Hotelbewertung: H2 Hotel Erfurt

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie die hervorragende Lage unseres Hauses sowie den positiven ersten Eindruck hervorheben. Ihr Lob nehmen wir gern an. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Ihre Nachtruhe durch die Lüftungsanlage erheblich gestört wurde und diese sich nicht wie gewünscht regulieren ließ. Ihre detaillierte Beschreibung und die Hinweise zur Technik sind für uns äußerst hilfreich, da wir stets bestrebt sind, die Qualität unseres Hauses zu verbessern. Dass dadurch Ihr Gesamteindruck beeinträchtigt wurde, tut uns wirklich leid. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre Verbesserungsvorschläge hinsichtlich einer Nachtabsenkung der Lüftung. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es an die zuständigen Stellen weitergeben. Es wäre schön, wenn Sie uns eines Tages erneut besuchen und wir Sie dann von einer ruhigeren und ungestörten Übernachtung überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und die Lage unseres Hotels positiv hervorheben. Ihre Einschätzungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend zur Kenntnis, denn sie helfen uns dabei, unser Angebot für unsere Gäste stetig zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser modernes Hotel sowie die zentrale Lage und die Sauberkeit positiv bewerten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem offenen Badkonzept und der Lautstärke der Lüftung nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes bei uns so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass die defekte Lüftungsanlage Ihren Schlaf erheblich beeinträchtigt hat und wir hinsichtlich eines Zimmertauschs keine zufriedenstellende Lösung anbieten konnten. Wir verstehen gut, wie wichtig eine ruhige Umgebung und eine reibungslose Problembehebung sind und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen hier nicht erfüllen konnten. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses zugesagt hat und Sie mit dem Service sowie der Sauberkeit weitestgehend zufrieden waren. Ihren Hinweis zur gründlicheren Reinigung der Türen nehmen wir aufmerksam auf, da uns Sauberkeit sehr am Herzen liegt. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen dennoch, Sie bei künftigen Reisen wieder von unserem Haus überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie zahlreiche Aspekte Ihres Aufenthalts, wie Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service, positiv bewertet haben. Wir bedauern, dass die Regelbarkeit der Klimaanlage und die eingeschränkte Möglichkeit, die Fenster zu öffnen, Ihren Komfort beeinträchtigt haben. Ihr Feedback hierzu nehmen wir sehr ernst und werden es in unsere Überlegungen zur weiteren Verbesserung aufnehmen. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es freut uns, dass Sie die moderne Ausstattung, die zentrale Lage und die Sauberkeit unseres Hotels als positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob in diesen Bereichen schätzen wir sehr. Ihre Hinweise zur Qualität des Frühstücks sowie zur Geschwindigkeit beim Check-in nehmen wir mit großem Interesse auf. Wir wissen, wie wichtig ein reibungsloser Service und ein überzeugendes Frühstückserlebnis für einen gelungenen Aufenthalt sind. Auch die Anmerkung zur Zimmerreinigung haben wir aufmerksam gelesen. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir unser Angebot weiterentwickeln und an die Erwartungen unserer Gäste anpassen. Wir hoffen, Sie konnten trotz der genannten Punkte einige angenehme Eindrücke mitnehmen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Anregungen bezüglich der Zimmerausstattung nehmen wir gerne auf. Ein Kühlschrank und ein Wasserkocher gehören allerdings nicht zu unserem Budget-Konzept der H2-Marke. Wir prüfen dennoch, wie wir den Komfort unserer Gäste weiter verbessern können. Auch Ihren Hinweis zur Reinigung nehmen wir sehr auf! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem H2 Hotel Erfurt begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen und unser Produkt zu bewerten. Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Die Thematiken sind besprochen und wir versichern Ihnen, dass wir alles tun werden um in Zukunft solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Für Sie und Ihr Wohlergehen sind wir immer gerne da und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv empfunden haben und unser Angebot insgesamt Ihren Erwartungen entsprach. Wir wissen, wie wichtig eine ruhige Umgebung für einen erholsamen Aufenthalt ist, und schätzen diese Rückmeldung. Auch die Bewertungen in den Bereichen Lage, Sauberkeit und Service werden wir aufmerksam prüfen, um unseren Gästen zukünftig noch mehr Komfort und Wohlbefinden bieten zu können. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, sich in der Tiefgarage zurechtzufinden und der Kassenautomat nicht leicht auffindbar war. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Auch die Zimmereinteilung mit der Kombination von Dusche und Waschbecken entspricht nicht immer jedem Geschmack. Wir freuen uns dennoch, dass Sie insgesamt mit der Lage, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr Feedback zum Service und zur Zimmerausstattung nehmen wir ebenfalls ernst, um langfristige Verbesserungen zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Günther, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Liebe Frau Dilsner, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Reisender, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.Es freut uns, dass Sie besonders unsere zentrale Lage sowie die Sauberkeit des Hauses positiv bewerten. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig und wir freuen uns, wenn sie von unseren Gästen geschätzt werden. Ihre deutliche Kritik an der Rezeption und am Service nehmen wir sehr ernst. Es entspricht nicht unserem Anspruch, wenn Sie sich an der Rezeption nicht gut betreut gefühlt haben. Ihre Rückmeldung hilft uns, Schwachstellen zu erkennen und in der Betreuung unserer Gäste gezielt zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Momente während Ihres Aufenthalts mitnehmen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Stefan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein offenes Feedback genommen haben. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass die Lüftungsanlage Ihren Schlaf so stark beeinträchtigt hat. Das sollte natürlich nicht passieren, erst recht nicht in einem modernen Neubau. Dass Ihre Rückmeldung beim Check-out nur mit einem knappen „Das tut uns leid“ quittiert wurde, entspricht nicht unserem Anspruch an aufmerksamen Service. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Hinweise sind bereits an unsere Haustechnik weitergeleitet. Wir prüfen die betroffenen Zimmer und werden die Situation genau analysieren. Wir hoffen, Sie geben uns trotz dieser unangenehmen Erfahrung noch eine zweite Chance, wir würden Ihnen gern zeigen, dass es auch anders geht. Nochmals vielen Dank und alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager