03.23
76%
Über einen Spabereich wurden wir nicht informiert!!!!!
Parkplätze hatte es keinen- obwohl das mir gesagt wurde! Die Parkplätze wurden von Aperobesucher oder so was gebraucht und wir mussten für eine Hochzeit ausserhalb parken!
Selbst das Brautpaar mit Suite hatte keinen Parkplatz erhalten! Peinlich! Wir durften also erst in der Nacht einchecken und das Gepäck zwischen lagern!
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.03.23
80%
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione40 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.03.23
77%
Gut etwas steif aber gut
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.23
72%
Wir hatten ein Wellnesswochenende gebucht. Diesen Bereich als Wellness anzupreisen ist wirklich nicht in Ordnung. Es gab 6 Liegestühle wovon 2 wirklich besetzt waren und der Rest einfach mit Tüchern belegt (für ein Hotel mit 6!! Etagen ist das echt nicht machbar). Wir konnten uns nirgendwo hinlegen oder sonst etwas machen, das war sehr sehr enttäuschend. Wir sind dann wieder ins Zimmer gegangen und hatten quasi nichts von Wellness. Zudem hatten wir eine Massage und eine Gesichtsbehandlung pro Person (also insgesamt vier Behandlungen) gebucht. Ich hatte per Mail sowie telefonischen Kontakt mit der Dame und mir wurde alles bestätigt. Vor Ort angekommen wurden zuerst wir als Dumm dargestellt bevor man eingesehen hat, das der Fehler klar beim Hotel liegt (da ich alles schriftlich per Mail hatte). Am Ende haben wir einfach beide eine Massage erhalten, kein Rabatt oder sonst etwas gab es. Für einen solchen groben Fehler ist das echt nicht ok. Wir mussten die Massage auch direkt vor Ort bezahlen (ich weiss nicht, wer jeweils sein Portmone im Bademantel hat, wir auf jeden Fall sicher nicht), das ist auch nicht sehr Kundenfreundlich!
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Ristorante100 / 100
- Centro benessere20 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Liebe Sandra,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Missverständnisse möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen um Sie dann so richtig von uns zu überzeugen.
Herzliche Grüße aus dem schönen Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.23
80%
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione40 / 100
- Ristorante80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.02.23
80%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Herr Kofmel,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.02.23
65%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Centro conferenze40 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.12.22
76%
Sehr schönes Hotel!
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.11.22
80%
Perfekte Lage!
Schöne Einrichtung und Deko vom Hotel!
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Liebe Nadine,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit der schönen Lage des Hauses sowie unserer schöne Einrichtung sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus Solothurn!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.11.22
80%
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.11.22
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
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