valutazione: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Valutazione complessiva di 3438 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:

3156 recensioni, mostra
261 recensioni, mostra
21 recensioni, mostra
0 recensioni, 
0 recensioni, 

Dichiarazioni degli ospiti:

„Posizione perfetta” hanno detto 1773 ospiti

„Bellissimo hotel” hanno detto 1735 ospiti

„Camere molto piacevoli” hanno detto 1690 ospiti

„Colazione molto straordinaria” hanno detto 1250 ospiti

„Personale molto educato” hanno detto 1714 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva
Camera
Posizione
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Ristorante
Bar
Centro benessere

100%
Da: anonimo
01.05.25
Wie immer super
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.05.25

100%
Da: Ellen M.
01.05.25
Alles in allem ein perfekter Aufenthalt! Gerne wieder 😀
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Liebe Ellen, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und die vollen Punktzahlen in allen Bereichen! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „perfekt“ empfunden haben – ein schöneres Lob können wir uns kaum wünschen. Besonders freut uns, dass Sie sowohl unser Frühstück als auch die Bar, den Wellnessbereich und unser freundliches Team so positiv hervorgehoben haben. Auch der Hinweis auf den individuell zubereiteten Cocktail zeigt uns, dass Sie sich rundum wohl und gut betreut gefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gerne wieder, wie Sie so schön geschrieben haben! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.05.25

93%
Da: anonimo
01.05.25
Bin als regelmäßiger Gast noch nie enttäuscht worden
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Treue und die wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns immer wieder wohlfühlen und besonders die Aussicht, die zentrale Lage sowie unseren Service hervorheben. Ihr Lob ist ein schönes Kompliment für unser gesamtes Team! Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Bodenreinigung – das nehmen wir selbstverständlich ernst und werden intern nachjustieren, damit auch hier Ihr Aufenthalt durchgehend überzeugt. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in der Innenstadt! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.05.25

80%
Da: Josephine S.
01.05.25
Das Hotel war gut, die Lage top aber im gesamten nicht den nächtlichen Preis wert.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Liebe Josephine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Super, dass Ihnen die zentrale Lage sowie unser Frühstück gefallen haben und Sie mit dem Service grundsätzlich zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Sauberkeit des Zimmers und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Hinweise zur Reinigung der Schränke sowie zur Minibar nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen. Auch Ihre Rückmeldung zum Spabereich und WLAN ist für uns sehr wertvoll – wir prüfen derzeit bereits Möglichkeiten zur Verbesserung des WiFi und werden die Atmosphäre im Ruheraum ebenfalls nochmals überdenken. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Punkte eine zweite Chance geben – gerne würden wir Sie bei einem nächsten Besuch vollständig überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.05.25

95%
Da: anonimo
30.04.25
Wir waren mit dem Hotel und dem Service rundherum zufrieden! Besonders angenehm war die zentrale Lage!
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und dem Service rundum zufrieden waren. Besonders schön ist, dass Sie unsere zentrale Lage als angenehm empfunden haben – sie ist tatsächlich ein großer Vorteil für unsere Gäste. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.04.25

80%
Da: Christian B.
30.04.25
Positiv
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Christian, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Service rundum zufrieden waren – insbesondere Ihre positiven Worte zu unserem freundlichen Team geben wir sehr gerne weiter. Dass unser Frühstück nicht in allen Punkten überzeugen konnte, bedauern wir und nehmen Ihre Hinweise zu Bacon und gegrillter Paprika ernst – wir werden diese Punkte intern prüfen. Auch Ihre Anmerkung zur Bar nehmen wir gerne auf – wir überlegen laufend, wie wir unser Angebot weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns und würden uns freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.04.25

88%
Da: anonimo
30.04.25
Sehr angenehmes Hotel mit idealer Lage. Leider hatten wir diese mal ein Zimmer(301) was sehr laut war. Sehr laute Touristen und dann die Zulieferung (piepende LKW)
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung unseres Hauses! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und insbesondere unsere Lage, den Service und das Restaurant lobend hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Lautstärke unzufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten – wir verstehen, wie wichtig eine ruhige Umgebung für einen erholsamen Aufenthalt ist. Gern vermerken wir Ihren Wunsch nach einem ruhigeren Zimmer für zukünftige Besuche. Auch Ihre Hinweise zum Frühstück nehmen wir ernst – ein warmes Rührei und knuspriger Bacon gehören selbstverständlich zu einem gelungenen Start in den Tag. Wir werden dies intern an das Küchenteam weitergeben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliertes Feedback zu geben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gern mit einem ruhigeren Zimmer und einem rundum stimmigen Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.04.25

100%
Da: Dagmar
30.04.25
Es handelt sich um ein sehr zu empfehlendes Hotel in bester Lage.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Liebe Dagmar, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel in bester Lage gefallen hat. Es ist schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.04.25

100%
Da: anonimo
30.04.25
Hervorragend ausgestattet, nette freundliche Angestellte
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.04.25

95%
Da: Koziol
29.04.25
Alles perfekt es gibt nichts zu bemängeln, die Freundlichkeit des Personals ist besonders hervorzuheben
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben – das bedeutet uns viel. Schön, dass Sie auch mit Zimmer, Service, Frühstück und Spa-Bereich so zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns ein wunderbarer Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.04.25

97%
Da: anonimo
29.04.25
Gut wie immer
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Anforderungen wieder erfüllen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.04.25

82%
Da: anonimo
29.04.25
Hotel in guter Lage, gepflegt und freundliches Personal
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das wertvolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage, die gepflegten Räumlichkeiten und unser freundliches Team geschätzt haben. Ihre Hinweise zum Frühstück sowie zum Spabereich nehmen wir dankend an – wir werden prüfen, wie wir die Kennzeichnung der Eierspeisen verbessern und Duschgel in der Nähe der Sauna besser bereitstellen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.04.25

66%
Da: Melanie
29.04.25
Okay bei top Lage
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
Liebe Melanie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage so positiv hervorheben konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zum Frühstück, insbesondere zur Auswahl für Veganer und zur Qualität der Waffeln, nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Küchenteam besprechen. Auch beim Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Service sehen wir Verbesserungspotenzial, das wir gerne angehen möchten. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch mit positiven Veränderungen überzeugen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.04.25

91%
Da: anonimo
29.04.25
Das Hotel ist empfehlenswert. Hervorragend die fleißigen Servicekräfte beim Frühstück. Besonders Hr. Marius, der aus Polen stammt. Solche Leute braucht unser Land.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre lobenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere unser Frühstücksservice Sie überzeugt hat. Ihr besonderes Kompliment an unseren Kollegen geben wir selbstverständlich gerne weiter – solche Rückmeldungen sind für unser Team eine wunderbare Motivation. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit an der Rezeption nicht ganz zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es im Team besprechen, um hier für die Zukunft eine durchweg positive Erfahrung zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.04.25

88%
Da: Ingeborg
29.04.25
Gutes Hotel, freundliches Personal, perfekte Lage.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Liebe Ingeborg, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.04.25

100%
Da: Reiner W.
28.04.25
Immer wieder sehr gerne. Typisch Hyperion
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Reiner, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir legen großen Wert auf eine gemütliche Atmosphäre, exzellenten Service und eine zentrale Lage – es ist schön zu hören, dass diese Punkte bei Ihnen gut angekommen sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und vielen Dank für Ihre Empfehlung! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.04.25

100%
Da: anonimo
28.04.25
Es passte Alles… Dachterasse war etwas Besonderes… Alle im Team super freundlich und hilfsbereit.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat und dass die Dachterrasse ein besonderes Highlight für Sie war. Wir sind stolz auf unser freundliches und hilfsbereites Team, und es ist schön zu lesen, dass Sie dies auch so erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.04.25

100%
Da: anonimo
28.04.25
Bestens
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.04.25

90%
Da: anonimo
28.04.25
Sehr gut
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Dresden. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.04.25

88%
Da: anonimo
28.04.25
Top
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.04.25

Il nostro Indice di Customer Satisfaction

93%

Sulla base di 3438 valutazioni

Certificato da

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  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?

Valutazione media

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