Valutazione dell'hotel:
HYPERION Hotel Leipzig

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Leipzig

Valutazione complessiva di 4646 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
4226 recensioni, mostra
365 recensioni, mostra
51 recensioni, mostra
3 recensioni, mostra
1 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

„Ottimo hotel” hanno detto 1133 ospiti

„Colazione meravigliosa” hanno detto 879 ospiti

„Personale molto attento” hanno detto 1134 ospiti

„Camere attraenti” hanno detto 1142 ospiti

„Eccellente posizione” hanno detto 1171 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione

80%

Da: Anja11.08.21

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Schönes Zimmer, leckeres Frühstück, die Zenrumsnah Lage ist perfekt.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
Liebe Anja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre gesammelten Eindrücke in unserem Hyperion Hotel Leipzig mitzuteilen. Mit großer Freude haben wir vernommen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Lob an unsere Lage, unser Frühstück sowie der Zimmer. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Leipzig zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.08.21


76%

Da: Ingo10.08.21

Sehr passabel, Personal an der Bar total überfordert!
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Lieber Ingo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihr Erlebnis in unserer Bar war nicht in jeder Hinsicht erfreulich und sehr gerne würden wir die Situation ungeschehen machen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Besuch zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.08.21


80%

Da: Forderung09.08.21

Sehr gut. Alle sehr freundlich
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
Lieber Gast, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Lob zu unserer Gastfreundschaft! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.08.21


80%

Da: anonimo07.08.21

Sehr ansprechend, super Frühstück
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.08.21


80%

Da: Wagner06.08.21

Sehr hochwertiges Hotel.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
Lieber Herr Wagner, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.08.21


76%

Da: Steinberger06.08.21

Das Hotel ist grundsätzlich sehr gut. Lage Top für City und DB+ÖPNV. Zimmer nicht sehr groß aber sauber, ruhig und modern. Absolut OK. Frühstück super! Parkhaus in unmittelbarer Nähe. Problematisch die Gastro. Man hofft, dass es den Coronaumständen geschuldet ist. Personal bemüht, aber nicht eingearbeitet. Basics des Servicebetriebes unbekannt. Koch und Küche nicht Top und überfordert. Personalansatz zu gering. Servicekräfte müssen gleichzeitig Roomservice im gesamten Hotel leisten. Service an der Hotelbar ebenfalls unaufmerksam und überfordert.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns das vorhandene Verbesserungspotenzial auf. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Personalplanung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.08.21


70%

Da: anonimo06.08.21

Modernes Businesshotel. Buchung mit Lounge empfehlenswert. Lage zur Innenstadt super.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der Optik an der Zimmerwand. Tatsächlich ist dies kein Wasserschaden, sondern ein modernes Konzept des Architekten unseres Hauses. Wir geben Ihnen Recht, dass dies einem Wasserschaden ähneln kann, jedoch ist dies nicht der Hintergrund, sondern moderne Kunst. Es stimmt uns traurig, dass wir mit diesem Design nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.08.21


76%

Da: Andreas K.05.08.21

5 Sterne Hotel??? Entschuldigung, davon ist das Hyperion Meilenweit entfernt. Dazu kommt, das Hotel (5 Sterne) ist Personell total unterbesetzt, welches sich durch ALLE Bereiche des Hotels zieht. Check Inn, hier habe ich, als die 3 gebuchten dann gegen 16:00 Uhr fertig waren ca. 40 Minuten in einer Schlange gestanden, der freundliche Herr der ALLEINE am Counter stand konnte da natürlich nichts dafür und er war trotzdem ausserordentlich nett. In einem unserer Zimmer befand sich vom letzten (oder auch vom vorletzten) Gast noch eine alte Socke in der Ecke (5 Sterne). Entschuldigung das geht nun wirklich nicht. Auch habe ich so Kleinigkeiten wie Hotel-Hausschuhe oder einen Wäschesack vermisst, kenne ich von anderen 5 Sterne Hotels ausnahmslos. Schliesslich die Lage, OK, ich hätte es mir denken können, direkt am Bahnhof da ist es schwierig und auch laut, das es sooooo laut ist, hätte allerdings nicht gedacht. Die Züge haben wir nicht gehört, aber der Strassenlärm (ich bin nicht empfindlich) liess ein schlafen bei offenem Fenster nicht zu. Kein Kleiderschrank im im Zimmer, mag modern sein, ich finde es schön die Kleidung in einen Schrank zu hängen (ist aber Geschmackssache). Kurzum, KEINE 5 Sterne. Die wenigen Angestellten waren ALLE sehr (!!!) freundlich und zuvorkommend.
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Lieber Herr Krebs, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Das Feedback unserer Gäste ist sehr wichtig für uns, denn nur so erfahren wir aus erster Hand, wie es Ihnen gefallen hat und ob es evtl. Verbesserungsmöglichkeiten gibt. Wir möchten ja schließlich, dass Sie sich wohl fühlen. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Schrankes zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht Standard unseres Hauses sind. Im Gegenteil, versuchen wir doch stetig unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Umso mehr hoffen wir, dass Sie uns unsere Fehler nachsehen und wir noch einmal die Chance erhalten, Sie in unserem Hause begrüßen zu können - in der Hoffnung, Sie dann von unserem Service sowie unserer Qualität zu überzeugen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.08.21


