Hotelbewertung: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Dear guest, We are very sorry for what happened and we totally agree with your frustration about it. Entering rooms without permission certainly isn't acceptable and won't be tolerated on our part as well. Therefore we have already forwarded your notes to our head of the housekeeping department and discuss the incident in order to avoid further occurrences. Please also be aware that you have the possibility to hang the "do not disturb" sign in front of your door to make sure nobody comes in or just in case you might not hear them knocking while you are having a shower. Contrary to your statement we hope for another opportunity to change your mind during a future stay. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Frau Preißinger, besten Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten insgesamt überzeugten. Ihren Hinweis nehmen wir uns zu Herzen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Ihre Eindrücke noch verbessern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, How lovely to see the brilliant review of your recent stay at our hotel. We are thrilled that you had such a pleasant time with us and we highly appreciate your kind words confirming your positive impressions. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable abidance. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you very much for reviewing your recent stay at our hotel. Regarding to your good 80% rating and kind words we are glad that you had a pleasant time with us. To fully convince you of our great quality level and excellent hospitality we would be happy to meet again someday. Warm regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Erfahrungen, in Form eines freundlichen Feedbacks, zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und tolle Bewertungen wie Ihre schätzen wir daher umso mehr. Um Ihnen einen weiteren erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen, hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal in unserem H4 Hotel willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel Berlin. Schade nur, dass dieser nicht in vollem Umfang Ihren Vorstellungen entsprach. Das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns wirklich am Herzen, daher bedauern wir sehr, mit unserem Qualitätsniveau bei Ihnen nicht in jeglicher Hinsicht gepunktet zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit den zuständigen Kollegen besprechen werden. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit bekämen, Ihre Meinung über uns zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre Treue und das freundliche Feedback. Wie schön, dass Sie bereits vielzählige angenehme Aufenthalte in unserem komfortablen Hause verbringen konnten. Ihren Hinweis, für welchen wir uns aufrichtig entschuldigen, haben wir bereits an unser Management weitergeleitet. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Jaime, We are thrilled to see your awesome review confirming the delightful impressions you experienced while staying at our modern designed and central located hotel. Thanks a million for sharing your lovely thoughts and please allow us to enable your next abidance just as wonderful. We already look forward to your future visit. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, tausend Dank für die großartige Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Diese ist für uns ein wunderbarer Beweis, dass unsere Annehmlichkeiten, sowie die herzliche Umgangsform aller Kollegen von Ihnen sehr geschätzt wurden und bestätigt, auf unserem bisherigen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine solch erholsame Zeit in unserem Hause verbrachten. Um Sie sogar noch mehr zu begeistern, hoffen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in der schönen Hauptstadt sein zu dürfen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass unser moderner Komfort und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen haben, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem H4 Hotel zu bescheren. Hoffentlich dürfen wir Sie, während zukünftiger Berlin-Besuche, erneut bei uns im Hause willkommen heißen und genauso begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Herr Bracht, wir wissen Ihre super Bewertung zu schätzen und möchten Ihnen dafür herzlich danken. Wie schön, dass Sie bei uns einen gelungenen Aufenthalt in tollem Ambiente und zentraler Lage verbringen konnten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Callum, We would like to thank you for posting a wonderful review of your stay experiences at our H4 Hotel. How lovely to know that our excellent service features as well as modern comfort fully met your expectations and made your abidance delightful. We hope to welcome you back again someday and enable your next visit just as enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Robert, Our entire H4 team says "thanks a million" for sharing an awesome review of your recent stay. It always is a pleasure to satisfy our guests expectations to the fullest and we are infinitely grateful for positive feedbacks like yours as a result of our daily efforts. Gladly we will forward your beautiful praise to our colleagues and already look forward to enable many future visits just as wonderful. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Herr Lötzsch, auf diesem Weg möchten wir uns vielmals für Ihren Besuch im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein tolles Feedback zu Ihren durchweg positiven Erfahrungen abzugeben. Wie schön, dass wir Sie mit gehobenem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Katrin, tausend Dank für Ihre Mühe, dieses wunderbare Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir sind froh, dass Sie einen solch gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und unsere Annehmlichkeiten, sowie herzliche Gastfreundschaft überzeugten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern genauso begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie überwiegend positive Erfahrungen sammelten und insbesondere unsere tolle zentrale Lage, sowie die einwandfreie Sauberkeit im gesamten Hause wertschätzten. Gern möchten wir natürlich auch die Gelegenheit nutzen, um uns in aller Form für die aktuell technischen Mängel zu entschuldigen. Selbstverständlich wurden die zuständigen Firmen umgehend beauftragt. Die Reparatur der Defekte kann jedoch etwas Zeit in Anspruch nehmen, da benötigte Teile zunächst bestellt werden müssen. Hierfür bitten wir Sie um Verzeihung und auch um Ihr Verständnis. Zudem möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie für das Parkhaus, direkt unter unserem Hause, kein Einlassticket benötigen, da Sie zur Ausfahrt ein neues Ticket erhalten. Lediglich für das etwa 3 Gehminuten entfernte Parkhaus, welches stets genügen Stellplätze für unsere Gäste bereithält, benötigen Sie das Einlassticket zum Abstempeln. Es sind eben 2 öffentliche Parkhäuser mit unterschiedlichen Verfahrensweisen. Ihr Gepäck können Sie zu jederzeit und solange Sie wünschen an unserer Rezeption deponieren. Hoffentlich geben Sie uns noch eine zweite Chance, Ihre Meinung über uns zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe/r Tuan, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung danken wir Ihnen. Wie schön, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten und unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie dann vollständig von unserem tollen Qualitätsniveau und den super Serviceleistungen unseres Teams zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thanks a lot for posting a great review of your recent abidance with us. We are happy about your lovely words confirming that you enjoyed a pleasant stay at our modern hotel and experienced an attentive service. Already today we look forward to enable your future visit just as or even more delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, We couldn't be happier about the fact that the positive impressions of your recent stay made you share such a wonderful review. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us and experienced great service as well as warm hospitality. Please come back someday and allow us to enable your next abidance just as delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager