bewertung:HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
Gesamtbewertung aus 1727 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Perfektes Frühstück” sagten 588 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 733 Gäste
„Sehr gutes Hotel” sagten 688 Gäste
„Optimale Lage” sagten 738 Gäste
„Sehr geräumige Zimmer” sagten 702 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Wellness- / Spabereich
74%
Von: anonym
11.08.24
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie uns mitgeteilt haben, wo wir uns noch weiter verbessern können, um Ihren Aufenthalt und den unserer zukünftigen Gäste in unserem HYPERION Hotel noch angenehmer zu gestalten. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin erholsame Zeit und alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
11.08.24
80%
Von: anonym
09.08.24
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- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hyperion Hotel waren und uns direkt im Anschluss bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
09.08.24
80%
Von: anonym
07.08.24
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
07.08.24
80%
Von: anonym
04.08.24Wie immer ok
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
"immer wieder ok" ist ein großartiges Feedback für unser gesamtes Team - vielen herzlichen Dank! Bis zu Ihrem nächsten Besuch im schönen Garmisch-Partenkirchen wünschen wir Ihnen eine weiterhin schöne Zeit und alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
04.08.24
80%
Von: anonym
29.07.24Sehr freundlicher und bemühter Mitarbeiter.
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- Zimmer80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Liebe Gäste,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gerne weiter, das motiviert für die täglichen Herausforderungen in der bestmöglichen Betreuung unserer Gäste :-)
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute und senden die besten Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
29.07.24
76%
Von: Waldemar
21.07.24Zimmern sehr schön aber der Rest leider nicht. Fleckiger alter Teppichboden in den Fluren. Fliesen auf dem Balkon alt und fleckig. Der Aufzug ist anscheinend noch original von 1966, viel zu klein und abgewohnt. Stühle im Restaurant ALLE beschädigt. Die Dusche im superior Zimmer ist extrem klein, man kann sich kaum bewegen. Ich finde bei so hohen Zimmer Preisen sollte alles renoviert sein und nicht nur die Zimmer. Laut anderen Bewertungen ist auch das Schwimmbad anscheinend noch nie renoviert worden.
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Waldemar,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen.
Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern nehmen wir Ihre konstruktive Kritik an, denn nur so können wir diese in unseren internen Abläufen prüfen und bei zukünftigen Renovierungsmaßnahmen einfließen lassen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an unser Hyperion Hotel nicht erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Aufmerksamkeit nicht unserem hohen Serviceniveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unseren Abteilungen besprechen werden.
Hoffentlich geben Sie uns eines Tages eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke verbessern zu können.
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
21.07.24
71%
Von: anonym
18.07.24Satisfied but housekeeping needs attention
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- Zimmer40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your efforts to review the experience of your recent stay at our Hyperion hotel.
We regret that not everything fully met your expectations and on behalf of our hotel, I would like to apologize for the inconvenience you had experienced in regard to your room.
Please rest assured that your feedback will be discussed internally and in order to convince you of our high level standard, we hope for another opportunity to be your host someday.
With kind regards from Garmisch-Partenkirchen,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
18.07.24
80%
Von: anonym
16.07.24Schönes Hotel. Gute Lage. Leider an 2 Tagen kein Warmwasser gehabt, da hätte ich mir eine versöhnliche Wiedergutmachung gewünscht, z.b. Freigetränk an der Bar o.ä.
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- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel zu hinterlassen.
Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Eindrücke, insbesondere in Bezug auf unsere zentrale Lage sowie die Sauberkeit in unserem Hause.
Für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer sowie an der Rezeption möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und werden Ihren Kommentar umgehend an unser Housekeeping sowie Front Office Team weiterleiten. Wir hoffen, dass Ihnen durch den technischen Defekt mit der Warmwasserpumpe nicht allzu große Unannehmlichkeiten entstanden sind und Sie trotzdem eine schöne Zeit im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen verbracht haben.
Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und alles Gute wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.07.24
70%
Von: anonym
15.07.24240 EUR für Übernachtung mit kaltem Wasser geht nicht. Habe aber vor Ort nicht
verhandelt. Wir konnten an beiden Tagen
nicht duschen.
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- Preisempfinden40 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Wir möchten uns hiermit nochmal aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch den technischen Defekt verursacht wurden, bei Ihnen entschuldigen.
Ich verstehe Ihren Ärger und ich hoffe, dass Sie trotz allem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen verbracht haben und uns in Zukunft noch eine weitere Chance geben werden, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.07.24
68%
Von: Tetiana
15.07.24We won’t return but we don’t regret
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Tetiana,
Thank you very much for sharing your impressions with us and our future guests.
