Valoraciones: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
Valoración total de 2550 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Desayuno muy rico” dijeron 843 invitados
„Ubicación perfecta” dijeron 1273 invitados
„Habitaciones atractivas” dijeron 1047 invitados
„Gran precio” dijeron 1069 invitados
„Personal muy cortés” dijeron 1172 invitados
76%
Möbel defekt , Fenster konnte nicht geschlossen werden , Toilettenspülung klemmt , Dusche wechselt die Temperatur ,
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Frank,
vielen Dank für Ihr Feedback, welches insgesamt positiv ausfiel. Für die Mängel in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns hingegen in aller Form. Unsere fleißigen Handwerker sind jedoch täglich vor Ort, um etwaige Defekte umgehend zu beheben oder Neuerungen vorzunehmen. Zudem haben Sie, je nach Auslastung unseres Hauses, stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Ihre Beanstandungen haben wir selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, welche sich umgehend um die Instandsetzung kümmern werden, falls dies nicht bereits geschehen ist. Es wäre toll, wenn wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein dürften, um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.11.23
96%
Una experiencia muy buena. El hotel está muy céntrico y se puede visitar todo lo imprescindible andando. El desayuno nos ha parecido buenísimo, muy completo. Relación calidad/precio muy buena
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Leire,
Thanks a million for sharing an amazing review of your recent stay with us and our future guests. We couldn't be happier about your lovely words confirming your appreciation for our conveniences and delightful abidance. Please come back soon and allow us to enable your future visit just as enjoyable.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.11.23
86%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for rating on your recent stay at our modern and in the heart of Berlin located H+ Hotel. We are grateful for your given 87% and happy to know that you enjoyed your time with us. Please come back soon and re-experience our warm hospitality as well as personalized service features.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.11.23
100%
perfetto!
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Andrea,
Our entire H2 team says "thanks a million" for sharing an awesome review of your recent stay. It always is a pleasure to satisfy our guests expectations to the fullest and we are infinitely grateful for positive feedbacks like yours as a result of our daily efforts. Gladly we will forward your beautiful praise to our colleagues and already look forward to enable many future visits just as wonderful.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.11.23
86%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for giving us a great rating. How nice to know that your stay at our hotel was enjoyable and your experiences associated with positive thoughts. Hopefully we will meet again someday for another pleasant time in nice ambience and super central location.
Warm regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.11.23
96%
sehr gutes Hotel für einen Kurzurlaub, da man wirklich gleich im Zentrum ist und alle Verkehrsmittel problemlos erreicht
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Kathrin,
für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und unser zentraler Standort für Sie ein super Ausgangspunkt war, um Berlin zu erkunden. Gern heißen wir Sie auch in Zukunft erneut bei uns willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.11.23
90%
sehr gute Lage, eher als Hostel zu bezeichnen
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte. Wie schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie, während Ihres nächsten Besuches in Berlin, erneut bei uns im Hause willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.11.23
86%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Ihnen unser Berliner Haus, mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten, so super gefiel und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen hat, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihren zukünftigen Aufenthalt genauso angenehm gestalten.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.11.23
94%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die tolle 94% Bewertung und die lieben Worte in Bezug auf Ihren Aufenthalt bei uns im H2 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Für die Mängel in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns hingegen aufrichtig. Hoffentlich haben Sie uns bereits vor Ort informiert, damit wir umgehend handeln konnten. Selbstverständlich werden wir Ihr Zimmer dennoch umgehend prüfen. Darüber hinaus haben Sie, je nach Auslastung, die Möglichkeit, einen Zimmerwechsel vorzunehmen, sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen noch eine weitere Möglichkeit bekämen, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, noch weiter zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.11.23
72%
Ervaring ontbijt ruim voldoende ondanks de enorme hoeveelheid mensen.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for staying with us and for bringing your impressions to our attention. Regarding to your 72% rating we are glad that you overall enjoyed your time with us even though to our regrets not everything met your expectations. Please accept our apologies for the inconveniences caused and rest assured that we will discuss your meaningful notes with our colleagues in charge. During a future visit we would like to improve your impressions and hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.11.23
100%
Alles bestens!
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen jedes einzelne Feedback unserer Gäste sehr, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Kontakts. Toll, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause gerecht wurden und das Gefühl von Geborgenheit, sowie Wohlbefinden vermitteln konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.11.23
76%
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Desayuno40 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Martin,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir sind froh, dass Sie, abgesehen vom hohen Gästeaufkommen beim Frühstück, eine insgesamt angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten. Gern möchten wir Sie hinsichtlich dessen auf das Ampelsystem aufmerksam machen, welches in unseren Aufzügen aushängt und auf die bestmöglichen Frühstückszeiten hinweist. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und besuchen Sie uns bald wieder, damit wir Ihre Eindrücke verbessern können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.11.23
88%
Zentrale Lage, mit immer freundlichen Mitarbeitern
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Jürgen,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im H2 Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, super zu bewerten. Bitte entschuldigen Sie jedoch die aufgeführten Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir die Stockflecken in Ihrem Badezimmer, was ein absolutes "No-Go" ist, umgehend beseitigen werden. Um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.11.23
76%
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear Jose,
Thank you for sharing a kind review which reflects the mostly positive experiences of your stay with us. Please be informed that at our reception we do have a high number of deposit boxes for our guest's valuables to be used 24/7 and free of charge. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more enjoyable abidance.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.11.23
88%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Benny,
Many thanks for having stayed at our hotel and for giving us a super rating. We are happy that you acknowledged our great conveniences and amenities which made your abidance enjoyable. Hopefully we will meet again soon.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.10.23
100%
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Jan,
We are thankful for your recent stay and delighted about your amazing rating. How lovely to know that your time at our hotel was pleasant and associated with fantastic impressions. We would be more than happy to welcome you back again someday for another wonderful abidance with us in the city center of Berlin.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.10.23
86%
Was a very pleasant stay. Polite, courteous, helpful staff. Thank you.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for bringing your kind online review to our attention. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a delightful stay. We would be happy to welcome you back again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.10.23
100%
Lage ist super. Es war wirklich alles top. Sehr freundliche Mitarbeiter. Das einzige was zu bemängeln ist, war der Lift. Der fährt ein bisschen komisch und man muss oft lange darauf warten. Ansonsten kann ich es nur weiterempfehlen 👍🏼
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Claudia,
vielen Dank für die tolle Rezension Ihres Aufenthaltes bei uns. Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre positiven Eindrücke haben Revue passieren lassen, um anschließend ein wunderbares Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.10.23
76%
Gut
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Servicio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, unser H2 Hotel, bezugnehmend auf Ihre Aufenthaltserfahrungen, gut zu bewerten. Schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und die tollen Vorzüge unseres Hauses schätzten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, damit wir Ihre Eindrücke sogar noch verbessern können.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.10.23
97%
It was totally great
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
We are grateful for the fabulous review of your recent stay with us. How lovely to read your beautiful comment confirming your positive impressions and appreciation for our daily efforts. We can’t wait to welcome you back again someday for another delightful abidance at our modern city hotel.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.10.23
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