Hotelbewertung: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

Lieber Jürgen Vollmer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und unser Team mit Freundlichkeit überzeugen konnte. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis zum Wellnessbereich nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie die von Ihnen erhoffte Entspannung nach Feierabend im Saunabereich aufgrund fehlender Ruhe nicht vollständig erleben konnten. Ihre Anregung, den Saunabereich vom Schwimmbad stärker zu trennen, greifen wir gerne auf, denn die Zufriedenheit und Erholung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Auch Ihr Feedback zum Badezimmer merken wir vor, um unseren Standard weiterhin stetig zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Stefan Chiozza, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren großzügigen, gepflegten und sehr sauberen Zimmern sowie der schnellen Abwicklung beim Check-in und Check-out rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr positives Feedback gerne an das gesamte Team weiter. Die Anerkennung hinsichtlich unserer Lage freut uns ebenso. Ihren Hinweis zu den fehlenden Ladestationen für Elektroautos nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Möglichkeit zum Laden heutiger Fahrzeuge bei der Hotelauswahl immer wichtiger wird, gerade bei einem Hotel unserer Größe. Ihr Feedback ist für uns daher ein wertvoller Impuls, um unser Angebot zukunftsorientiert weiterzuentwickeln. Auch Ihre Anmerkung bezüglich der Spannteppiche in den Zimmern verstehen wir. Wir nehmen das Thema Hygiene sehr ernst und danken Ihnen für den offenen Hinweis, der in unsere kontinuierlichen Verbesserungsprozesse einfließt. Wir hoffen, Sie dennoch bei einem weiteren Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit, die Größe und die Ordnung im Hotel positiv hervorheben und unser Pool- sowie Saunabereich Ihnen grundsätzlich gefallen hat. Ihr Hinweis auf die Umsetzung der Baderegeln im Wellnessbereich und den Umgang mit textilem und textilfreiem Bereich ist uns wichtig und wie in jeder Sauna sind diese Textilfrei zu nutzen und der Pool in Badekleidung. Wir danken Ihnen zudem für Ihre gute Bewertung in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und dem freundlichen Service unseres Teams. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und uns weiterempfehlen würden. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Zimmern, dem Sauberkeitsstandard, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Ihr positives Gesamturteil motiviert uns, weiterhin täglich unser Bestes für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine wertvolle Anerkennung und zeigt, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Axel Lantzsch, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen und detailliert zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, die Qualität unseres Hauses habe in den letzten Jahren nachgelassen. Ihr Hinweis auf die Zimmerreinigung ist uns besonders wichtig. Unsere reguläre Reinigung bei längeren Aufenthalten erfolgt standardmäßig am dritten Tag, um unsere Prozesse nachhaltiger zu gestalten. Sollten Sie jedoch während Ihres Aufenthalts eine zusätzliche Reinigung oder frische Wäsche wünschen, bieten wir diesen Service jederzeit kostenfrei an, geben Sie uns hierzu einfach kurz Bescheid. Ihren Hinweis auf die Handtücher nehmen wir sehr ernst und prüfen laufend den Zustand unserer Wäsche, um unseren Gästen jederzeit einen angemessenen Komfort zu bieten. Auch die von Ihnen beschriebene Situation an der Rezeption und Ihre Beobachtung bezüglich der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams nehmen wir uns zu Herzen. Ein professioneller und aufmerksamer Service steht bei uns im Mittelpunkt, weshalb wir Ihre Rückmeldung sorgfältig intern besprechen werden. Wir bedauern, dass Sie Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellen konnte und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Ihr Feedback hilft uns dabei, Schwachstellen zu erkennen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Gerne würden wir Sie zukünftig von nachhaltigen Optimierungen überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Valérie, First of all, we would like to thank you very much for your detailed feedback and positive review. We are delighted that you found our hotel particularly functional and our restaurant service outstanding. We are very sorry that you experienced an unpleasant odor related to the ventilation system in the bathroom during your stay. Your feedback is extremely important to us, as it helps us continuously improve our quality. We will, of course, investigate the incident you described and consider taking appropriate action. It is great to read that you have given our hotel such a positive overall rating and that you would like to return despite the aforementioned restrictions. We would be delighted to welcome you again on your next visit. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Hoffmann Thorsten, es ist uns ein großes Anliegen, auf Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt einzugehen und Ihnen für Ihre offenen Worte zu danken. Ihre lobenden Worte zu Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie hier rundum zufrieden waren und auch die Bewertung Ihres Zimmers noch positiv ausfällt, wenngleich der Hinweis zu den Balkonmöbeln vollkommen nachvollziehbar ist. Mit Ihrer Schilderung des Spa-Bereichs am ersten Tag sprechen Sie einen wichtigen Punkt an, den wir sehr ernst nehmen. Wir bedauern, dass Sie das Erlebnis als störend empfunden haben und verstehen Ihren Wunsch nach klareren Regeln und deren Durchsetzung im Wellnessbereich. Ein entspannter und rücksichtsvoller Aufenthalt liegt uns besonders am Herzen. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihr hilfreiches Feedback und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und sowohl die Zimmer, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv einschätzen. