Hotelbewertung: H+ Hotel & SPA Engelberg
Hier finden Sie die Bewertungen für das H+ Hotel & SPA Engelberg sowie eine Übersicht über die Hotelbewertungen auf anderen Reiseportalen.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H+ Hotel & SPA Engelberg
Gesamtbewertung aus 845 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Tolles Hotel“ sagten 320 Gäste
„Sehr gutes Personal“ sagten 350 Gäste
„Wuderbare Zimmer“ sagten 295 Gäste
„Großartiger Preis“ sagten 275 Gäste
„Super Lage“ sagten 377 Gäste
47%
Nous n’allons pas recommander votre établissement et nous ne viendrons plus chez vous.
- Zimmer20 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant20 / 100
- Bar40 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
thank you for your feedback. It's a shame that we couldn't convince you of our hotel. We would like to prove to you that you can feel completely comfortable with us and hope for a second chance to be your host.
Best regards,
Your team from H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.10.23
54%
Wir sind etwas enttäuscht. Vor einem Jahr schien das Hotel sauberer und besser gepflegt.
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück40 / 100
- Bar60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Andrea,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben, nehmen Ihre Kritikpunkte aber dankend an und werden diese umgehend prüfen, um unseren Standard, den wir Ihnen als Gast bieten möchten auch einzuhalten. Wir hoffen somit, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Eindruck von uns vermitteln zu können, Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir Schwachpunkte identifizieren und an diesen arbeiten. Nochmals herzlichen Dank.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.09.23
57%
Ihrem Haus fehlt die Seele.
- Zimmer20 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
18.09.23
57%
Leider sehr in den Jahre gekommen das Hotel
- Zimmer20 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.09.23
57%
Moyenne
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück20 / 100
- Restaurant20 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time!
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.08.23
60%
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
25.07.23
57%
Niet de prijs waard!
Het hotel is ok en de faciliteiten ook. Alleen voor de prijs die gevraagd wordt verwacht je meer. Eigenlijk veel meer..
- Zimmer20 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Bitte Rücksprache mit der Direktion , um fachlich antworten zu können.LG Fabienne
24.07.23
53%
Würde es nicht mehr buchen. Preisleistumg stimmt überhaupt nicht! Viel zu teuer! Parkplätze viel zu eng!
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück40 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Bitte Rücksprache mit dem Hotel, da sich die Gäste schon vor Ort beschwert haben.LG Fabienne
24.07.23
56%
Not worth for the price i paid
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Sarasaa,
Thank you for your stay and your feedback on our H+ hotel. Thank you for your honest opinion about our services and our product. It goes without saying that we are constantly striving to develop further in order to be able to offer our customers a contemporary range and good value for money. We would be very happy to see you again.
Thanks and best regards,
Your H-Hotels team
Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager
17.07.23
46%
The reception refused to deliver my luggage up
- Zimmer40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Ahmed,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.07.23
60%
Xxx
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Patscheider,
zunächst einmal möchten wir uns für Ihr konstruktives Feedback bedanken. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Optimierungsprozesse. Mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht erfüllen konnten und unser Reinigungsservice dabei eine entscheidende Rolle spielt. Bitte glauben Sie uns, dass wir hierüber ebenso enttäuscht sind wie Sie, denn mangelnde Hygiene ist bei uns gewiss nicht üblich und wird auch nicht toleriert. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit bekämen Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie auch viele andere Gäste, von unserem gewohnten Service überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.07.23
57%
We will not return due to low value for money.
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
Thanks for your review. Customer feedback is an opportunity for us to constantly improve the quality of the house. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. Thanks for your comments and will be happy to include you in the further planning. We are already looking forward to your next visit and wish you all the best.
King regards,
Your H-Hotels team
Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager
12.07.23
43%
Ich war schon mehrmals in Ihrem Hotel, werde es aber sicher nie mehr buchen. Ich habe das auch beim Auschecken Ihrer Mitarbeiterin mitgeteilt.
- Zimmer20 / 100
- Lage40 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
10.06.23
57%
Spa und Wellnes war sehr schön Wassertemperatur könnte ein wenig wärmern sein.
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Herr Stiegler,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung und Angebote zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.05.23
60%
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant100 / 100
- Preisempfinden40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.05.23
47%
leider nicht sonderlich überzeugend. Die Mitarbeitenden waren zwar sehr freundliche, aber es klappte einfach nicht, wie man es sich bei solchen Preisen vorstellen dürfte. Die Parkgarage ist ebenfalls sehr klein und das Parkieren in den kleinen Parkplätzen ist nicht sehr lustig. Schade.
- Zimmer20 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück20 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar40 / 100
- Preisempfinden20 / 100
Lieber Roger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir entschuldigen uns vielmals, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war.
Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Herzliche Grüße aus Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.10.22
48%
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar40 / 100
- Preisempfinden20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihere Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie durch den Straßenlärm gestört wurden. Wir würden uns aber sehr freuen, wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer zur anderen Seite anbieten dürfen und hoffen daher auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.09.22
50%
es entsteht der eindruck, dass das hotel sich nur auf indische/asiatische schnellgäste fokusiert und dabei die qualität komplett vergisst, aber irgenwann kommt vielleicht wieder corona oder etwas ähnliches und dann?? warum ist das restaurant geschlossen und wieso wird das nicht auf der webseite bekannt gegeben?
- Zimmer40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück40 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar20 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, wenn Sie einen Eindruck bekommen haben, der Sie hat, nicht wohlfühlen lassen.
Alle Gäste aus allen Ländern sind bei uns immer Herzliche willkommen und wir möchten, dass sich jeder Gast sich rundum wohlfühlen kann.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Herzliche Grüßea aus Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.09.22
50%
A part le petit-déjeuner, très bien et la demi-pension qui était correct et au vu des prix pratiqués, on espère plus d'un hôtel 4 étoiles
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Bar20 / 100
- Preisempfinden20 / 100
Dear Dayer,
Thank you for your stay and your feedback on our H+ hotel. We look forward to your honest opinion about our services and our product. Of course, we are constantly striving to develop in order to offer our customers a contemporary range and good value for money. We would be very happy to see you again.
Thanks and best regards,
Your H-Hotels team
Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager
22.09.22
51%
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service20 / 100
- Frühstück40 / 100
- Restaurant60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.09.22
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von:
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick
In ihren Bewertungen loben die Gäste insbesondere den „sehr guten allgemeinen Eindruck“, das Hotel sei „unkompliziert, entspannt, niveauvoll“, das Personal „überaus nett“, „sehr zuvorkommend und freundlich“. Auch der „schöne Wellnessbereich“ wird mehrfach hervorgehoben. Weitere Pluspunkte in den Kommentaren der Gäste sind die Sauberkeit der Zimmer und das umfangreiche Frühstück. Insgesamt hat vielen die „familiäre und herzliche Atmosphäre“ sehr gut gefallen, und sie würden „das Hotel jederzeit weiterempfehlen“ oder es für die nächsten „Skiferien bestimmt buchen“.