Valoración del hotel: H2 Hotel Mainz

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen die ruhige Lage unseres Hotels in Rheinnähe und die moderne, großzügige Zimmerausstattung zugesagt haben. Ihren Unmut über die berechnete Gebühr für den frühen Check-in möchten wir keinesfalls unbeachtet lassen. Wir verstehen, dass dies für Sie ein außergewöhnlicher und unerfreulicher Moment war. Der reguläre Check-in ist bei uns, wie in vielen Häusern, ab 15 Uhr vorgesehen. Wenn Sie bereits vorher anreisen möchten und somit das gewünschte Zimmer schon früher bereitsteht, berechnen wir eine Gebühr für den verfrühten Bezug. Diese Praxis dient der Organisation und ermöglicht die sorgfältige Vorbereitung der Zimmer während der wechselnden An- und Abreisen. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihnen für Unverständnis gesorgt hat, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir werden diese intern besprechen, um unseren Service weiterhin zu optimieren und transparent zu gestalten. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Offenheit und würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut als Gast willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs so zufrieden waren und uns uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder herzlich willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Herr Tzieply, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Martin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön und gut gelegen empfunden haben. Besonders Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit, die Verkehrsanbindung, sowie das freundliche Team und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mainz wieder willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Stefanie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Lage unseres Hauses am Yachthafen und Rhein, die hochwertige Zimmerausstattung, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ihr großartiges Lob motiviert uns sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Nähe zum Zentrum, die Qualität unserer Zimmer sowie den Service und das Frühstück als besonders gelungen hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mainz wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Michael, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als „perfekt“ erlebt haben und mit all unseren Leistungen – von den Zimmern über die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams, die Verkehrsanbindung bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis und der Internetverbindung – rundum zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation, weiter mit Freude und Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die moderne und ruhige Atmosphäre unseres H2 Hotels sowie die hervorragende Sauberkeit besonders positiv erlebt haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen, vielen Dank! Ihre ausführlichen Hinweise zur Aufbewahrung von Kleidung im Zimmer nehmen wir mit großem Dank entgegen. Wir verstehen Ihre Situation gut, gerade wenn man mehrere Anlässe mit entsprechendem Gepäck unterbringt, ist der Stauraum oft entscheidend für das Wohlbefinden. Ihr Feedback zur Anzahl der Kleiderbügel sowie zur fehlenden Ablagemöglichkeit werden wir intern gerne weitergeben, um die Ausstattung und den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel trotz dieser Punkte uneingeschränkt weiterempfehlen möchten und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mainz erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses tolle Feedback genommen haben. Wie schön, dass Ihnen unser modernes und stylisches Ambiente so positiv aufgefallen ist. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in einer ansprechenden Umgebung wohlfühlen. Klasse, dass uns das bei Ihnen gelungen ist! Vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder bei uns im schönen Mainz begrüßen, wir würden uns alle sehr freuen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichneten Bewertungen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders das Zimmer mit dem Zustellbett zugesagt hat und Sie mit der Sauberkeit sowie unserem Service zufrieden waren. Ihre Wertung motivieren unser Team sehr und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und die Empfehlung unseres H2 Hotels im schönen Mainz. Bis hoffentlich bald! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns bei Ihnen für die lieben Worte bedanken. Unser Team hat sich riesig gefreut, dass wir Ihnen eine so schöne Zeit in unserem guten und sauberen H2 Hotel ermöglichen konnten :) Das würden wir gern wiederholen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns in Mainz. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, klasse, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Top Hotel so gut gefallen hat. Das gesamte Team sagt VIELEN DANK für Ihre wunderbare Bewertung. Kommen Sie uns doch wieder einmal im schönen Mainz besuchen, wir würden uns alle sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre charmante Bewertung für unser H2 Hotel. Schön zu lesen, dass Sie unser Haus als idealen Ort für junge und jung gebliebene Gäste sehen, genau diese Mischung macht oft die beste Stimmung aus. Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder bei uns einchecken und wünschen Ihnen eine wunderbare Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit unseres Hauses hervorheben. Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, ist für uns ein schönes Lob und Ansporn zugleich, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel so detailliert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders das moderne und neue Design unserer Häuser schätzen und unser Konzept stets gerne wählen, wenn es sich anbietet. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, der Geräumigkeit der Zimmer, dem freundlichen Team und dem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkung zum fehlenden Handtuchhaken in den Toiletten unserer Familienzimmer nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir verstehen gut, dass solche Details den Komfort maßgeblich erhöhen können, und werden Ihr Feedback intern weitergeben, um unsere Ausstattung stetig zu verbessern. Auch Ihre Hinweise zur Parksituation nehmen wir gerne auf – wir wissen, dass eine entspannte Anreise und das unkomplizierte Parken ein wichtiger Bestandteil eines gelungenen Aufenthalts sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue zur H2 Gruppe und hoffen, Sie auch weiterhin regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Ihre gute Bewertung motiviert uns sehr, weiterhin unser Bestes zu geben, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mainz wieder willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die großartige Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Besonders schön ist es für uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und gerne wiederkommen möchten. Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Frau Norra, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die moderne und stimmige Atmosphäre unseres Hauses schätzen konnten. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit und motiviert uns, unseren Gästen auch weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder herzlich willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit einer solch ausgezeichneten Bewertung zu honorieren. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders die praktische und hochwertige Ausstattung unserer Zimmer hervorheben. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mainz wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Herr Schulze, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven wie auch konstruktiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage direkt am Rheinufer und etwas abseits des Stadtzentrums als ideal für Ihre Radtour empfunden haben. Schön zu lesen, dass Ihnen die Sauberkeit, die moderne Ausstattung unserer Hotelanlage sowie das durchdachte Konzept der Zimmer und der Klimaanlage einen angenehmen Aufenthalt bereitet haben. Besonders Ihr Lob für das clevere Türkonzept im Bad – ein Kompliment an den Architekten – nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Wir freuen uns, dass Sie die Möglichkeit, Ihr E-Bike kostenfrei in der Tiefgarage abzustellen und aufzuladen, geschätzt haben. Ihren Hinweis zur fehlenden Befestigungsreeling im Fahrradraum nehmen wir aufmerksam auf, da uns die Sicherheit aller Gäste sowie deren Eigentum sehr wichtig ist. Auch Ihre Anmerkung zum Frühstücksraum und zum Wohlfühlambiente geben wir gern weiter. Ihren Hinweis hinsichtlich des Hundes im Restaurant verstehen wir und nehmen Ihre Wahrnehmung ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu berücksichtigen und für ein rundum angenehmes Erlebnis zu sorgen. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Gesamtfazit und hoffen, Sie bei einer weiteren Radtour wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager