valutazione: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Name: HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Address: Schlossstrasse 16, Dresden, Sachsen, 01067, DE
Telephone: +49 351 501200
Price range: Pricerange : 114,00 - 487,00(Listino prezzi In base ai prezzi medi di una camera standard.):
Rating: 92

Leggi di meno

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Valutazione complessiva di 3383 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:

3087 recensioni, mostra

273 recensioni, mostra

22 recensioni, mostra

1 recensioni, mostra

0 recensioni,

Dichiarazioni degli ospiti:

„Posizione perfetta” hanno detto 1773 ospiti

„Bellissimo hotel” hanno detto 1735 ospiti

„Camere molto piacevoli” hanno detto 1690 ospiti

„Colazione molto straordinaria” hanno detto 1250 ospiti

„Personale molto educato” hanno detto 1714 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Prezzo

Colazione

Ristorante

Bar

Centro benessere

40%

Da: anonimo

20.09.25

Gute Lage mit Abstrichen

Mostra dettagli

Camera
20 / 100
Posizione
100 / 100
Pulizia
20 / 100
Servizio
20 / 100
Colazione
40 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100
Prezzo
40 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die von Ihnen geschilderten Mängel bei der Sauberkeit des Zimmers und im Badezimmer entsprechen keinesfalls unserem Anspruch und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Auch Ihre Erfahrungen beim Frühstück bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zur Qualität und Auswahl, wie auch zu den fehlenden Utensilien und der Präsentation, sehr ernst und werden dies intern besprechen, um hier Verbesserungen zu erzielen. Es freut uns zwar, dass Sie die Lage des Hotels positiv hervorheben - dennoch bedauern wir, dass wir Ihren Eindruck vom Preis-Leistungs-Verhältnis nicht verbessern konnten. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns, unsere Abläufe zu hinterfragen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

20.09.25

Il nostro Indice di Customer Satisfaction

92%

Sulla base di 3383 valutazioni

Certificato da

Servizio di valutazione indipendente
Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?

Valutazione media

Customer Alliance92%