Ein Gast sitzt auf einem braunen Sessel in einer Sitzgruppe im Kaminzimmer. Mit einem Glas Wein in der Hand schaut er auf einen Fernseher.
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Hotelbewertung: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Hier finden Sie die Bewertungen für das H4 Hotel Berlin Alexanderplatz sowie eine Übersicht über die Hotelbewertungen auf anderen Reiseportalen.

Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von der entspannten Atmosphäre im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Reservieren Sie gleich jetzt zu garantiert günstigen Preisen und sparen Sie mit den exklusiven Angeboten!


Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Gesamtbewertung aus 2785 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:
2208 Bewertungen anzeigen
498 Bewertungen anzeigen
65 Bewertungen anzeigen
12 Bewertungen anzeigen
2 Bewertungen anzeigen
Gästeaussagen:

Sehr guter Preis” sagten 937 Gäste

Optimale Lage” sagten 1097 Gäste

Sehr gemütliche Zimmer” sagten 1010 Gäste

Sehr kompetentes Personal” sagten 1051 Gäste

Fabelhaftes Frühstück” sagten 656 Gäste

Detailbewertungen

Gesamtbewertung

Zimmer

Sauberkeit

Lage

Preisempfinden

Service

Frühstück

Restaurant

Bar

Konferenz- / Veranstaltungsbereich


80%

Von: Risto M.04.11.22

  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear Risto, Thank you for reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your good rating and we are glad that you enjoyed a pleasant time with us. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages as well as excellent service features. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.11.22


80%

Von: anonym04.11.22

Gut
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause wohl fühlten und danken Ihnen, uns, hinsichtlich Ihrer Erfahrungen, gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem tollen Qualitätsstandard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.11.22


76%

Von: anonym03.11.22

Allgemein sehr gut.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem modernen City Hotel wohl fühlten und wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern begrüßen wir Sie während eines zukünftigen Berlin Besuches erneut in unserem Hause, um Sie noch mehr zu begeistern. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.11.22


80%

Von: anonym03.11.22

Nettes, sauberes City-Hotel
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihr freundliches Feedback, zum Aufenthalt in unserem Hause, möchten wir uns bedanken. Wie schön, dass Sie positive Eindrücke sammeln konnten und eine erholsame Zeit bei uns in angenehmem Ambiente verbrachten. Gern heißen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem H4 Hotel willkommen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.11.22


64%

Von: Belgian f.03.11.22

We had a nice stay at your hotel & enjoyed the city
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
Dear Belgian family, Thank you for your recent stay and kind feedback. We are glad to know that you had a pleasant time with us overall and appreciated our super central location. However we would like to apologize for mentioned issue in your room which will be checked by our maintenance team straight away. Please rest assured that it certainly doesn't match our usual high quality level. Next time just inform us about any kind of defect already on site and we will do our very best to fix it immediately or otherwise change your room. During your future visit we would like to improve your impressions and enable a more enjoyable abidance for you. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.11.22


68%

Von: anonym01.11.22

Leider war in der Executive Lounge abends nichts mehr zum snacken und die Getränke wurden nicht aufgefüllt. Am Nachmittag fehlten auch Snacks. Das haben wir im H4 Hotel in Mönchengladbach besser erlebt.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Mühe, ein adäquates Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Schade, dass wir Sie nicht vollständig von unserem Qualitätsniveau überzeugen konnten und Ihre Bewertung entsprechend mangelhaft ausfiel. Ihre Kritik, bezüglich mangelnder Sauberkeit, sowie unzureichendem Service in der Executive Lounge, bedauern wir sehr und werden umgehend mit unseren zuständigen Mitarbeitern Rücksprache halten. Unsere Executive Lounge dient mit moderner Technik und leckeren Snacks in erster Linie als Wohlfühloase und soll den Ansprüchen all unserer Gäste gerecht werden. Für Ihre gegenteiligen Erfahrungen möchten wir uns daher in aller Form entschuldigen, denn es entspricht keinesfalls unserem Standard und Anspruch an uns selbst. Um Ihnen zu beweisen, dass wir das besser können, hoffen wir auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.11.22


76%

Von: anonym01.11.22

Ein guter Erster Eindruck
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten insgesamt überzeugten. Ihren Hinweis zu unserem Frühstück nehmen wir uns zu Herzen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Ihre Eindrücke noch verbessern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.11.22


80%

Von: Marco E.31.10.22

Moderenes Cityhotel mit Tiefgarage.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Herr Ehrhardt, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus gut bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 80% sind wir froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern vollständig von unserem Qualitätsstandard überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen in Berlin. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

31.10.22


70%

Von: anonym31.10.22

buono
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
Dear guest, Thanks a lot for choosing our modern city hotel for your recent trip to Berlin. We are grateful for your kind review and glad that you overall enjoyed a pleasant stay with us. Next time we would like to fully convince you of our quality level and hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

