Valutazione dell'hotel:
HYPERION Hotel Leipzig
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Leipzig
Valutazione complessiva di 4652 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Ottimo hotel” hanno detto 1133 ospiti
„Colazione meravigliosa” hanno detto 879 ospiti
„Personale molto attento” hanno detto 1134 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 1142 ospiti
„Eccellente posizione” hanno detto 1171 ospiti
63%
Die Lage des Hotels ist top und die Mitarbeiter am Empfang sehr freundlich. Die Zimmer von der Größe und Ausstattung für Kurzaufenthalte völlig in Ordnung. Schwierig wird es bei der Sauberkeit im Badezimmer, vor allem der Toilette und der Kommunikation mit dem Reinigungspersonal. Zudem ist es nicht sehr hygienisch, wenn erst die Innenseite der Toilette gereinigt und danach mit dem selben Lappen Boden/Türklinke gewischt werden.
Das Frühstück an sich ist auch in Ordnung, laktosefreie Produkte gab es leider gar nicht - auch nicht auf Rückfrage und übersichtlich ist der Buffetbereich auch nicht, da könnte nachgebessert werden.
- Camera80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio60 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
- Prima colazione60 / 100
Liebe Laura,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu
optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt
wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an
uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit
unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere
Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
09.04.23
83%
Schönes modernes Hotel mit hellen Zimmern. Klimaanlage bei direkter Sonneneinstrahlung nicht leistungsfähig genug. Schon beim check-in sollten die Gäste gefragt werden, ob man das eine Kippfenster öffnen soll
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio60 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren
Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Leipzig
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
09.04.23
86%
Neues sehr zentral gelegenes Hotel, tolles Frühstück mit allem was dazu gehört in ruhiger Atmosphäre (das Geschirr wird nicht gleich vor der Nase abgeräumt was wir sehr lobenswert finden), sehr freundliche Mitarbeiter an Rezeption und im Frühstücksbereich
Wir waren schon des öfteren hier und kommen immer wieder gerne in dieses Hotel zurück.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione100 / 100
Lieber Bernhard,
vielen Dank für die fabelhafte Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel in Leipzig. Wir freuen uns, dass Sie Ihren erneuten Aufenthalt wieder genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Es freut mich sehr, dass Sie unserem HYPERION Hotel treu bleiben und Sie gerne immer wieder zu uns kommen. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.04.23
83%
Das Hyperion liegt direkt am Hauptbahnhof und macht noch einen sehr neuwertigen Eindruck. Der Check-In war sehr freundlich. Man wollte mir gleich noch das Frühstück verkaufen, obwohl ich ein Zimmer mit Zugang zur Executive-Lounge gebucht hatte, wo ein kontinentales Frühstück inkl. ist. Dieses reicht im Übrigen voll aus, wenn man kein riesiges Buffet mit warmen Gerichten erwartet. Die Lounge selbst ist gemütlich eingerichtet und bietet einen tollen Blick auf das Zentrum der Stadt. Abends um halb 9 war das Angebot an Speisen schon sehr ausgesucht und das Brot/Baguette alle. Nach 9 wurde dann noch mal etwas nachgelegt. Der Rotwein war leider viel zu süß und zu warm. Das Abräumen der Tische wurde von einigen Gästen nicht selbst erledigt, so dass kaum ein sauberer Tisch frei war.
Das Business-Zimmer auf der 6. Etage mit Blick auf die Stadt wurde mir als ruhig „verkauft“. Die Dreifachverglasung sollte dies gewährleisten. Na ja, man hört auch bei geschlossenem Fenster die Straßenbahn. Es war außerdem extrem staubig und warm im Zimmer. Ein schmales Fenster lässt sich nur leicht kippen und die Klimaanlage/Heizung wird zentral geregelt. Auch das Lichtkonzept hat sich mir nicht ganz erschlossen.
Da ich das Zimmer direkt gebucht hatte, musste ich vor Ort zahlen. Beim Einchecken wurde meine Kreditkarte mit mehr als dem Doppelten des Zimmerpreises geblockt. Das kann ich nicht nachvollziehen. Allein für die Tiefgarage waren da wohl 50 EUR enthalten, obwohl ich gar nicht mit dem Auto angereist war. Selbst heute, einen Tag danach ist der viel zu hohe Betrag immer noch in meinem Kreditkartenkonto vorgemerkt obwohl gestern beim Check-Out korrekt abgerechnet wurde. Das ist ärgerlich und sollte nicht vorkommen. Gut, dass ich nur 1 Nacht im Hotel war.
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
Lieber Jens,
wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Anmerkungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hause detailliert mitgeteilt haben. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie weiterhin als Gast im HYPERION Hotel begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.04.23
96%
- Camera100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione100 / 100
Liebe Ines,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Leipzig -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.04.23
93%
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Herzliche Grüße aus Leipzig -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.04.23
86%
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Prima colazione100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Schöne Grüße aus Leipzig
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
07.04.23
80%
positiv: ein wirklich gut ausgeleuchtetes Zimmer, toller Panoramablick vom Zimmer, Executive Louge mit kostenfreien Getränken, freundliches Personal beim Check-out und am Frühstücksdesk
negativ: unhöfliches Personal beim Check-in und sehr unhöfliche Servicekraft beim Frühstück
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio40 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Prima colazione80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Hinweis. Gerne nehmen wir
Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie
bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Leipzig
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
07.04.23
88%
Top
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Schöne Grüße aus Leipzig
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
07.04.23
100%
Das Hotel ist trotz seiner zentralen Lage am Hauptbahnhof sehr ruhig. Wege zur Innenstadt sind kurz. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione100 / 100
Lieber Herr Heinz,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es
gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns
in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon
heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
07.04.23
80%
Hotel an sich sehr schön, für jemanden der nicht so oft Hotels besucht.
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Prima colazione80 / 100
Lieber Herr Korfmann,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
07.04.23
96%
wie erwartet sehr gut
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione100 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit. Viele Grüße aus Leipzig
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
07.04.23
100%
Aller super toll!
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es
gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns
in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon
heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße aus Leipzig
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
07.04.23
86%
Im großen und ganzen TOP allerdings 10€ extra für einen grade 7jährigen für das Frühstück extra ist doch schon sehr viel, da grad in diesem Alter nicht viel gefrühstückt wird.
Bei anderen Hotels liefen die Kids so mit! Insgesamt für eine Übernachtung inkl. Frühstück und PP sind 172€ sehr viel, da man ja eigentlich nur dort geschlafen hat und den Rest ausser Haus war! Sonst alles Super (ggf. unter den Tischen mal den Staub wegmachen)
- Camera100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Prima colazione100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Es freut
uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren
zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu
dürfen.
Schöne Grüße aus Leipzig
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
07.04.23
100%
Sehr freundliche Mitarbeiter. Tolle Zimmer. Guter Service und tolle Auswahl an Speisen und Getränken in der Lounge.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von
unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu
dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
06.04.23
96%
Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Fast so gut wie das Hyperion in Berlin, aber bessere Lage. Das Personal ist überaus freundlich und sehr hilfsbereit. Sehr komfortabler Wellnessbereich. Dadurch hatten wir einen schönen Aufenthalt in Leipzig.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten
und Ihre Zeit in Leipzig genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem
freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
06.04.23
96%
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, freundliche Mitarbeiter.
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Lieber Gast,
wir sagen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und sind froh, dass wir Sie von unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Wir freuen uns ganz besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen. Sie sind das Herz und die Seele des HYPERION Hotels. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren hoffentlich baldigen erneuten Besuch.
Viele Grüße aus Leipzig -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.04.23
96%
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione100 / 100
Lieber Gast,
für die prima Bewertung Ihres Aufenthaltes, möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Großartig, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Leipzig erneut in unserem Hause willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Schöne Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.04.23
93%
Rundum sehr hoher Wohlfühlfaktor.
Es hat alles gepasst .
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Hyperion Hotel Leipzig und Ihre hervorragende Bewertung. Sehr schön zu lesen, dass alles gepasst hat und Sie sich sehr wohl gefühlt haben - so soll es sein! Gerne bis bald wieder!
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.04.23
100%
Insgesamt war alles bestens, was Sauberkeit, Lage und Freundlichkeit der Mitarbeiter betrifft und ich würde das Hotel für einen Aufenthalt in Leipzig jederzeit weiter empfehlen.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione100 / 100
Lieber Gast,
was für eine wunderbare Bewertung für uns, haben Sie vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Weiterempfehlung genommen haben! Vielen Dank auch für Ihren Verbesserungsvorschlag, den wir gerne weitergeben. Unser Team und ich hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße aus Leipzig -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.04.23
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
93%
Sulla base di 4652 valutazioni
Valutazione media