Valutazione dell'hotel:
HYPERION Hotel Leipzig
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Leipzig
Valutazione complessiva di 4623 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Ottimo hotel” hanno detto 1133 ospiti
„Colazione meravigliosa” hanno detto 879 ospiti
„Personale molto attento” hanno detto 1134 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 1142 ospiti
„Eccellente posizione” hanno detto 1171 ospiti
84%
Sehr schönes Hotel Zimmer schon eingerichtet und sauber.
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Liebe Sabrina und Gena,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"!
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.10.22
96%
Great!
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione100 / 100
Dear guest,
We couldn't be happier about the fact that you had such a pleasant stay with us and we would like to thank you for your awesome rating which confirms your consistently positive impressions. Hopefully we will meet again soon as we look forward to enable your future visit just as enjoyable.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
28.10.22
96%
Great hotel!
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione100 / 100
Dear Mr. Mathes,
Thanks a million for giving your recent stay such an awesome rating. We are delighted that you enjoyed a wonderful time with us. Please come back soon for another memorable abidance at our modern city hotel.
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
28.10.22
36%
The price was completely insane for the value of the room. Taking advantage of a big conference is very poor when you're not able to offer the value for money.. Also staff at reception agreed to book a taxi for the airport in the morning and it was not done. The staff at reception the next day had never heard of the booking and were not even able to help, they could only say it was difficult to get a taxi at the moment..! Without an app on my phone I would have missed my flight and they didn't seem very anxious to help!
- Camera20 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione60 / 100
- Servizio20 / 100
- Rapporto qualità prezzo20 / 100
- Prima colazione40 / 100
Dear guest,
Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our services have fully met your expectations. Please accept our apologies. Our staff typically does a terrific job responding to our guests needs. Hopefully you will visit us again someday as would like to fully convince you of our general great hospitality in every aspect.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
27.10.22
76%
Super zentral
- Camera60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.10.22
52%
Not good.
Tried desperately to get an iron on sunday night when arrived, all out. Managed to get one Monday at 9 after a lot of stress and calls.
If you dont have irons for all rooms, you should at least offer an ironing room or a housekeeping service.
The barman was very nice btw.
- Camera60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione60 / 100
- Servizio40 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
Dear guest,
We would like to thank you for choosing our hotel for your recent stay in Leipzig and for leaving us a kind feedback. How lovely to know that you enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences and we apologize for the mentioned inconveniences. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more delightful abidance in great ambience.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
27.10.22
100%
Sehr gut, habe mich wohlgefühlt, sehr schön, funktionale Zimmer
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Lieber Martin,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen.
Schöne Grüße aus Leipzig -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.10.22
100%
Modernes Stadthotel mit hervorragendem Frühstück und Service
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße und nur das Beste -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.10.22
93%
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser HYPERION Hotel Leipzig entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem HYPERION Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch.
Herzliche Grüße und nur das Beste -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.10.22
93%
Eins der besten Hotels in Leipzig
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione80 / 100
Lieber Gast,
wir möchten die Chance nutzen, Ihnen herzlich für Ihren vergangenen Aufenthalt sowie diese tolle Bewertung zu danken. Kommentare wie die Ihrigen sind unsere größte Motivation, großartig, dass Sie unser HYPERION Hotel Leipzig als "eines der besten Hotels in Leipzig" beschreiben! Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.10.22
96%
Sehr angenehm. Zimmer war ordentlich. Ich habe mich sehr wohlgefühlt und werde dort wieder sein.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten und gerne wieder kommen möchten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen im schönen HYPERION Hotel Leipzig.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.10.22
100%
Ich war total begeistert und wirklich sehr positiv überrascht. Das Hotel ist sehr gut gelegen und sehr modern und stylisch. Die Lobby gefällt mir sehr gut. Die Ausstattung der Zimmer ist funktional und überdurchschnittlich gut. Das Frühstück und auch die Atmosphäre im Restaurant waren toll. Der Wellnessbereich mit den großen Saunen und die große Terrasse sind einzigartig. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption waren sehr freundlich.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für das spitzenmäßige Feedback und dass Sie die Zeit gefunden haben dieses mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit Stolz und macht uns sehr glücklich, dass Sie unsere stetigen Bemühungen derart honorieren. Menschen begeistern - das ist unsere Mission und wenn man Ihre Zeilen liest, haben wir es bei Ihnen geschafft. So macht das Arbeiten Spaß und motiviert das Team noch mehr. Wir sagen nochmals vielen Dank und freuen uns auf ein Wiedersehen in Leipzig!
