Valoración del hotel: H2 Hotel Mainz

Rührei beim Frühstück war ein beiden Tagen sehr schlecht.

Für eine Nacht okay, jedoch fanden wir sehr negativ, dass man die E-Bikes nicht sicher unterstellen und aufladen konnte.

Sehr angenehmes Hotel . Würden jeder Zei wieder buchen

Excellent séjour, personnel disponible et agréable, espaces communs bien agencés, déco sympa.

Im Gegensatz zum letzten Aufenthalt aufmerksames und freundliches Rezeptionspersonal. Trotz hoher Anzahl von Frühstücksgästen ein gutes "Frühstücksmanagement", es fehlte an nichts, war sehr sauber und das Personal gelassen.

Insgesamt ok, der Service an der Rezeption mäßig freundlich, Aufzug blieb kurzzeitig stecken und meldete einen Fehler, beim Frühstück waren am 2. Tag die Körner Brötchen leer und es gab auch keine weiteren. Naja, für den Preis... Hatte ein suprise Zimmer und bekam ein Jugendherberge ähnliches 4 Bett Zimmer. Bei meinem ersten Aufenthalt war ich deutlich zufriedener.

Super! Gute Lage, alles neu!

Perfekt, bis auf das Rührei

Très bien Parfait , très propre moderne

Sehr freundliches Personal. Eine lebhafte und fröhliche Atmosphäre.

Ein schönes Hotel, Sehr gute Lage. Dadurch aber ein sehr eingeschränktes Parkplatzangebot. Waren schon mehrmals dort und war bisher aber immer Top. Beim letzten Mal bin ich später zum frühstücken (10:30 Uhr) gegangen. Da war alles schon leer und wurde nicht wieder aufgefüllt, obwohl das Frühstück bis 11:00 Uhr verfügbar ist.

Daa Hotel u d Die Zimmer sind sehr schön und modern eingerichtet, alles ist sauber und gepflegt. Einziges Nsnko war das viel zu weiche Kissen. Beim Frühstücksbuffet staut es sich etwas, weil die Speisen nur auf einer Seite aufgebaut sind und es nur einen Kaffeeautomaten mit Milchkaffee etc. gibt.

Schönes modernes Hotel. Kein Platz um zwei kleine Koffer liegen zu lassen, dies wäre notwendig da es keinerlei Ablage für Wäsche oder Kleidung gab. Eine Person musste ihre komplette Wäsche auf den Schreibtisch legen. Das hat uns nicht gefallen! Das WC ist verplant. Man musste um raus zu kommen zwischen WC-Schüssel und Wand stehen damit die Türe aufgehen konnte. Sehr schlecht!

Check-in Personal ist ueberfordert und trotzdem sehr freundlich

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Schönes Hotel, halbwegs gut gelegen, nette Lobby und Bar

Sehr modernes, gut gelegenes Hotel, gute Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln, sehr sauber, sehr freundliches Personal! Frühstück war für das Preis Leistungsverhältnis ok.

Neues Gebäude und alles unkompliziert

Excellent, good wifi coverage

Sadly, we were very very disappointed. The room had a window but was entirely overlooked by corridors and other rooms...no possibility to see the outside world. Very claustrophobic. Sometimes a room is sold more cheaply because of a bad view. This was not at all the deal I had bought. The room appeared clean at first glance but we moved the beds slightly and found it not so clean under there. No USB charging in room. No possibility to make a drink No kettle or water. No tissues. No chair to sit in. A desk but only a low backless soft stool to sit on. A very designed room but but entirely impractical for use as a hotel room you might spend any time in. Met one friendly member of staff who helped find an adapter for us on the second day of asking and only after first asking if we could borrow one (service directory says you can borrow one from reception) and being told 'no' or 'no I'm sorry' but a different receptionist and that we were wrong and there was one. (The friendly lady did apologise for this when I showed her photos of the room and said we were right). In any other hotel we have ever stayed in I think reception would have said, 'Sorry we don't have any left to lend out at the moment but if you give me your room number we will try to get one to you as soon as possible'. 'No' with no reason just seems rude and unhelpful. The breakfast experience was not great. It is billed as self-service but feels honestly like noone cares. Two staff were around mainly chatting, not interested that the loaf of bread available was covered in ketchup, the bowl of ketchup had 3 spoons all dropped into it handles in the ketchup too..very unhygienic and a fly was landing on the cheese. Replenishing was very hit and miss. I wonder if there is better service if you eat earlier during service rather than in the last hour? Noone asked at all during our stay if anything was okay. We planned to say something if asked at checkout rather than leave a bad review. I have never left a bad review before, ever, as I feel it is better to share feedback when asked and give a chance for things to be put right but on check out noone asked about our stay either. Hotel looks good on photos but very much style over substance..fancy wallpaper and carpets but impractical and apart from one member of staff the most unfriendly and uncaring place I have stayed. I have travelled a fair bit over many years. Other Guest reviews suggest they have had a much better experience. Perhaps we were extremely unlucky. We really did want to have a good time and we are not complainers. What a shame. Thanks to the one staff member who showed any interest and wanted to help.