Hotelbewertung: H+ Hotel Berlin Mitte

Name: H+ Hotel Berlin Mitte
Address: Chausseestraße 118-120, Berlin, Berlin, 10115, DE
Telephone: +49 30 278755-0
Price range: : 94,00 - 612,00€ (Basierend auf den Durchschnittspreisen eines Standardzimmers auf der offiziellen Webseite ):
Rating: 90

Hier finden Sie die Bewertungen für das H+ Hotel Berlin Mitte.

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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H+ Hotel Berlin Mitte

Gesamtbewertung aus 2022 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

1716 Bewertungen anzeigen

275 Bewertungen anzeigen

24 Bewertungen anzeigen

5 Bewertungen anzeigen

0 Bewertungen

Gästeaussagen:

„Wundervolle Lage” sagten 976 Gäste

„Sehr helle Zimmer” sagten 928 Gäste

„Sehr gepflegtes Hotel” sagten 946 Gäste

„Vielseitiges Frühstück” sagten 801 Gäste

„Sehr hilfsbereites Personal” sagten 946 Gäste

Detailbewertungen:

60%

Von: anonym13.12.23

Zimmer
20 / 100
Lage
60 / 100
Sauberkeit
80 / 100
Service
80 / 100
Frühstück
60 / 100
Preisempfinden
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Dear guest, Thank you for reviewing your experiences at our hotel. We regret that the street noises clouded your stay impressions so much. Due to our very central location it is hard to completely prevent the traffic sound and we are sorry that it affected your sleep. Next time please just give us a short note in advance that you prefer a quiet room facing the inner courtyard and depending on our current availability we will be pleased to fulfill your request. Hopefully you will give us another opportunity to be your host as we would like to improve your impressions. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.12.23

50%

Von: anonym03.12.23

Außer Zimmer, hat das Hotel einen sehr guten Eindruck gemacht.

Zimmer
20 / 100
Lage
80 / 100
Sauberkeit
40 / 100
Service
40 / 100
Frühstück
80 / 100
Preisempfinden
40 / 100

Lieber Gast, danke für Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Unsere fleißigen Teams sowohl der Haustechnik als auch vom Housekeeping sind jedoch täglich vor Ort, um etwaige Defekte zu beheben oder Verunreinigungen zu entfernen. Zudem haben Sie, je nach Auslastung unseres Hauses, auch stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Darüber hinaus bitten wir für die unschönen Erfahrungen mit unseren Mitarbeitern an der Rezeption um Verzeihung. Ihre Beanstandungen haben wir selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, welche sich Ihr Zimmer umgehend anschauen werden, falls dies nicht bereits geschehen ist. Hoffentlich geben Sie uns eine zweite Chance, Ihnen während eines zukünftigen Aufenthaltes ein besseres Erlebnis zu bieten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.12.23

60%

Von: anonym09.10.23

Zimmer
60 / 100
Lage
80 / 100
Sauberkeit
40 / 100
Service
80 / 100
Frühstück
60 / 100
Preisempfinden
40 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, bezugnehmend auf Ihre 60% Bewertung bedauern wir sehr, Ihre Erwartungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig erfüllt zu haben. Ohne weitere Angaben bezüglich Ihres Unmutes ist es uns jedoch nur bedingt möglich, darauf einzugehen und entsprechende Optimierungsprozesse einzuleiten. Gern hätten wir gewusst, inwiefern wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können, um Ihnen eine angenehmere Zeit zu ermöglichen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.10.23

56%

Von: anonym30.09.23

В номере очень жарко из за плохой работы кондиционера

Zimmer
20 / 100
Lage
80 / 100
Sauberkeit
60 / 100
Service
60 / 100
Frühstück
80 / 100
Preisempfinden
40 / 100
Wifi / WLAN
40 / 100

Dear guest, Thank you for your recent stay and meaningful feedback. We deeply regret that the faulty aircon affected your well-being so much. Please accept our sincere apologies for the inconveniences caused and rest assured that we have contacted our responsible company immediately. Unfortunately though it was a serious defect which couldn't be fixed right away and we totally understand your frustration about it especially since our aircon generally works fine. Hopefully you will give us a second chance to convince you of our great comfort and super service features. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.09.23

Unser Kunden-zufriedenheitsindex

90%

Basierend auf 2022 Bewertungen

Zertifikat von

Unabhängiger Bewertungsservice
Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?

Gesamtbewertung

Customer Alliance90%

Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick

Das H+ Hotel Berlin Mitte zeichnet sich vor allem durch seine „perfekte Lage“ aus. Es sei „hervorragend“ geeignet, um Berlin zu erkunden, einige Sehenswürdigkeiten seien zu Fuß erreichbar. Ebenso biete es sich für geschäftliche Aufenthalte an. Viele Reisenden haben sich insgesamt „sehr wohlgefühlt“, das Personal wird als „sehr freundlich“, „aufmerksam“ und „hilfsbereit“ beschrieben. Sowohl die Zimmer, als auch das Hotel seien „ordentlich“, „sauber“ und „modern“. Einige ehemalige Gäste merken zudem das „mehr als ausreichende“ und „ausgesprochen gute“ Frühstück an.

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