bewertung: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Gesamtbewertung aus 3381 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Perfekte Lage” sagten 1773 Gäste
„Wunderschönes Hotel” sagten 1735 Gäste
„Sehr angenehme Zimmer” sagten 1690 Gäste
„Sehr außerordentliches Frühstück” sagten 1250 Gäste
„Sehr höfliches Personal” sagten 1714 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Wellness- / Spabereich
40%
Von: anonym
20.09.25Gute Lage mit Abstrichen
Details anzeigen
- Zimmer20 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service20 / 100
- Frühstück40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die von Ihnen geschilderten Mängel bei der Sauberkeit des Zimmers und im Badezimmer entsprechen keinesfalls unserem Anspruch und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Auch Ihre Erfahrungen beim Frühstück bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zur Qualität und Auswahl, wie auch zu den fehlenden Utensilien und der Präsentation, sehr ernst und werden dies intern besprechen, um hier Verbesserungen zu erzielen.
Es freut uns zwar, dass Sie die Lage des Hotels positiv hervorheben - dennoch bedauern wir, dass wir Ihren Eindruck vom Preis-Leistungs-Verhältnis nicht verbessern konnten.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns, unsere Abläufe zu hinterfragen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
20.09.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
92%
Basierend auf 3381 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance92%