Hotelbewertung: HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Ok, aber bei dem hohen Preis haben wir deutlich mehr erwartet, was Qualität und Modernität der Einrichtung angeht, insb. bei Fitness und Sauna

Leider nicht mehr so wie sonst. Sehr enttäuschen auch, dass lt. Aussage des Hotelmanagers für Platinum-Kunden kein Ersatz mehr für fehlende Executive Lounge angeboten werden dürfe (z. B. Minibar oder Getränkegutschein).

Sorry, ich bin enttäuscht. Wir waren oft zu Gast in diesem Haus, als es noch Alpina hieß. Nachdem Sie renoviert haben, wurden die Preise verdreifacht . Alles war sauber, Lage wie immer Super. Aber vom Service waren wir sehr enttäuscht. Das hat angefangen beim Frühstück, der Buffett Raum ist sehr ungeschickt gewählt, für die Anzahl an Gästen viel zu klein. Die ZimmerFee hatte dann nach der Reinigung die Klima ausgeschaltet, sodaß wir abends im Zimmer grobe 26° hatten, trotz eingestellten 19°. Dann noch die stark begrenzten /kostenlosen Außenparkplätze- es bleibt nur die Hausgarage (Ohne Lademöglichkeit für E-Fahrzeuge!!), für die wir für 2 Nächte zzgl Kurtaxe dann on top zum komplett überteuerten Zimmerpreis noch 36 abdrücken durften. Vielen Dank, aber wir kommen nicht wieder- solange es im Riessersee Hotel oder anderen Herbergen freie Zimmer gibt. Lobend erwähnen muss ich fairnesshalter die Sauberkeit, das kostenlose und sehr schnelle WiFi und außerordentlich bequemen Betten erwähnen. Das Frühstück war gut, aber nicht außerorderntlich. Ihnen alles Gute, aber für 2 Nächte GAP gebe ich in Ihrem Hause nicht wieder 440 aus.

Altes Hotel, zweckmäßig renoviert. Preis-/Leistungsverhältnis absolut nicht gerechtfertigt.

Schönes renoviertes Hotel im Alpenstil und guter Lage.

Hat uns sehr gut gefallen vorallem hatte man vom Zimmer und beim Frühstück eine tolle Aussicht. Die Lage war sehr gut und ruhig .

Buena. Podríamos repetir

limited parking space :(

Grundsätzlich gut. Alles war sauber und gut gepflegt.

Zu viel vom alten Alpina übrig. Aufzug, Teppichböden etc. Untergeschoss unschön. Fenster putzen wäre angesagt. Mitarbeiter sind sehr freundlich, geben ihe bestes, leider niemand vom Management auszumachen.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Wenig Ablagemöglichkeit im Bad. Kabel von Fön viel zu kurz, man muss sich bücken damit man sich die Haare föhnen kann.

kamer is goed, maar toch niet wat ik had verwacht en schoonmaak onvoldoende. Ontbijt prima, diner niet. 2 keer daar gegeten, de rest van de week buiten de deur gegeten. Gastvrijheid, vriendelijkheid kan beter!

Vriendelijk personeel, uitstekende ligging maar uitrusting en onderhoud van de kamer ondermaats.

wir waren schon einige Male bei ihnen und haben uns nach diesem Besuch entschieden, dass das unser letzter bei ihnen gewesen sein wird. Schon bei der Ankunft war das Zimmer nicht fertig, dass kann passieren. man schickte uns weg, als wir zur vereinbarten Zeit wieder da waren, war das Zimmer immer noch nicht bereit. Als wir dann in das Zimmer konnten, war das Sofa dreckig, es gab keine Handseife usw. Der Zimmerservice war sehr engagiert, ihn möchte ich gar nicht kritisieren. Die Seife hätten auch gerne die Kolleg:innen vom Empfang bringen können. Auch wurde uns gesagt, es gäbe nur Abendessen als Menü für 35 Euro pro Person. Später erfuhren wir von den netten Kollegen an der Bar, dass man auch die einzelnen Komponenten hätte essen können, ohne vier Gänge zu speisen. Wir entschieden uns, auf die Zimmerreinigung zu verzichten, auch um die Kollegen vom Zimmerservice zu entlasten. dafür erhielten wir einen Gutschein über 5. Als wir diesen einlösen wollten, ein Bier für 4,80 ?, ging das nicht, da der verzehrte Betrag unter 5 liegt. so mussten wir also mehrere Getränke erwerben, um den Gutschein einlösen zu können. ist das kundenorientiert? das Frühstück war ganz wunderbar. die Bar ebenso. Wir sind beruflich sehr oft in Hotels unterwegs. ich kenne kein Hotel, in dem es nicht im Schrank einen Schuhanzieher gibt und in dem im Bad ein kleines Päckchen mit Hygieneartikeln liegt. Die Tagespost, die beim Frühstück am Platz lag, war inhaltlich schwierig. Das falsche Datum wurde genannt. Das Wetter avisiert, es gab aber keine Angaben dazu. der Druck so verrutscht, dass Teile des Menüs nicht lesbar waren. Das hat uns frühe besser gefallen. Beim Auschecken gab es ein Missverständnis. zum einen war ein Tag Garage zu viel berechnet, aber das kann passieren. Sehr geärgert hat mich, dass ich bei der Reservierung von zwei Zimmern für drei Personen nur einen Gesamtpreis in der Bestätigung ausgewiesen bekommen habe. Somit konnte ich nicht erkennen, dass das Zimmer für meine Tochter genauso teuer war, wie unseres, welches ich mit meinem Mann nutzte. Ich versuchte, dies mit ihrer Mitarbeiterin am Empfang zu klären. sie hat stumpf wiederholt, dass ich das hätte anders buchen müssen. das mag sein, aber höflich oder lösungsorientiert ist anders. Warum sollte meine Tochter nicht in einem Einzelzimmer nächtigen? Ich kenne eigentlich nur noch Hotels mit Doppelzimmer, die bei einem Gast zur Einzelnutzung zur Verfügung gestellt werden. zwischendurch erwähnte ihre Mitarbeiterin, dass der zweite Gast für 10 weniger im Zimmer nächtigt, dass haben wir drei nicht verstanden, aber zumindest diese 50 Euro hätte sie uns ja anbieten können. So deckte sich der erste leider mit dem letzten Eindruck. wir sind nachdem wir uns Jahre sehr wohl bei ihnen gefühlt haben, sehr enttäuscht abgereist, mit dem festen Vorsatz uns bei unserem nächsten Besuch ein anderes Hotel zu suchen.