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Recensione: H4 Hotel Solothurn

Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H4 Hotel Solothurn. Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Solothurn

Valutazione complessiva di 3818 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
841 recensioni, mostra
161 recensioni, mostra
17 recensioni, mostra
0 recensioni, 
0 recensioni, 
Dichiarazioni degli ospiti:

"Hotel fantastico" hanno detto 541 ospiti.

"Posizione perfetta" hanno detto 502 ospiti.

"Camere meravigliose" hanno detto 530 ospiti.

"Personale molto competente" hanno detto 362 ospiti.

"Grande vista" hanno detto 327 ospiti.

Le recensioni in dettaglio


43.33%

Da: Daniel Frunz07.09.20

Positiv: freundlicher, kompetenter Mail Verkehr vor dem Besuch Hotel und Personal vor Ort: Bescheiden und des Hotel Standortes nicht würdig! Check in: trotz vorgängiger Mail und nachfragen ob alle Angaben genügen, mussten sich alle Personen einzeln ausweisen und das Anmeldeformular ergänzen. Bar: geschlossen (ist die einfachste Art sich hinter Covid 19 zu verstecken) Frühstück: bereits beim Check in musste die Zeit angegeben werden; Frühstück selbst ist nichts spezielles (frische Angebot) Check out: Trotz der Gruppenanmeldung musste vor Ort bezahlt werden, das zusenden einer Rechnung wäre angebracht gewesen, ebenso könnten Sie so die Kreditkarten Gebühren sparen
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Camera
    60 / 100
  • Servizio
    20 / 100

07.09.20


56.67%

Da: anonimo12.08.20

Normal
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Camera
    60 / 100
  • Servizio
    40 / 100

12.08.20


45.71%

Da: Rolf Tihanyi25.07.20

Lieblos, die Bedürfnisse und Kritiken der Gäste interessieren niemanden
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Ristorante
    20 / 100
  • Camera
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100

25.07.20


53.33%

Da: Klawiter19.07.20

  • Prima colazione
    40 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Camera
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100

19.07.20


60%

Da: anonimo27.02.20

On est resté une seule nuit et malheureusement à cause du carnaval c'était très bruyant et on n'a pas réussis à dormir.
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Camera
    20 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Centro benessere
    20 / 100
Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel après votre séjour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu dormir en paix et que vous ayez été dérangé par le bruit. Nous pouvons vous assurer que nous essaierons de communiquer clairement à l'avenir afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions très heureux si vous pouviez nous donner une deuxième chance de vous montrer que nous pouvons faire beaucoup mieux. Cordialement Votre H-Hotels team Lena Achstaller - Guest Service Manager

27.02.20


56%

Da: anonimo24.08.19

    24.08.19


    60%

    Da: anonimo07.03.19

    • Pulizia
      100 / 100
    • Posizione
      100 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      20 / 100
    • Ristorante
      20 / 100
    • Camera
      20 / 100
    • Servizio
      100 / 100
    Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Es würde uns sehr interessieren, welche Erwartungen Sie hatten, denn nur so können wir uns verbessern. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns schreiben unter: [email protected] Gern möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine 2. Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Lena Achstaller Guest Service Manager H-Hotels Schweiz

    07.03.19


    45.71%

    Da: Daniel H.25.11.18

    • Prima colazione
      40 / 100
    • Pulizia
      80 / 100
    • Posizione
      80 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      20 / 100
    • Ristorante
      20 / 100
    • Camera
      40 / 100
    • Servizio
      40 / 100

    25.11.18


    52%

    Da: Lüscher s.22.09.18

    Hübsch aber unfreundlich und die qualität die der kunde zahlt ist absolut nicht gerechtfertigt. Essen mangelhaft. Personal und service ungenügend
      Lieber Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Für das nachlässige Verhalten der Rezeption möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit der Abteilung führen Unser Team ist immer immer und zu jeder Zeit angehalten Wünsche unserer Gäste zu erfüllen und hierfür erhalten wir im allgemeinen immer eine sehr positive Rückmeldung. Jedoch können wir nicht immer dem Wunsch des Gastes entgegenkommen, auch wenn dies unser bestreben ist. Dennoch sollte hier eine angemessene Information sowie Reaktion des Mitarbeiters stattfinden. Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen und scheuen Sie sich nicht direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Beste Grüsse aus dem H4 Hotel Solothurn Sven Holnaicher General Manager

      22.09.18


      60%

      Da: Rocio blanco g.09.08.18

      I got all my skin red because of the toilet products like shampoo and lotion
      • Pulizia
        60 / 100
      • Posizione
        60 / 100
      • Rapporto qualità prezzo
        60 / 100
      • Camera
        60 / 100
      • Cortesia del personale
        60 / 100
      Dear guest, Thank you for taking time to express your objective impressions from your stay. We are very sorry to hear that the stay with us was anything less than satisfying and apologize for all inconveniences you had during your stay. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response by continuing to focus on making each and every guest experience the best it can be. We thank you for letting us know your impression and look forward to welcoming you back to the hotel soon! Best regards Viviane Sommerhalder Guest Relation

      09.08.18


      Il nostro Indice di Customer Satisfaction
      87%

      Sulla base di 3818 valutazioni a 17 portali

      Certificato da:
      Customer Alliance
      • Servizio di valutazione indipendente
      • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

      Cos’è il certificato Customer Alliance?

      Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

      Come funziona il processo di recensione?

      Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

      Cos’è l’indice di customer satisfaction?

      Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

      Che cos'è?
      Valutazione media
      • Customer Alliance90%
      • Agoda86%
      • Booking.com87%
      • Expedia87%
      • Facebook94%
      • Google86%
      • HolidayCheck89%
      • Hotel.de85%
      • Hotelreservierung.de92%
      • Hotels.com90%
      • HRS89%
      • Logitravel80%
      • Orbitz100%
      • TopHotels.ru97%
      • TrustYou88%
      • Zoover80%
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