valutazione: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Valutazione complessiva di 3565 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Posizione perfetta” hanno detto 1773 ospiti
„Bellissimo hotel” hanno detto 1735 ospiti
„Camere molto piacevoli” hanno detto 1690 ospiti
„Colazione molto straordinaria” hanno detto 1250 ospiti
„Personale molto educato” hanno detto 1714 ospiti
Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Posizione
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Ristorante
Bar
Centro benessere
84%
Da: anonimo
26.11.23Im allgemeinen sehr gut. Beim Zimmer reinigen könnte es dringend mehr Personal vertragen. Es dauert zu lange am Tag bis die Zimmer gereinigt wurden.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.11.23
80%
Da: anonimo
26.11.23Top !!
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Bar80 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.11.23
95%
Da: anonimo
26.11.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.11.23
87%
Da: anonimo
26.11.23Sehr gut. Würden wir jederzeit weiter empfehlen und bei einem weiteren Besuch von Dresden wieder buchen
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar60 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.11.23
100%
Da: Ebert
25.11.23Wir kommen gerne wieder
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt in Dresden gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.11.23
94%
Da: anonimo
25.11.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.11.23
100%
Da: Geir Gundersen F.
25.11.23Fantastic and top location. Super city
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Geir,
We are deeply grateful for your fantastic rating as it shows that you had a brilliant time with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we hope to welcome you back again soon for another wonderful stay.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.11.23
90%
Da: anonimo
25.11.23L'hotel rifletteva le mie aspettative. Niente di rilevante da suggerire, migliorare ancora di può.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon in our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.11.23
91%
Da: anonimo
24.11.23
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.11.23
100%
Da: anonimo
24.11.23Hotel zum wohlfühlen
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Dresden begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.11.23
80%
Da: anonimo
24.11.23
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.11.23
76%
Da: Vanessa G.
24.11.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio20 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Vanessa,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Aspekten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat und Sie die zentrale Lage schätzen. Bezüglich der Darstellung der Junior Suite auf der Website bedauern wir die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen zum Service, insbesondere beim Einchecken, bedauern wir zutiefst. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten, und wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter umfassende Informationen zu den Annehmlichkeiten des Hauses bereitstellen. Ihre Verbesserungsvorschläge sind wertvoll, und wir werden daran arbeiten, unsere Servicequalität zu optimieren.
Bezüglich des Frühstücks bedauern wir, dass einige Elemente nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden dies mit unserem Küchenteam besprechen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen haben.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.11.23
93%
Da: anonimo
23.11.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.23
100%
Da: anonimo
23.11.23Es war super schön und kommen gerne wieder!
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.23
100%
Da: anonimo
22.11.23Hervorragend
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.11.23
90%
Da: anonimo
22.11.23
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar80 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen in unserem HYPERION Hotel einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Das freut uns sehr und wir alle hoffen, dass wir auch bei Ihrem nächsten Dresden-Besuch Ihr Gastgeber sein dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
22.11.23
97%
Da: Meyendorf
21.11.23Angenehm, freundlich, ruhig, erholsam
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine ebenso angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal im wunderschönen Dresden besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
21.11.23
100%
Da: anonimo
21.11.23Einfach 5 von 5 ! Alles Top! Mehr gibt es nicht zu sagen !! :-)
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.11.23
100%
Da: anonimo
21.11.23wir kommen wieder
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Dass Sie uns wieder besuchen würden, ist das größte Lob für uns und die beste Motivation. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.11.23
43%
Da: anonimo
21.11.23Rezeption nicht besetzt.
Telefonische nachfragen nur über die Hotline möglich für die Lage in Dresden beschämend
Mostra dettagli
- Camera20 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Ihre Rückmeldungen sind uns äußerst wichtig, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bezüglich der Sauberkeit, insbesondere der Haare am Waschbecken, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Reinigungsstandards verbessert werden. Ihre Bewertung wird intern gründlich überprüft, um festzustellen, wie wir unseren Service und unsere Abläufe optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die Qualität und den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten dürfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.11.23
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