Thank you also for openly drawing our attention to a few points and thus giving us the opportunity to address and rectify the shortcomings you mentioned.
We very much regret that your expectations regarding our guest rooms such as spa area were not fully met and we formally apologize for any inconvenience this may have caused.
Nevertheless we hope that one day you will give us another opportunity to be your host in order to improve your impressions.
Until then, we remain with kind regards from Garmisch-Partenkirchen,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
15.07.24
65%
Von: anonym
03.07.24
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
es tut uns sehr leid, dass unser Hyperion Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat, damit wir uns weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen und geben uns irgendwann einmal die Chance, Sie von unserem Hotel zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
03.07.24
80%
Von: anonym
03.07.24
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- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
03.07.24
65%
Von: anonym
30.06.24Teile des Hauses wirken sanierungsbedürftig
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass wir Sie als Gast bei uns begrüßen durften und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt nach Ihrer Rückkehr zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht so sauber war, wie es hätte sein sollen. Bitte zögern Sie nicht, unser Team bei Ihrem nächsten Besuch zu informieren, falls es etwas zu beanstanden gibt. Wir möchten Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt bieten und freuen uns daher auf Ihre Unterstützung. Wir werden all Ihre angemerkten Punkte intern besprechen und hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut in unserem HYPERION Hotel empfangen und überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
30.06.24
80%
Von: C.A.
27.06.24
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- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hyperion Hotel. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Ich bedauere die genannten Unannehmlichkeiten, welche selbstverständlich nicht unserem Qualitätsstandard entsprechen und werde Ihr Feedback für die Überprüfung dieser nutzen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal besuchen würden, um sich restlos von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
27.06.24
74%
Von: Burkert-Mazur
24.06.24Sehr zufriedenstellend
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- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem HYPERION Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Wir sind ständig bemüht, unseren Service und unsere Leistungen zu verbessern, daher wissen wir Ihr Feedback sehr zu schätzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für H-Hotels entschieden haben. In der Hoffnung auf ein Wiedersehen im schönen Garmisch-Partenkirchen verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
24.06.24
80%
Von: Sven
15.06.24Ich war vom HYPERION Standard etwas mehr gewohnt. Keine Lounge
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Sven,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen insgesamt gelungenen Urlaub bei uns in Garmisch-Partenkirchen verbracht haben, auch wenn unser Hyperion Hotel nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie mit der Vielzahl anderer Annehmlichkeiten in unserem Hause, die alle darauf ausgerichtet sind, Ihren Aufenthalt so angenehm und bequem wie möglich zu gestalten, überzeugen konnten.
Wir freuen uns über Ihren Besuch und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
15.06.24
74%
Von: anonym
03.06.24Hotel ist in Ordnung, Lage ist gut, Zimmer, insbesondere das Bad und erst Recht die Dusche ist definitiv zu klein.
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano- Online Reputation Manager
03.06.24
64%
Von: M.
03.06.24Frühstück wirklich sehr lecker und reichhaltig, tolle und freundliche Bedienung im Restaurant
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie das köstliche und reichhaltige Frühstück in unserem Restaurant sowie den freundlichen Service unseres Teams genossen haben.
Dass Ihr Zimmer nicht jeden Tag gereinigt wurde, bedauern wir sehr - das darf natürlich nicht sein. Oder haben Sie eventuell an unserem GO GREEN Programm teilgenommen? Hier verzichten unsere Gäste der Umwelt zuliebe auf die Reinigung der Zimmer. Sollte das der Fall sein, bedanken wir uns im Namen der Natur für Ihre Unterstützung.
In unserem Hause bemühen wir uns, eine einladende und angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen, und wir bedauern, dass uns dies nicht ganz gelungen ist und Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren.
Dies würden wir gern bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser machen und freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben.
Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano- Online Reputation Manager
03.06.24
71%
Von: anonym
31.05.24Gut, aber nicht besonders
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung. Es tut mir äußerst leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht das unvergessliche Erlebnis gemäß unseres eigenen Anspruchs war. Ich bedauere die genannten Unannehmlichkeiten, welche selbstverständlich nicht unserem Qualitätsstandard entsprechen und werde Ihr Feedback für die Überprüfung dieser nutzen.
Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie schon bald erneut bei uns begrüßen und Ihren Eindruck verbessern dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
31.05.24
80%
Von: anonym
31.05.24
Details anzeigen
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hyperion Hotel zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden waren.
Für Verbesserungsvorschläge wie Ihre sind wir immer dankbar und hoffen, Sie eines Tages wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
31.05.24
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
92%
Basierend auf 1727 Bewertungen
Zertifikat von

- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance92%