70%

Da: anonimo03.08.21

Für ein angebliches 5 Sterne Hotel ist noch Luft nach oben.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wissen lassen, was Ihnen während Ihres Aufenthaltes gefehlt hat. Schreiben Sie uns gerne unter: [email protected]. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen und überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.08.21


64%

Da: anonimo03.08.21

Zwei Familienangehoerige hatten Durchfall vom Ruehrei
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie Gast im Hyperion Hotel Leipzig waren. Wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt noch einmal die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nahe zu bringen. Es tut uns persönlich sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht in vollen Zügen genießen konnten. Wir haben regelmäßig Qualitätskontrollen unserer Speisen bei denen es keine Beanstandungen gibt, somit stammen die Erreger mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht von uns. Wir hoffen Ihren Familienangehörigen geht es nun wieder gut und Sie können mit voller Kraft wieder einen Städtetrip planen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.08.21


73%

Da: anonimo02.08.21

Vermutlich zahlt man auf Grund der Lage einen höheren Preis. Das schmälert das Preis-Leistung Verhältnis meiner Meinung nach deutlich. Die Zimmer sind an sich in Ordnung. Es war vereinzelnd Schmutz auf dem Boden zu finden. Die Betten sind sehr komfortabel und wirklich groß. Das Frühstück war leider ein Flop. Das Personal ist freundlich und bemüht sich den Wünschen der Gäste nachzukommen. Leider musste man sich wie an einer Attraktion zum frühstücken anstellen und warten. Dementsprechend voll waren auch die Buffet Tische. Hier sollte deutlich nachgebessert werden mit z.B. vorgegebenen Frühstückszeiten.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Wir werden jede Ihrer Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es sehr viel besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.08.21


72%

Da: anonimo31.07.21

Sehr schönes Hotel
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100

31.07.21


80%

Da: anonimo30.07.21

  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100

30.07.21


76%

Da: Dieter29.07.21

Werde in ihrem Hotel nicht mehr Übernachten,alles war so weit gut bis das es zum Frühstück keinen Filterkaffee gibt ,dies ist ein NoGo für mich.Wie mir gesagt wurde gibt es Filterkaffee nur für mehrzahler in der Lounge im 6 OG
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100

29.07.21


73%

Da: anonimo29.07.21

Parksituation geht gar nicht. Standardzimmer etwas klein.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100

29.07.21


76%

Da: anonimo26.07.21

Insgesamt war ich zufrieden, Badezimmer und Bett waren sauber.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100

26.07.21


80%

Da: Brunner25.07.21

Außergewöhnlich, der erste Eindruck, WOW. Auch das Zimmer war sehr toll eingerichtet, klein, aber auch besonders. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war zum Hof und wie von uns gewünscht, sehr ruhig. Wir kommen auf jeden Fall wieder, werden aber ohne Frühstück buchen. Hervorzuheben ist die Arbeitsweise der Mitarbeiterin an der Rezeption am 23.07. Vormittag. Durch einen Fehler unsererseits, brauchten wir Hilfe, unser Auto aus dem Parkhaus zu " befreien". Sie war super nett und konnte alles klären. Nochmals ein großes Danke!!! Sie hat das alles "nebenbei" gemeistert, sehr ruhig und helfend, zu jedem Gast.
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100

25.07.21


76%

Da: Werner24.07.21

Wir haben uns wohl gefühlt. Sehr reichliches Frühstücksangebot.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100

24.07.21


80%

Da: Purschke H.20.07.21

  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
Sehr geehrter Herr Horst Purschke, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit. Schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Bis zu einem erneuten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

20.07.21


80%

Da: anonimo17.07.21

  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit. Schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Bis zu einem erneuten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.07.21


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
93%

Sulla base di 4646 valutazioni

Certificato da:
cusomer alliance logo
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

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Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

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