bewertung:HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Name: HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
Address: Alpspitzstraße 12, Garmisch-Partenkirchen, Bayern, 82467, DE
Telephone: +49 8821 7830
Price range: : 110,00 - 916,00€ (Basierend auf den Durchschnittspreisen eines Standardzimmers auf der offiziellen Webseite ):
Rating: 92

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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Gesamtbewertung aus 1591 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

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0 Bewertungen

Gästeaussagen:

„Perfektes Frühstück” sagten 588 Gäste

„Sehr aufmerksames Personal” sagten 733 Gäste

„Sehr gutes Hotel” sagten 688 Gäste

„Optimale Lage” sagten 738 Gäste

„Sehr geräumige Zimmer” sagten 702 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Price

Frühstück

Restaurant

Wellness- / Spabereich

33%

Von: Markus K.

13.08.25

Abgerocktes Hotel….ohne Ambiente

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Zimmer
20 / 100
Lage
40 / 100
Sauberkeit
20 / 100
Service
40 / 100
Restaurant
60 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100
Price
20 / 100

Lieber Markus, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel bewertet haben, auch wenn wir natürlich bedauern, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit, dem Zustand des Badezimmers sowie zur Verständigung mit unserem Team nehmen wir sehr ernst. Wir haben die genannten Punkte bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergegeben, um hier kurzfristig Verbesserungen umzusetzen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in dieser Reise kein Ambiente bieten konnten, in dem Sie sich wohlfühlen. Unser Anspruch ist es, dass unsere Gäste sowohl das Haus als auch den Service als einladend und gepflegt empfinden, umso mehr bedauern wir, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie vom eigentlichen HYPERION-Standard zu überzeugen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

13.08.25

30%

Von: anonym

04.08.25

Nicht noch einmal. Kann und werde ich nicht weiterempfehlen.

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Zimmer
20 / 100
Lage
60 / 100
Sauberkeit
20 / 100
Service
20 / 100
Frühstück
40 / 100
Wifi / WLAN
20 / 100
Price
20 / 100

Lieber Gast, es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel in so vielen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die Anmerkungen zu Sauberkeit, Atmosphäre Ihres Zimmers sowie die Unzufriedenheit mit unserem Team nehmen wir sehr ernst. Ein so negativer Gesamteindruck entspricht keinesfalls unserem Selbstverständnis und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Abläufe und unseren Service eingehend zu überprüfen und gezielt Verbesserungen umzusetzen. Dass Sie uns aktuell nicht weiterempfehlen und eine Rückkehr ausschließen, bedauern wir außerordentlich. Wir danken Ihnen, dass Sie uns diese offenen Worte zukommen lassen und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Besten Gruß, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

04.08.25

36%

Von: anonym

02.07.24

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Zimmer
40 / 100
Lage
40 / 100
Sauberkeit
40 / 100
Service
20 / 100
Preisempfinden
40 / 100

Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass unser Hyperion Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat, damit wir uns weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen und geben uns irgendwann einmal die Chance, Sie von unserem Hause zu überzeugen. Alles Gute bis dahin, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

02.07.24

30%

Von: Christian M.

01.06.24

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Zimmer
40 / 100
Lage
20 / 100
Sauberkeit
40 / 100
Service
20 / 100
Preisempfinden
40 / 100
Frühstück
20 / 100
Wifi / WLAN
20 / 100

Lieber Christian, es tut uns sehr leid, dass unser Hyperion Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat, damit wir uns weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen und geben uns irgendwann einmal die Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

01.06.24

Unser Kunden-zufriedenheitsindex

92%

Basierend auf 1591 Bewertungen

Zertifikat von

Unabhängiger Bewertungsservice
Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?

Gesamtbewertung

Customer Alliance92%