bewertung:HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Gesamtbewertung aus 1694 Bewertungen
Unsere aktuellsten Bewertungen:
1473 Bewertungen anzeigen
193 Bewertungen anzeigen
26 Bewertungen anzeigen
2 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 
Gästeaussagen:

Perfektes Frühstück” sagten 588 Gäste

Sehr aufmerksames Personal” sagten 733 Gäste

Sehr gutes Hotel” sagten 688 Gäste

Optimale Lage” sagten 738 Gäste

Sehr geräumige Zimmer” sagten 702 Gäste

Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Preisempfinden
Frühstück
Wellness- / Spabereich

76%
Von: anonym
17.09.24
Zimmer entsprechend nicht dem Preis leistungsverhältnis
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen, dass Sie unser Hotel direkt vor Ort bewertet haben. Dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war, tut uns sehr leid. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen nicht gefallen oder gefehlt hat. Vielleicht beim nächsten Mal ;) Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager
17.09.24

77%
Von: anonym
29.08.24
Alles in allem gutes Hotel
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  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Garmisch-Partenkirchen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.08.24

71%
Von: anonym
26.08.24
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  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Garmisch-Partenkirchen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.08.24

80%
Von: anonym
23.08.24
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
Dear guest, We are happy you enjoyed your stay with us and we do super appreciate you took the time to rate our Hyperion Hotel. Thank you for your feedback and we hope to see you again soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager
23.08.24

73%
Von: anonym
19.08.24
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  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns, dass wir Sie als Gast bei uns begrüßen durften und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt nach Ihrer Rückkehr zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Bad und Ihre Terrasse nicht so sauber war, wie es hätte sein sollen. Bitte zögern Sie nicht, unser Team bei Ihrem nächsten Besuch zu informieren, falls es etwas zu beanstanden gibt. Wir würden uns sehr freuen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen und auch von unseren sauberen Zimmern überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
19.08.24

71%
Von: anonym
19.08.24
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  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung unterstützen, um Ihren nächsten Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts möchten wir uns vielmals entschuldigen. Alle Punkte haben wir bereits mit unserem Team besprochen. Wir können nur hoffen, dass Sie genauso viele positive Erinnerungen an Ihren Besuch mitgenommen haben und uns eine weitere Chance geben, Ihr Gastgeber in Garmisch-Partenkirchen zu sein. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und für Sie alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager
19.08.24

77%
Von: anonym
19.08.24
Bien, la chambre était impeccable mais le reste à améliorer je pense pour le prix demandé!
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  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser HYPERION Hotel geschrieben haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie gleich in mehreren Bereichen nicht überzeugen konnten. Das können wir definitiv besser und das würden wir Ihnen gern beweisen. Wenn Sie also wieder einmal nach Garmisch-Partenkirchen kommen, würden wir uns über ein Wiedersehen sehr freuen, um Sie nicht nur von den schönen Zimmern begeistern zu können. Eine angenehme Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
19.08.24

77%
Von: anonym
11.08.24
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  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Verbesserungsvorschlag leiten wir gern weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Unser Team würde sich auf einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie auch von unserem Service überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager
11.08.24

74%
Von: anonym
11.08.24
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  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie uns mitgeteilt haben, wo wir uns noch weiter verbessern können, um Ihren Aufenthalt und den unserer zukünftigen Gäste in unserem HYPERION Hotel noch angenehmer zu gestalten. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin erholsame Zeit und alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager
11.08.24

80%
Von: anonym
09.08.24
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hyperion Hotel waren und uns direkt im Anschluss bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
09.08.24

80%
Von: anonym
07.08.24
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  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
07.08.24

80%
Von: anonym
04.08.24
Wie immer ok
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, "immer wieder ok" ist ein großartiges Feedback für unser gesamtes Team - vielen herzlichen Dank! Bis zu Ihrem nächsten Besuch im schönen Garmisch-Partenkirchen wünschen wir Ihnen eine weiterhin schöne Zeit und alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
04.08.24