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, schätzen wir besonders, denn dies ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung unserer Arbeit. Wir hoffen, Sie auch bei einem zukünftigen Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Besuchs rundum wohlgefühlt haben und besonders die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Bestnoten bewertet wurden. Ihr ausgezeichnetes Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für das Engagement unseres gesamten Teams. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Familie Verschuur, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem wiederholten Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel regelmäßig auf Ihrer Reise in die Schweiz und zurück wählen und sich jedes Mal wohlfühlen. Ihr Lob für unsere Zimmer, den hohen Sauberkeitsstandard sowie für die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine große Anerkennung und Ansporn zugleich. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet dem gesamten Team viel und bestätigt unseren täglichen Einsatz für das Wohlbefinden unserer Gäste. Wir hoffen, Sie auch auf Ihren zukünftigen Reisen wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und mit allen Bereichen, von der Sauberkeit über die Zimmer bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, vollkommen zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und der Wunsch, wiederzukommen, sind für uns die schönste Anerkennung und eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als angenehm empfunden haben und Sie die vorteilhafte Parkplatzsituation sowie die großzügige Anlage unseres Hauses hervorheben. Besonders Ihr Lob für das Restaurant, das Frühstück und die Einrichtung der Zimmer schätzen wir sehr und geben es gerne an das gesamte Team weiter. Auch die angenehme Begrüßung unseres Teams ist uns ein wichtiges Anliegen, um den Aufenthalt von Beginn an so komfortabel wie möglich zu gestalten. Den Hinweis bezüglich des Duschabflusses nehmen wir dankbar auf. Wir entschuldigen uns, dass dieser nicht einwandfrei funktionierte, und werden Ihr Feedback nutzen, um die Situation umgehend zu prüfen und zu beheben. Ihr positives Gesamturteil und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt all Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben. Besonders das Lob für unsere Zimmer, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen, das ist für uns eine große Motivation, auch weiterhin unseren Service auf höchstem Niveau zu halten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei zukünftigen Gelegenheiten erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr ausgezeichnetes Feedback ist für uns eine große Motivation und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Marco, Thank you very much for taking the time to review your stay with us so positively. We are delighted to read that you were completely satisfied with our rooms, the cleanliness, the friendliness of our team, and the value for money. Your excellent feedback motivates our entire team to continue providing the best possible service to our guests every day. Your willingness to recommend our hotel is a special recognition for us. We would be delighted to welcome you back on your next visit. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist für uns eine besondere Freude zu wissen, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns zu Gast waren und sich stets wohlgefühlt haben. Ihr begeistertes Feedback sowie die Höchstnoten für Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine großartige Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Ihre Wiederkehr und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel und sind die schönste Motivation, Ihnen auch in Zukunft unvergessliche Aufenthalte zu bieten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Claudia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie besonders die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams überzeugt haben und Sie mit dem Frühstück und allen anderen Bereichen sehr zufrieden waren. Ihr Lob zu Sauberkeit, Zimmerausstattung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen und leiten es gerne an das gesamte Team weiter. Zu wissen, dass Sie planen, uns wieder zu besuchen, ist für uns die schönste Anerkennung und Motivation zugleich. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie erneut als Gast willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sehr gut empfunden haben und insbesondere mit den Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis vollkommen zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine große Anerkennung und eine wunderbare Motivation für das gesamte Team. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihr wunderbares Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere von der hohen Qualität unserer Betten überzeugt waren und sowohl mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams als auch dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden sind. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine große Motivation und zeigt uns, dass unser Einsatz für den Komfort und das Wohlbefinden unserer Gäste geschätzt wird. Wir bedauern, dass Sie uns nur für eine Nacht besuchen konnten, und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit für einen längeren Aufenthalt willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Valentin, Thank you very much for taking the time to share your impressions. We are delighted to hear that you had a pleasant and satisfying stay with us overall, and that you were particularly pleased with your room and cleanliness. It is all the more regrettable that your experience at the reception desk during the night did not meet your expectations. We would like to sincerely apologize for the inconvenience you felt during this situation. Friendliness and helpfulness are very important to us, and feedback like yours helps us work on precisely these areas. Your review is a valuable input for us to continuously improve our service. We would be happy to convince you that this does not meet our standards during your next visit. Best regards Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager