bewertung: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Gesamtbewertung aus 3321 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

3028 Bewertungen anzeigen
270 Bewertungen anzeigen
22 Bewertungen anzeigen
1 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 

Gästeaussagen:

„Perfekte Lage” sagten 1773 Gäste

„Wunderschönes Hotel” sagten 1735 Gäste

„Sehr angenehme Zimmer” sagten 1690 Gäste

„Sehr außerordentliches Frühstück” sagten 1250 Gäste

„Sehr höfliches Personal” sagten 1714 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Wellness- / Spabereich

97%
Von: Jana E.
12.12.25
freundliches hilfsbereites Personal, Top Zustand der Zimmer und SPA, Sauber, leckeres und vielfältiges Frühstück
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Jana Elle, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
12.12.25

94%
Von: Uwe H.
12.12.25
Tolles Hotel, sehr zentral
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Hemmling, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
12.12.25

91%
Von: anonym
12.12.25
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.Es ist ein schönes Hotel,nettes Personal,beste Lage und tolles Frühstück.Wir kommen wieder.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wow, vielen Dank für Ihre so liebevollen Worte! Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss, das Frühstück und unser Team so genießen konnten. Solche Rückmeldungen machen unseren Alltag besonders – und wir können es kaum erwarten, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.12.25

90%
Von: Anja T.
12.12.25
Sehr zentral, wirkt kühl im Eingang.daher kam kein Weihnachtsfeeling auf. Freundliches Personal. Standard . Parken in der Nähe, definitiv zu preisintensiv. 30€/ 24 h. Klares no go. Bademäntel sehr abgenutzt mit löchern für eine xl recht eng.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Anja, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams, der Sauberkeit, dem ruhigen Zimmer, der Lage sowie dem Wellnessbereich rundum zufrieden waren. Besonders schön, dass wir Ihrem Wunsch nach einem sehr ruhigen Zimmer entsprechen konnten. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre offenen Hinweise. Den Eindruck eines eher kühlen Eingangsbereichs – insbesondere zur Weihnachtszeit – nehmen wir auf! Auch Ihre Rückmeldung zu den Bademänteln haben wir weitergegeben. Bezüglich der Parkgebühren möchten wir darauf hinweisen, dass die Preise von den externen Parkanbietern festgelegt werden. Dass Sie bereits für 2026 reserviert haben, freut uns sehr – gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den deutlichen Preisunterschied als nicht stimmig empfinden. Unsere Preise richten sich nach Saison, Nachfrage und allgemeinen Marktbedingungen, dennoch möchten wir stets ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Gerne beraten wir Sie dazu individuell. Vielen Dank, dass Sie uns trotz der genannten Punkte insgesamt positiv bewertet und eine Weiterempfehlung ausgesprochen haben. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.12.25

94%
Von: anonym
12.12.25
Allgemein sehr gut. Bis auf den Barbesuch.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Schön zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gefallen hat. Schade, dass der Barbesuch nicht ganz überzeugt hat – wir nehmen das gerne als Anregung mit. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns im HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.12.25

97%
Von: Thomas
11.12.25
Alles wie immer Danke 🙏
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Thomas, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr treues Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie wieder rundum zufrieden waren – von Zimmer und Sauberkeit über Service bis hin zum Frühstück und WLAN. Auch für Ihr tolles Weiterempfehlungs-Feedback möchten wir uns ausdrücklich bedanken. Ihre Anerkennung bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team! Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
11.12.25

90%
Von: Stephan S.
10.12.25
Vom letzten Mal viel besser aber es ist noch Luft nach oben
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Stephan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns erneut zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal bereits deutlich besser verlaufen ist und Sie insbesondere die zentrale Lage sowie den Service unseres Hauses schätzen konnten. Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Sauberkeit im Bad nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie in diesem Bereich noch Optimierungspotenzial wahrgenommen haben und werden Ihr Feedback entsprechend an unser Housekeeping-Team weitergeben. So helfen Sie uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch erneut begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches Feedback, das uns motiviert, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
10.12.25

90%
Von: anonym
10.12.25
Nice rooms, friendly staff, excellent breakfast
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Guest, Thank you so much for your lovely word about your stay in our hotel. We are more than happy to read that our team could offer you a wonderful time. Hopefully we can welcome you soon again and until then we wish you only the best! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
10.12.25

100%
Von: anonym
10.12.25
Toll
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
10.12.25

82%
Von: anonym
09.12.25
Gern kommen wir wieder und würden uns dann über weitere Schönheitsreparatur freuen. Und …. wo ist der Teekocher auf den Zimmern geblieben? Wir hatten auf die Zimmerreinigung verzichtet und hatten den Hinweis, dass die Mini-Bar aufgefüllt wird. Das war aber nicht der Fall.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vielleicht sogar zu 100% von all unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
09.12.25

93%
Von: anonym
09.12.25
Perfekte Lage, sehr freundliches und aufmerksames (Frühstücks)Personal
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
09.12.25

97%
Von: anonym
09.12.25
Schönes, gut gelegenes Hotel
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
09.12.25

88%
Von: Alexandra S.
09.12.25
Tolles Hotel und sehr nettes Personal - wir kommen gerne wieder
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Alexandra, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es ist wunderbar zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie besonders unser freundliches Team sowie die Ausstattung und die Lage des Hotels positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert uns sehr und bestärkt uns darin, unseren Gästen stets das Beste zu bieten. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie bei Ihrer Anreise Erdnüsse vom vorherigen Gast in Ihrem Zimmer vorgefunden haben. Dies entspricht nicht unseren eigenen Sauberkeitsstandards. Wir werden diesen Hinweis zum Anlass nehmen, unser Reinigungsteam noch einmal gezielt zu sensibilisieren, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen und Ihnen wieder eine schöne Zeit in unserem Haus zu bereiten. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
09.12.25

100%
Von: anonym
09.12.25
Tolles Hotel Komme gerne wieder
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie unser hilfsbereites Team überzeugen konnten. Ihre hohe Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Wunsch, gerne wiederzukommen, sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
09.12.25

90%
Von: Ani
08.12.25
Wir haben uns wieder sehr wohlgefühlt in Ihrem Haus und kommen gern wieder. Wenn die Preise nicht weiter steigen.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Ani, vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder wohlgefühlt haben und heißen Sie jederzeit gerne wieder bei uns willkommen. Wir geben unser Bestes, um Ihnen ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.12.25

94%
Von: anonym
08.12.25
Bin sehr zufrieden mit dem Hotel und komme gerne wieder
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.12.25

91%
Von: J.Rudolph
08.12.25
Ein tolles Hotel mit traumhafter Lage
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.12.25

100%
Von: Hübner
08.12.25
Alles top
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.12.25

91%
Von: Martin B.
08.12.25
Schönes Hotel
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.12.25

91%
Von: Lars
08.12.25
Sehr gepflegtes Hotel
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Lars, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Lob für unser gepflegtes Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders Sauberkeit, Lage und Service im Gedächtnis geblieben sind. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, schätzen wir besonders. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.12.25

Unser Kunden-zufriedenheitsindex

92%

Basierend auf 3321 Bewertungen

Zertifikat von

cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?

Gesamtbewertung

  • Customer Alliance92%
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