80%
Von: anonym
29.07.24
Sehr freundlicher und bemühter Mitarbeiter.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
Liebe Gäste, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gerne weiter, das motiviert für die täglichen Herausforderungen in der bestmöglichen Betreuung unserer Gäste :-) Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute und senden die besten Grüße aus Garmisch-Partenkirchen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
29.07.24

76%
Von: Waldemar
21.07.24
Zimmern sehr schön aber der Rest leider nicht. Fleckiger alter Teppichboden in den Fluren. Fliesen auf dem Balkon alt und fleckig. Der Aufzug ist anscheinend noch original von 1966, viel zu klein und abgewohnt. Stühle im Restaurant ALLE beschädigt. Die Dusche im superior Zimmer ist extrem klein, man kann sich kaum bewegen. Ich finde bei so hohen Zimmer Preisen sollte alles renoviert sein und nicht nur die Zimmer. Laut anderen Bewertungen ist auch das Schwimmbad anscheinend noch nie renoviert worden.
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  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Waldemar, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern nehmen wir Ihre konstruktive Kritik an, denn nur so können wir diese in unseren internen Abläufen prüfen und bei zukünftigen Renovierungsmaßnahmen einfließen lassen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an unser Hyperion Hotel nicht erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Aufmerksamkeit nicht unserem hohen Serviceniveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unseren Abteilungen besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eines Tages eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke verbessern zu können. Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
21.07.24

71%
Von: anonym
18.07.24
Satisfied but housekeeping needs attention
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  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your efforts to review the experience of your recent stay at our Hyperion hotel. We regret that not everything fully met your expectations and on behalf of our hotel, I would like to apologize for the inconvenience you had experienced in regard to your room. Please rest assured that your feedback will be discussed internally and in order to convince you of our high level standard, we hope for another opportunity to be your host someday. With kind regards from Garmisch-Partenkirchen, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager
18.07.24

80%
Von: anonym
16.07.24
Schönes Hotel. Gute Lage. Leider an 2 Tagen kein Warmwasser gehabt, da hätte ich mir eine versöhnliche Wiedergutmachung gewünscht, z.b. Freigetränk an der Bar o.ä.
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  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Eindrücke, insbesondere in Bezug auf unsere zentrale Lage sowie die Sauberkeit in unserem Hause. Für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer sowie an der Rezeption möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und werden Ihren Kommentar umgehend an unser Housekeeping sowie Front Office Team weiterleiten. Wir hoffen, dass Ihnen durch den technischen Defekt mit der Warmwasserpumpe nicht allzu große Unannehmlichkeiten entstanden sind und Sie trotzdem eine schöne Zeit im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen verbracht haben. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und alles Gute wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.07.24

70%
Von: anonym
15.07.24
240 EUR für Übernachtung mit kaltem Wasser geht nicht. Habe aber vor Ort nicht verhandelt. Wir konnten an beiden Tagen nicht duschen.
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  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir möchten uns hiermit nochmal aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch den technischen Defekt verursacht wurden, bei Ihnen entschuldigen. Ich verstehe Ihren Ärger und ich hoffe, dass Sie trotz allem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen verbracht haben und uns in Zukunft noch eine weitere Chance geben werden, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.07.24

68%
Von: Tetiana
15.07.24
We won’t return but we don’t regret
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  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Tetiana, Thank you very much for sharing your impressions with us and our future guests. Thank you also for openly drawing our attention to a few points and thus giving us the opportunity to address and rectify the shortcomings you mentioned. We very much regret that your expectations regarding our guest rooms such as spa area were not fully met and we formally apologize for any inconvenience this may have caused. Nevertheless we hope that one day you will give us another opportunity to be your host in order to improve your impressions. Until then, we remain with kind regards from Garmisch-Partenkirchen, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager
15.07.24

65%
Von: anonym
03.07.24
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  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass unser Hyperion Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat, damit wir uns weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen und geben uns irgendwann einmal die Chance, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
03.07.24

80%
Von: anonym
03.07.24
 Details anzeigen
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
03.07.24

Unser Kunden-zufriedenheitsindex
92%

Basierend auf 1694 Bewertungen

Zertifikat von
cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance92%
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