31.10.22


76%

Von: B.Schröder31.10.22

Das Hotel im allgemeinen erfüllt seinen Zweck als Stadthotel. Es ist in die Jahre gekommen und macht an einigen Stellen nicht mehr den besten Eindruck. Denke der Ärger von einigen Gästen über die zahlungspflichtige Lounge werden sie zu hören bekommen. Da Freunde von uns und wir in anderen Lounges der H Hotels schon waren bedarf es hier grossen Verbesserungen. Wir waren insgesamt zu 12t. Alles Fußballfans mit etwas Niveau die bei jedem Spiel ihrer Mannschaft dabei sind und dadurch den Vergleich mit anderen Hotels haben und man sich ja auch austauscht. Sind im Februar wieder alle in der Stadt und vielleicht im H4 Alex. Mal schauen ob sich dann was verändert hat oder ob diese Bewertung umsonst meine Zeit in Anspruch genommen hat.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre gute 76% Bewertung, welche Ihren insgesamt erholsamen Aufenthalt in unserem H4 Hotel widerspiegelt. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht von unserem Qualitätsniveau überzeugen konnten und Ihr Feedback, in Bezug auf unsere Executive Lounge, entsprechend mangelhaft ausfiel. Diese dient mit moderner Technik, sowie diversen Snacks und Getränken in erster Linie als Wohlfühloase, welche den Ansprüchen unseres gesamten Gästeklientels gerecht werden sollte. Für Ihre gegenteiligen Erfahrungen möchten wir uns daher entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir Ihre Kritik, welche wir sehr ernst nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen besprechen werden. Des Weiteren haben wir bezüglich zukünftiger Modernisierungsarbeiten bereits Vorkehrungen getroffen und hoffen, diese zeitnah umsetzen zu können. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, eines Tages Ihr Gastgeber zu sein, damit wir Sie dann vollständig für unser komfortables Haus gewinnen können. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

31.10.22


70%

Von: anonym31.10.22

  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Wir sind froh, dass Sie trotz des hohen Gästeaufkommens beim Frühstück, eine insgesamt angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und besuchen Sie uns bald wieder, damit wir Ihre Eindrücke verbessern können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

31.10.22


68%

Von: anonym31.10.22

Good
  • Zimmer
    20 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a kind review. We are glad that apart from mentioned noise disturbance which we deeply regret your stay with us was pleasant and overall enjoyable. Your next visit we would like to enable more delightful and hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

31.10.22


80%

Von: anonym30.10.22

Gutes Hotel in guter Lage
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir schätzen Ihre Kritik, welche wir aufmerksam gelesen haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer und seien Sie versichert, dass dies nicht unserem gewohnten Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommt. Insbesondere auf einwandfreie Sauberkeit legen wir großen Wert und werden daher bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten, damit die Gründlichkeit unserer Kollegen vom Housekeeping, sowie der anschließende Zimmercheck, jederzeit zu 100% zufriedenstellend ist. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie von unserer herkömmlichen Reinheit in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.10.22


76%

Von: Imanuela30.10.22

Very nice
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Imanuela, Thanks a lot for sharing your good online review. It was our pleasure to have enabled your stay comfortable and overall enjoyable. Next time we would like to fully win you with our super advantages and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.10.22


80%

Von: Kühne27.10.22

Günstige Lage zum Alex, allerdings recht laut an einer Straße gelegen. Zimmer ok, Bad recht klein Exekutiv lounge super Frühstück ok
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem modernen City Hotel wohl fühlten und wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern begrüßen wir Sie während eines zukünftigen Berlin Besuches erneut in unserem Hause, um Sie noch mehr zu begeistern. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.10.22


80%

Von: anonym26.10.22

  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass Ihnen unser H4 Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann sogar vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.10.22


80%

Von: anonym24.10.22

Das Zimmer und das Badezimmer waren klein
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem modernen Hause und für Ihre Zeit, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen bewertet zu haben. Schön, dass viele unserer Annehmlichkeiten gefielen und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Wir bedauern jedoch sehr, dass die Größe Ihres Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen daher unsere geräumigen Suiten, welche noch mehr Komfort bieten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, damit wir Ihre Eindrücke verbessern und Sie somit vollständig für unser City Hotel gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.10.22


68%

Von: anonym21.10.22

freundliches Personal, in organisierter Hektik
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    20 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im H4 Hotel Berlin und für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback abzugeben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher bedauern wir, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf unsere Annehmlichkeiten und Serviceleistungen nicht vollständig erfüllt wurden. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, mit unserem Veranstaltungsteam besprechen werden, um hier Maßnahmen zur Verbesserung anzustreben. Wir entschuldigen uns ebenso dafür, dass der Geräuschpegel in Ihrem Zimmer Ihren Schlaf beeinträchtigte. Bitte geben Sie uns vor Ihrem nächsten Besuch einfach kurz Bescheid, dass Sie eines unserer ruhigen, zum Innenhof gelegenen, Zimmer bevorzugen. Je nach Verfügbarkeit würden wir uns freuen, Ihren Wunsch berücksichtigen zu können. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.10.22


76%

Von: Andreas20.10.22

einfaches aber gutes Hotel
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Andreas, besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig für uns gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.10.22


70%

Von: Jane18.10.22

  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
Dear Jane, Thank you for rating on your recent stay at our H4 Hotel. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guests prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.10.22


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
88%

Basierend auf 2785 Bewertungen

Zertifikat von:
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance88%

Die Hotelgastbewertung auf einen Blick

Im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz freuten sich viele Gäste über die „sehr freundliche“ Begrüßung durch die „zuvorkommenden“ Mitarbeiter. Das „moderne“ Haus mit „entspannter Atmosphäre“ besticht vor allem durch eine „Top-Lage“, die sowohl für Städte-, als auch für Businessreisende optimal ist. Gelobt wurden auch die „sauberen“ Zimmer mit „sehr gemütlichem“ Bett und „ansprechender“ Einrichtung. Das „reichhaltige“ Frühstück fand ebenso Anklang wie der „sehr freundliche“ Zimmerservice. Gäste, die das H4 Hotel weiterempfehlen würden, lobten vor allem die schalldämpfenden Fenster, dank derer Sie trotz der Lage im Herzen von Berlin geruhsamen Schlaf fanden.

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