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.10.22
66%
Nun, wir waren zum wiederholten Male im Leipziger Hyperion, diesmal für 4 Übernachtungen, aber diesmal wurde echt der Vogel abgeschossen! Genauso wie einige Tage zuvor in Dresden mussten wir wir (trotz Platin) wieder ca. 2 Stunden-bis 15.00Uhr-
auf ein Zimmer warten. Zur Krönung bekamen wir das mit Abstand lauteste, kleinste am schlechtesten gelegene Zimmer des Hotels. Wie gesagt wir waren schon einige Male im Haus und können uns ein fundiertes Urteil erlauben. Nach sofortiger Reklamation an der Rezeption wurde uns ein neues, besseres Zimmer versprochen (was allerdings noch ein wenig dauern könnte) allerdings wurde ein Upgrade auf eine Junior Suite abgelehnt da diese alle belegt seien! Merkwürdigerweise stellten wir bei Ansicht auf Ihrer Website fest das sehr wohl noch freie Kapazitäten vorhanden waren!!! Bei sofortiger Rückfrage, sowie Vorlage des freien Kontinents per Handy, an der Rezeption konnten wir direkt die Junior Suite beziehen. Das war allerdings nur der Auftakt zu 4 ereignisreichen Tagen. Nur kurz zusammen gefasst: nach 2 Tagen mussten wir bei jedem Frühstück erklären das wir mit Frühstück gebucht haben und dieses jedesmal mit unserer schriftlichen Hotelbestätigung dokumentieren. Dieses musste dann jedesmal mit der Repzetion besprochen und abgeklärt werden, wohlgemerkt immer mit den gleichen Personen. Beim Auschecken wurde dann wieder das Frühstück doppelt berechnet was erst längerer Diskussion, wiederum das gleiche Personal, zurückgenommen wurde. Ich möchte betonen das ich noch nie eine solange Bewertung ,insbesondere für ein Hyperion, geschrieben habe aber das Personal der letzten Jahre an der Rezeption hätte solche Fehler sicherlich nicht gemacht. Zudem ist es mir neu das Mitarbeiter im Frühstücksservice (die Dame ist sicher schon 2 bez. 3 Jahren vielleicht noch länger im Hotel) der Rezeption der Rezeption erzählt wie sie Ihre Arbeit zu machen haben. All das haben wir weder in Hamburg/München/Berlin/Dresden/Mönchengladbach erleben müssen!
- Camera100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio40 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
- Prima colazione60 / 100
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Haus und Ihre Bewertung. Als herzliche Gastgeber haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Gäste zu begeistern und deren Erwartungen nach Möglichkeit zu übertreffen. Umso mehr betrübt es uns, dass uns dies in Ihrem Fall nicht komplett gelungen ist. Es tut uns leid, dass es anscheinend zu Verwirrungen bezüglich unserer Zimmerkategorien und der vorgenommenen Upgrades kam. Um Ihnen bei der nächsten Buchung diese Erlebnisse zu ersparen, möchten wir Ihnen gerne die Sachlage noch einmal darlegen. Ihre Buchung erfolgte als Standard/Komfortzimmer und wurde auf die nächste höhere Kategorie auf ein Businesszimmer upgegradet und wir haben Ihnen - ein bei unseren Gästen sehr beliebtes Zimmer mit Blick Richtung Stadt und einem großen Badezimmer zugeteilt, leider haben wir Ihren Geschmack mit diesem Zimmer nicht getroffen. Bedingt durch ein fast vollständig ausgebuchtes Hotel war es unserer Kollegin nicht möglich Ihnen ein anderes Zimmer in dieser Kategorie anzubieten. Letztendlich haben Sie ein erneutes kostenloses Upgrade auf eine Junior Suite erhalten und auch für Ihre dazu gebuchten
Verlängerungstage. Wir hoffen sehr, dass wir hiermit etwas Klarheit in die ganze Sache bringen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten mit den Serviceleistungen des Frühstücks betreffend, bitten wir in aller Form um Entschuldigung. Wir hoffen, dass Sie uns bei passender Gelegenheit erneut besuchen, um so Ihren Eindruck von unserem Haus revidieren zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.10.22
100%
tolles modernes Hotel, super Lage, Mega-Frühstück, colles Zimmer
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione100 / 100
Lieber Herr Wegener,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in unserem HYPERION Hotel Leipzig verbracht haben und dass unser reichhaltiges Frühstück und die modernen Zimmer einen Teil zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnten. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.10.22
83%
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.10.22
100%
Veldig bra
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione100 / 100
Dear Jan,
Thank you for posting a 100% rating of your stay at our HYPERION Hotel Leipzig. We are pleased to learn that you had a pleasant experience and would be delighted to welcome you very soon again.
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
24.10.22
100%
Super gut.Vielen Dank.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione100 / 100
Lieber Gast,
wir haben zu danken - herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.10.22
90%
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die wunderbare Bewertung unseres HYPERION Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Freundliche Grüße aus Leipzig -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.10.22
96%
الفندق رائع جدا وموقعه وسط المدينه
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear guest,
Thanks a million for the amazing rating on your recent stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Leipzig.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
24.10.22
96%
Eine sehr große Auswahl die nichts zu wünschen übrig lässt.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione100 / 100
Liebe Katrin,
was sollen wir da noch mehr sagen als vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung! Überaus gerne leiten wir dies an unser Team weiter. Es wäre uns eine Freude Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute.
Viele Grüße aus Leipzig -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.10.22
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
93%
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