bewertung: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Gesamtbewertung aus 3600 Bewertungen
Unsere aktuellsten Bewertungen:
3322 Bewertungen anzeigen
259 Bewertungen anzeigen
19 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 
0 Bewertungen 
Gästeaussagen:

„Perfekte Lage” sagten 1773 Gäste

„Wunderschönes Hotel” sagten 1735 Gäste

„Sehr angenehme Zimmer” sagten 1690 Gäste

„Sehr außerordentliches Frühstück” sagten 1250 Gäste

„Sehr höfliches Personal” sagten 1714 Gäste

Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Wellness- / Spabereich

100%
Von: Christian H.
05.05.25
zentral gelegenes Hotel!
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Christian, das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Dresden gewählt haben, und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.05.25

100%
Von: Paweł
05.05.25
Great trip
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Pawel, Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.05.25

94%
Von: anonym
04.05.25
Wir sind seit Jahren mehrmals pro Jahr im Hyperion Gäste. Das Hyperion ist das beste Hotel in Dresden.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Dresden am Schloss so wohlgefühlt haben und dass Sie unser Hotel schon seit Jahren schätzen. Ihre Rückmeldungen zu den Zimmern, der Lage und dem Service sind für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit. Besonders freuen wir uns, dass Sie mit unserem WiFi, Frühstück und der Bar so zufrieden waren. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kontrolle des Geschirrs gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Treue! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.05.25

88%
Von: anonym
04.05.25
Insgesamt positiv, einzig das Frühstück wird meiner Meinung nach nicht dem Anspruch gerecht.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die insgesamt sehr positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt – insbesondere Ihre lobende Bewertung zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und dem Service wissen wir sehr zu schätzen. Bezüglich Ihres Hinweises zum Frühstück bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen hier nicht vollständig erfüllen konnten. Wir möchten anmerken, dass wir kein 5-Sterne-Haus sind und unser Angebot sich bewusst im Rahmen unseres Hotelstandards bewegt. Dennoch ist es unser Anspruch, unseren Gästen ein ausgewogenes und qualitativ hochwertiges Frühstück anzubieten. Ihre Kritik nehmen wir daher zum Anlass, unser Angebot zu prüfen und gegebenenfalls anzupassen. Es würde uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Sie dann auch beim Frühstück überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.05.25

100%
Von: Beier
04.05.25
Sogar das Auto steht zentral unter uns und die Koffer sind schnell ins Zimmer gerollt Secret Escape kennt die schönsten Hotels …
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die durchweg ausgezeichneten Bewertungen! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben – vom charmanten Dachzimmer über das üppige Frühstück bis hin zum entspannten Besuch in unserem Spa. Schön, dass auch unser Bar-Team mit seinen Cocktails überzeugen konnte. Und dass sogar das Auto "zentral unter Ihnen" stand, bringt Ihre Erfahrung wunderbar auf den Punkt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.05.25

96%
Von: Bianca E.
04.05.25
Sehr sauber, Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Schöne große Zimmer. Badbereich sehr gut gelöst. Nur ein Hinweis, wenn Anreise ab 15 Uhr, muss das Zimmer auch fertig sein.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Bianca, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Team, den Zimmern und der Sauberkeit – das freut uns sehr! Auch für Ihre Kritik zur Verfügbarkeit des Zimmers bei Anreise danken wir Ihnen. Da geben wir Ihnen recht und bedauern die Sache sehr. Wir werden intern darauf achten, dass solche Situationen künftig vermieden werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.05.25

96%
Von: anonym
03.05.25
Wir waren sehr zufrieden, wenngleich wir in nur einer Nacht nicht alle Angebote nutzen konnten. Die Zimmer sind sehr leise. Die Betten fanden wir bequem. Es fehlen moderne usb-c Steckdosen, ansonsten haben wir nichts vermisst. Die Lage ist unschlagbar. Kommen gern wieder.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die positiven Rückmeldungen! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben – auch wenn es nur eine Nacht war. Besonders schön ist zu lesen, dass Ihnen die ruhigen Zimmer, die bequemen Betten und unsere zentrale Lage gefallen haben. Den Hinweis zu den fehlenden USB-C-Steckdosen nehmen wir gerne auf – wir sind stets bemüht, unser Haus technisch auf dem neuesten Stand zu halten. Schade, dass Sie unsere weiteren Angebote wie Spa oder Restaurant nicht nutzen konnten – vielleicht ergibt sich ja beim nächsten Besuch die Gelegenheit dazu. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.05.25

97%
Von: Soder
03.05.25
Das Hotel macht einen sehr guten und gepflegten Eindruck.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.05.25

93%
Von: Carmen B.
03.05.25
Sauber, gute Lage, freundliches Personal
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit allem rundum zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.05.25

100%
Von: anonym
03.05.25
Ein Hotel, das ideal ist für Stadterkundungen. Die Qualität ist in allen Bereichen mit „ausgezeichnet“ zu bewerten.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität in allen Bereichen „ausgezeichnet“ zufrieden waren und unser Hotel als idealen Ausgangspunkt für Ihre Stadterkundungen empfunden haben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.05.25

100%
Von: Elke & Eckhard G.
03.05.25
erstklassig geführtes Haus; immer eine Reise nach Dresden wert
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.05.25

93%
Von: M.Ehrhardt
03.05.25
Vollumfänglich zufrieden
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.05.25

93%
Von: Jana A.
02.05.25
Bis auf Frühstück sehr schönes Hotel und freundliches Personal in allen Bereichen. Parken sehr teuer, 30 € pro Tag
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Jana, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns – abgesehen vom Frühstück – rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die zentrale Lage mit Blick auf das Residenzschloss zu schätzen wussten. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zum Zimmer, zur Sauberkeit, dem Spa sowie unserem Restaurant und der Bar freuen uns sehr. Dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprach, bedauern wir sehr. Ihre Hinweise zum Rührei und zum Kaffee nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Küchenteam besprechen. Bezüglich der Parkgebühren möchten wir darauf hinweisen, dass es sich um eine öffentliche Tiefgarage handelt, auf deren Preisgestaltung wir leider keinen direkten Einfluss haben. Wir verstehen dennoch, dass die Kosten als hoch empfunden werden können, insbesondere bei einem längeren Aufenthalt. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Sie dann auch mit unserem Frühstück überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.05.25

86%
Von: anonym
02.05.25
Wie haben uns wieder wohlgefühlt
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.05.25

100%
Von: Volkmar Z.
02.05.25
Wir feierten einen sehr schönen Urlaub bei Ihnen. Wie immer hat alles vorzüglich geklappt. Wir möchten uns bei allen Ihrer Mitarbeiter sehr herzlich für einen sehr erholsamen Urlaub bei Ihnen bedanken. Seit Jahren besuchen wir Ihr Hotel; hier wird der Hotelgast sehr aufmerksam und freundlich bedient. Danke dafür!
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Volkmar, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut einen rundum gelungenen und erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben. Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre freundlichen Worte sind für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten – wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.05.25

100%
Von: Martyna
02.05.25
This was a amazing time. Hotel was great support for weekend at Dresden
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Martyna, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you had an amazing time and that our hotel could support you during your weekend in Dresden. We hope to welcome you back again soon! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.05.25

100%
Von: Grothe
02.05.25
Sehr gutes Hotel in bester Lage mit gutem Service.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.05.25

96%
Von: Iris
02.05.25
Immer noch ein schönes Hotel mitten in der Altstadt der Elbmetropole mit einem netten und unaufdringlichen Service, einer super Lage und einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Die Gemütlichkeit in der Lobby ist mit dem Betreiberwechsel leider ein bisschen verloren gegangen, aber die Zimmer sind noch die "alten" und punkten mit guter Ausstattung und einer mehr als zufriedenstellenden Größe. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können das Haus uneingeschränkt empfehlen.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Iris, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und Sie die zentrale Lage sowie unser Serviceangebot schätzen. Es tut uns leid, dass die Gemütlichkeit in der Lobby nicht ganz Ihrem gewohnten Standard entspricht – umso mehr freuen wir uns, dass Sie mit den Zimmern und der Ausstattung zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.05.25

92%
Von: anonym
02.05.25
Sehr angenehme Atmosphäre, die Erreichbarkeit der Tiefgarage für Ortsfremde schwierig, da keine Ausschilderung vorhanden
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Atmosphäre bei uns gefallen hat. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit der Tiefgarage hatten und nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.05.25

100%
Von: anonym
01.05.25
Wie immer super
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.05.25

Unser Kunden-zufriedenheitsindex
93%

Basierend auf 3600 Bewertungen

Zertifikat von
cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance93%
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