Hotelbewertung: H+ Hotel Lübeck

Dear guest, Thank you very much for your rating that you have given to our H+ Hotel Lübeck. We are pleased that you enjoyed your stay with us and that we were able to meet your wishes and expectations for the most part. We hope to welcome you again soon! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Lübeck zu bewerten. Wir bedauern, dass das Zimmer für Ihre Bedürfnisse zu klein war. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Größen anbieten. Vielleicht ist bei Ihrer nächsten Buchung ein Superiorzimmer oder ein Deluxezimmer eine passende Wahl für Sie, um noch mehr Komfort zu genießen. Dass Ihnen die Parkplatzsituation vor Ort wenig Spielraum bot, können wir gut nachvollziehen – insbesondere unsere zentrale Lage bringt leider naturgemäß eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen mit sich. Es freut uns, dass Sie unserer Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams positive Noten gegeben haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear Uffe, Thank you for taking the time to share your impressions with us after your stay. We are sorry to hear that, based on feedback from other guests, you did not visit the Schnitzel Bar and therefore had a less positive impression of the hotel's dining options. We take your feedback very seriously and will, of course, pass it on to the relevant colleagues, as it is important to us that our guests enjoy diverse and satisfying experiences throughout the hotel. We also deeply regret your comment regarding the behavior of our breakfast staff. We want every guest to feel welcome and valued, and we will use your feedback to further improve our service. We are pleased that you were nevertheless satisfied with the location, cleanliness, and room quality of your stay. We hope you will give us the opportunity to fully convince you on a future trip to Lübeck. With kind regards from the Hanseatic City of Lübeck, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im H+ Hotel in Lübeck. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprach und wir können Ihre Enttäuschung verstehen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Lübeck gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße aus Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear Dan, We are sorry to hear that your expectations were not met, as our guest experience is our most valued asset. We are always looking to improve the guest experience, so we will be sure to look into the issues you mentioned. On behalf of our entire team, we wish you happy travels ahead. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Andreas, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem H+ Hotel Lübeck und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem nächsten Aufenthalt. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf Ihren erneuten Aufenthalt. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen eine schöne Advents- und Weihnachtszeit. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihre Bewertung hat noch Luft nach oben. Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, freuen wir uns über einen entsprechenden Hinweis und konstruktive Kritik vor Ort. Denn dann haben wir die Möglichkeit nachzubessern und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten oder Ihnen bei Verfügbarkeit einen Zimmerwechsel anzubieten. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch weiterhin als unseren Gast begrüßen dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Advents- und Weihnachtszeit. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Stefan. herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die Sauberkeit im Haus sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung und zeigt, dass wir in diesen Bereichen auf einem guten Weg sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Größe des Zimmers und die Nutzungsmöglichkeiten des Schreibtisches nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für zukünftige Aufenthalte bieten wir Ihnen gerne verschiedene Zimmerkategorien mit großzügigeren Raumverhältnissen an. Unsere Superior- und Deluxezimmer verfügen über mehr Platz und könnten Ihren Ansprüchen besser gerecht werden. Wir hoffen, Sie geben uns bei einer weiteren Übernachtung die Möglichkeit, Sie von einer unserer größeren Zimmerkategorien zu überzeugen. Freundliche Grüße aus Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for the generous review of the H+ Hotel Lübeck. We are glad you had a great stay and that you loved our location. It was a pleasure hosting you, and we look forward to your next visit. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die H+ Hotels bereits kennen und immer wieder gerne unsere Gäste sind. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Ausstattung und zum Komfort Ihrer Zimmer sowie zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte zum guten Preis-Leistungsverhältnis – das bedeutet uns viel. Ihre Hinweise zur Buchung für Ihren Folgebesuch und den damit verbundenen Schwierigkeiten am Empfang nehmen wir aufmerksam auf. Es tut uns leid, dass die persönliche Reservierung vor Ort nicht möglich war und Sie auf andere Buchungswege ausweichen mussten. Wir werden diesen Ablauf intern prüfen, um Gästen zukünftig einen noch komfortableren Service bieten zu können. Bezüglich der Sauberkeit und insbesondere der Zimmerreinigung während Ihres mehrtägigen Aufenthaltes möchten wir Ihnen versichern, dass Ihr Feedback sehr wichtig für uns ist. Zum Schutz der Umwelt verzichten wir bei Aufenthalten ab zwei Nächten auf eine tägliche Zimmerreinigung. So möchten wir wertvolle Ressourcen schonen und unseren ökologischen Fußabdruck minimieren. Selbstverständlich hätten wir Sie bei Ihrer Anreise umfassend darüber informieren sollen – bitte entschuldigen Sie, dass dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist. Wir freuen uns, dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt bereits gebucht haben, und hoffen, Sie dann wieder vollends überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Lübeck zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass der Zustand des Teppichs in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Ihr ehrliches Feedback ist für uns sehr wichtig, um die Qualität kontinuierlich zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise intern aufnehmen und an das Housekeeping-Team weitergeben, damit solche Eindrücke in Zukunft vermieden werden. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter dennoch positiv aufgefallen sind. Wir hoffen, Sie vielleicht bei einem weiteren Aufenthalt vollends von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Andre, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ein kleiner Tipp: Unsere Deluxe Doppelzimmer sind mit einer Kaffee - und Teestation ausgestattet. Unser Team freut sich auf ein Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung unseres H+ Hotels genommen haben. Es freut uns, dass Sie Ihren erneuten Aufenthalt überwiegend genießen konnten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for your review and for staying with us. Even though we were not able to completely satisfy you in all respects, we are delighted that you still enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel Lübeck. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im H+ Hotel Lübeck. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Thilo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager