Hotelbewertungen:
HYPERION Hotel München
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel München
Gesamtbewertung aus 4806 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Fantastisches Hotel“ sagten 1176 Gäste
„Ansprechende Zimmer“ sagten 1179 Gäste
„Optimaler Preis“ sagten 1120 Gäste
„Sehr hilfsbereites Personal“ sagten 1229 Gäste
„Sehr gutes Frühstück“ sagten 848 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
80%
Von: anonym
19.11.23
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you for reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your good rating and we are glad that you enjoyed a pleasant time with us. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages as well as excellent service features.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
19.11.23
76%
Von: anonym
17.11.23
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Guest,
Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are happy that you overall enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.11.23
80%
Von: anonym
17.11.23Standard Business Hotel. Man weiß, was man bekommt und das ist gut. Preise würde ich überdenken
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
17.11.23
80%
Von: anonym
14.11.23
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
We are glad that the overall positive impressions of your recent stay made you leave us a good rating. Nice to know that we have managed to reach your expectation of a pleasant abidance in most ways and with our great hospitality we look forward to enable your future visit even more enjoyable.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
14.11.23
80%
Von: Serkan
09.11.23
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Serkan,
wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
09.11.23
76%
Von: S
08.11.23CheckIn wieder unpersönlich und wortkarg! Keine Erklärungen… kein Upgrade erhalten und dann auch noch ein unfertiges Zimmer, bei minimal ausgelastetem Hotel! Warum?
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Bar80 / 100
- Service60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback abzugeben, denn dieses bildet die Grundlage für unsere internen Optimierungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass Ihre Erwartungen an unser Team, in Bezug auf gastorientiertes und freundliches Serviceverhalten, nicht erfüllt wurden. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, denn dies entspricht keinesfalls unserem Standard und Anspruch an uns selbst. Mit unserer herzlichen Gastfreundschaft konnten wir stets punkten, daher bedauern wir Ihre Anmerkungen um so mehr und werden umgehend ein klärendes Gespräch mit unseren Kollegen führen. Hoffentlich geben Sie uns eine zweite Chance Ihre Meinung zu ändern und besuchen uns eines Tages erneut.
Herbstliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.11.23
76%
Von: anonym
07.11.23Everything ok
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thanks a lot for rating on your recent abidance at our Hotel. We are glad that our daily efforts and most of our conveniences were appreciated which made your stay pleasant overall. Hopefully we can welcome you back again someday and fully convince you of our high level standard as well as excellent hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.11.23
73%
Von: anonym
06.11.23Hatten über Secret Escapes gebucht wo ein Upgrade von einem Kopfort King Zimmer in ein Superior King Zimmer im Angebot hinterlegt war. Wir konnten leider keinen Unterschied zwischen den Zimmerkategorien feststellen. In unserem Zimmer 1016 war kein Fön vorhanden, Bademantel und Slipper fehlten auch, der Safe war verschlossen und nicht nutzbar, die Minibar war leer und der Kühlschrank funktionierte auch nicht wie wir nach nefüllung mit eigenen Getränken festgestellt hatten. Außerdem flackerte die Lampe über dem Schreibtisch. Uns wurde dann am nächsten Tag ein anderes Zimmer in einem anderen Stock angeboten weil diese ganzen Mängel in der kürze nicht abgestellt werden konnten. Das umziehen war dann ohne Hilfe schon sehr mühselig und zeitaufwendig. Leider waren in dem neu bezogenen Zimmer die versprochenen Bademäntel auch nicht vorhanden. Alles n allem doch ein bisschen zu viel um zufrieden zu sein.Mit freundlichen Grüßen Rudolf Fröhlich
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- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen es, dass Sie sich die Mühe machten, eine solch detaillierte Bewertung zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Schade, dass wir Sie nicht von unserem üblichen gastorientierten Service, sowie hohen Komfort überzeugen und somit nicht vollständig für unser HYPERION Hotel gewinnen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr konstruktives Feedback sehr ernst nehmen und die darin enthaltenen Anmerkungen umgehend mit unserem Team besprechen werden. Wir hoffen wirklich sehr, dass Sie uns eines Tages erneut besuchen, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
06.11.23
80%
Von: Maria P.
01.11.23Im Allgemeinen ok, um ein paar Nächte zu buchen! Da ich Frischluft bevorzuge, finde ich es schade, dass man kein Fenster öffnen kann!
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Bar100 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Zirbelstube60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Maria,
für Ihre Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar, mehr noch für Ihre wertvollen Hinweise, die uns dabei helfen, unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie keinen besseren Gesamteindruck erhielten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass es auch besser geht und hoffen daher, dass Sie uns hierzu erneut die Gelegenheit geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.11.23
74%
Von: Richard
12.10.23
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- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich80 / 100
Dear Richard,
Thank you for your efforts to rate on your recent stay at our Hotel. Good to know that you enjoyed an overall pleasant time with us in nice atmosphere. We hope to welcome you back again someday as we would like to convince you of our great standards in every aspect.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
12.10.23
66%
Von: anonym
07.10.23
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück40 / 100
- Restaurant40 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear Guest,
Thank you for rating on your recent stay at our HYPERION Hotel. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guest’s prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.10.23
80%
Von: anonym
06.10.23Very expensive room rate
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- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you for choosing our HYPERION Hotel for your recent stay in Munic and for giving us a good rating. We are happy that your positive impressions prevailed and that you generally enjoyed a pleasant time with us. During your next abidance we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
06.10.23
80%
Von: anonym
23.09.23
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
23.09.23
65%
Von: anonym
21.09.23
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service20 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 65% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise hierfür bekamen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Ihnen daher gern beweisen, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel München rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
21.09.23
80%
Von: anonym
17.09.23
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Dear Guest,
Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are happy that you overall enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.09.23
65%
Von: Andreas
11.09.23
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- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Andreas,
für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Zeit diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen zu bewerten, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 65% sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten. Gern hätten wir detailliert erfahren, in wie fern wir Ihrer Meinung nach unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten steigern können, damit Sie sich bei uns noch wohler fühlen. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen, um Ihre Eindrücke zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
11.09.23
80%
Von: Henry
06.09.23
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Henry,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke dann auch noch verbessern zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
06.09.23
75%
Von: anonym
03.09.23
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
03.09.23
80%
Von: anonym
02.09.23
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are happy that you overall enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.09.23
80%
Von: Ziswiler
29.08.23Sehr ansprechendes Haus. Nettes Personal. Sehr hilfsbereit.
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- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die insgesamt gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir wissen Ihr freundliches Feedback zu schätzen und geben Ihr Lob gern an unser Team weiter, welches dazu beigetragen hat, dass Sie sich bei uns wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke in anderen Bereichen auch noch zu verbessern.
Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.08.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
93%
Basierend auf 4806 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance93%