bewertung:HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
Mehr lesen
Weniger lesen
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
Gesamtbewertung aus 1271 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Perfektes Frühstück” sagten 588 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 733 Gäste
„Sehr gutes Hotel” sagten 688 Gäste
„Optimale Lage” sagten 738 Gäste
„Sehr geräumige Zimmer” sagten 702 Gäste
80%
War zum 3. Mal da, aber da war es noch nicht Hyperion, würde wiederkommen
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
Lieber Gast,
wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.11.22
80%
Ein schönes Hotel das 4 Sterne wert ist.
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.11.22
66%
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
Dear Corrado,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.10.22
80%
Leider gab es für uns als Platin-Member keine adäquate Alternative zur Lounge mehr :-(
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.10.22
76%
Im großen und ganzen ok aber an einigen Stellen noch etwas Renovierungsstau
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
Liebe Frau Vater,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.10.22
77%
Das Hotel hat keinesfalls einen Hyperion standard, eher H4. Die Preise sind etwas zu hoch. Die Zimmer sollten mal wieder gestrichen werden und das Housekeeping, muss für einenHyperion standard sorgfältiger arbeiten.
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
Lieber Herr Lehner,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen.
Beste Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.10.22
80%
Rund um sehr zufrieden.
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
Lieber Pascal,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.10.22
63%
Insgesamt gut
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
Sehr geehrte Frau Kunze,
vielen Dank für Ihre Mühe, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem Hotel abzugeben. Wir sind froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwiegen konnten und Sie sich bei uns im Hause insgesamt wohl fühlten. Ihre Kritikpunkte bedauern wir hingegen sehr, denn diese spiegeln keinesfalls unser hohes Qualitätsniveau wider. Für die mangelnde Hygiene in Ihrem Zimmer möchten wir uns daher in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass einwandfreie Sauberkeit bei uns, unter anderem, aller höchste Priorität hat. Damit diese jederzeit gegeben ist, werden wir umgehend Rücksprache mit unserer leitenden Hausdame halten und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Meinung dahingehend zu ändern.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.10.22
70%
Es gab keine Möglichkeit, bei Ankunft vor Hotel zu parken. Stressige Ankunft. Aufzug von Garage aus vergammelt. Dann ging Heizung nicht. Aber am Ende im Rückblick alles ganz ok.
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.10.22
77%
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir schätzen Ihre Kritik, welche wir aufmerksam gelesen haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer und seien Sie versichert, dass dies ganz sicher nicht unserem gewohnten Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommt. Insbesondere auf einwandfreie Sauberkeit legen wir großen Wert und werden daher bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten, damit die Gründlichkeit unserer Kollegen vom Housekeeping, sowie der anschließende Zimmercheck, jederzeit zu 100% zufriedenstellend ist. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein, um Ihre Eindrücke diesbezüglich zu verbessern und Sie von unserer herkömmlichen Reinheit zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.09.22
77%
Das Preis- Leistung nicht übereinstimmend ist, aber die freundliche Dame am Empfang alles gerettet hat. Liebe Grüße von der Schwangeren Theres
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.09.22
80%
Zentrale Lage, tolle Aussicht
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns, dass der hohe Komfort, sowie die Annehmlichkeiten unseres Hauses weitgehend überzeugen konnten und Sie überwiegend positive Erfahrungen sammelten. Ihren nächsten Aufenthalt möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
22.09.22
76%
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
Dear Mr. Krueger,
Thank you for your efforts to rate on your recent stay at our Hotel. Good to know that you enjoyed an overall pleasant time with us in nice atmosphere. We hope to welcome you back again someday as we would like to convince you of our great standards in every aspect.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.09.22
80%
Sehr schön ruhig. Optik gut, Sehr gute Zimmergröße
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer100 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant20 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Wie bewerten Sie unseren Service im Restaurant?20 / 100
- Wie bewerten Sie das Ambiente im Restaurant?20 / 100
- Wie bewerten Sie die Qualität / den Geschmack unserer Speisen?20 / 100
- Wie bewerten Sie die Präsentation der Speisen?20 / 100
Sehr geehrter Herr Krug,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen, um Sie noch mehr zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.09.22
73%
Ordentliches Haus in guter Lage. Die Bar direkt neben der Rezeption und mit Blick zum Eingang ist wenig einladend.
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie sich bei uns wohl fühlten. Damit wir Sie vollständig von unseren tollen Vorzügen überzeugen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.09.22
80%
Insgesamt ein positiver Aufenthalt mit sehr sehr freundlichem Personal u d einem tollen Manager
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
Lieber Gast,
schön, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
19.09.22
71%
Mein Gesamteindruck war gut und ich wollte zwei Wochen für die Flitterwochen bleiben, wegen des Restaurantpersonals habe ich die Zeit nicht verlängert und bin in ein Hotel neben Ihnen gezogen, leider kann ich die Erfahrung nicht wiederholen, um ehrlich zu sein , es gibt nur einen freundlichen Angestellten im Restaurant namens Abdul Rahman, fröhlich und ausgezeichnet
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service20 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant20 / 100
- Wie bewerten Sie unseren Service im Restaurant?20 / 100
- Wie bewerten Sie das Ambiente im Restaurant?80 / 100
- Wie bewerten Sie die Qualität / den Geschmack unserer Speisen?80 / 100
- Wie bewerten Sie die Präsentation der Speisen?40 / 100
Liebe/r Alsobhi,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback abzugeben, denn dieses bildet die Grundlage für unsere internen Optimierungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass Ihre Erwartungen an unser Team, in Bezug auf gastorientiertes und freundliches Serviceverhalten, nicht erfüllt wurden. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, denn dies entspricht keinesfalls unserem Standard und Anspruch an uns selbst. Mit unserer herzlichen Gastfreundschaft konnten wir stets punkten, daher bedauern wir Ihre Anmerkungen um so mehr und werden umgehend ein klärendes Gespräch mit unseren Kollegen führen. Hoffentlich geben Sie uns eine zweite Chance Ihre Meinung zu ändern und besuchen uns eines Tages erneut.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
18.09.22
80%
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.09.22
63%
Ich würde nicht wieder kommen. Zu teuer für das was einen erwartet. Gut finde ich nur die Sauna und das Frühstück.
- Preisempfinden40 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im Hyperion Hotel Garmisch-Partenkirchen rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
16.09.22
70%
war ok
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Zeit, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause abzugeben. Für die von Ihnen bemängelte unzureichende Sauberkeit entschuldigen wir uns in aller Form und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem herkömmlichen Niveau, sowie hohen Anspruch an uns selbst entspricht. Bitte seien Sie gewiss, dass wir umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten werden, um eine bessere Aufmerksamkeit beim Reinigen und anschließenden Checken der Zimmer zu generieren. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie von unserem hohen Standard, sowie der üblichen einwandfreien Hygiene in allen Bereichen überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
12.09.22
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
90%
Basierend auf 1271 Bewertungen
Gesamtbewertung