Valoraciones: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Valoraciones: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

¡Descubra lo que piensan los huéspedes sobre nuestro H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Valoración total de 2693 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:

2093 valoraciones, mostrar
533 valoraciones, mostrar
60 valoraciones, mostrar
5 valoraciones, mostrar
2 valoraciones, mostrar

Testimonios de los huéspedes:

Desayuno muy rico” dijeron 843 invitados

Ubicación perfecta” dijeron 1273 invitados

Habitaciones atractivas” dijeron 1047 invitados

Gran precio” dijeron 1069 invitados

Personal muy cortés” dijeron 1172 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Limpieza

Ubicación

Servicio

Price

Desayuno

Restaurante


82%

Por: Binder16.03.24

Zentral gelegenes Hotel. Kleine aber feine Zimmer. Personal durchwegs freundlich und hilfsbereit. Dusche / WC sehr hellhörig.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Herr Binder, besten Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie viele positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein und noch mehr begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.24


96%

Por: anónimo16.03.24

A really good, basic hotel. Excellent value for money. Happy to recommend and, would stay again
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. We are delighted that you had such a fantastic time with us and that your positive impressions made you post this brilliant review. Please recommend us to your friends and come back soon for another pleasant stay. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.24


90%

Por: anónimo16.03.24

Excellent rapport qualité prix au cœur de Berlin
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thanks a lot for sharing the positive impressions of your recent stay at our hotel. We are happy about your lovely feedback confirming that our great comfort and guest oriented service features met your expectations. Hopefully we can welcome you back again for another pleasant abidance right in the city center of Berlin. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.24


70%

Por: Joan Centelles R.16.03.24

Muy bien situado pero con tanta gente joven, que en desayuno tomaban tanta cosa, a nosotros nos quedaban sólo las sobras.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Joan, Thank you for taking the time to review your experiences at the H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. With regrets we must realize that your impressions didn’t fully meet your expectations of a pleasant stay and we would like to express our sincere apologies for the mentioned inconveniences. We strive to provide excellent service for every customer and therefore we appreciate your meaningful feedback to find equal solutions for improvements. Please rest assured that we are taking the appropriate measures with our entire team to address the problems and prevent future occurrence. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you during your future stay. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.24


90%

Por: anónimo16.03.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel, sowie für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Ihnen unser Haus, mitsamt der tollen Annehmlichkeiten, so super gefallen hat und unser gastorientierter Service dazu beitrug, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.24


56%

Por: Guy16.03.24

A hotel where sleeping is not possible is not really a hotel.
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Dear Guy, Thank you for staying with us and for reviewing your experiences which unfortunately were not as positive as we would have wished for. Please accept our apologies for the heat in your room which affected your well-being so much. Actually our aircon only cools during the summer season. As soon as the outside temperature drops below 22 degrees it is supposed to be used as a heater. We hope that your uncomely impressions do not deter you from staying with us again someday as we would like to prove our otherwise appreciated great comfort. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.24


100%

Por: anónimo16.03.24

Bisschen Ikea Style, aber alles vorhanden
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus, in toller zentraler Lage, für Ihren Berlin-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrem tollen Feedback wissen lassen, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm werden zu lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.24


83%

Por: anónimo15.03.24

Top Lage , wird vor allem von Schulklassen und sehr jungen Menschen genutzt.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bezüglich der Parkmöglichkeiten möchten wir Ihnen gern mitteilen, dass neben der unter unserem Hotel befindlichen öffentlichen Tiefgarage, eine Weitere mit stets genügend Stellplätzen für unsere Gäste zur Verfügung steht. Dieses alternative Parkhaus namens "Q-Park" befindet sich nur etwa 3 Gehminuten von uns entfernt und kann in Zukunft gern genutzt werden, sollte das Andere bereits besetzt sein. Gepäck können wir zu jederzeit an unserer Rezeption aufbewahren und der Preis beider Tiefgaragen in Höhe von €24,00 pro Nacht ist identisch. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihnen dies so offensichtlich nicht kommuniziert wurde und werden unsere Kollegen vom Empfang noch einmal sensibilisieren. Um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich in unserem H2 Hotel rundum wohl fühlen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.03.24


93%

Por: Justine15.03.24

Gute Lage, Tolle Erfahrung, super Hotel
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Justine, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das freundliche Feedback, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem modernen Hause wohl fühlten und wären, begeistert, Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.03.24


96%

Por: poala14.03.24

ok
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Paola, Thanks a million for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for rating us with amazing 96%. We couldn't be happier about the fact that your stay was delightful and associated with such fantastic impressions. Please come back soon for another wonderful time with us and re-experience our warm hospitality. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.03.24


100%

Por: anónimo13.03.24

sehr gut
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, die super Eindrücke Ihres angenehmen Aufenthaltes in unserem Hause zu teilen. Wir wissen Ihr wunderbares Feedback sehr zu schätzen und finden es toll, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Berlin ist immer eine Reise wert und wir freuen uns darauf, Ihren nächsten Besuch bei uns genauso erholsam werden zu lassen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.03.24


93%

Por: Adalberto M.13.03.24

I liked the hotel very much and I will recomend it too all my frente.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Adalberto, Many thanks for your super rating and lovely comment. We are happy that your stay with us was enjoyable and our conveniences to your satisfaction. Please rest assured that your suggestions for improvement also are appreciated and will be considered. We apologize for the inconveniences and hope to meet again someday. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.03.24


100%

Por: Kuhl13.03.24

Sehr zufrieden, auch bezügl. PKW Garage. Alles sehr gut erreichbar und sauber.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Herr Kuhl, für Ihre Zeit, dieses wunderbare Feedback zu veröffentlichen, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten und wir Sie mit unseren super Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male bei uns im H2 Hotel willkommen heißen und genauso begeistern. Bis bald, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.03.24


85%

Por: anónimo13.03.24

I missed the opportunity to use the stairs - especially when going down for breakfast.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your recent stay and kind feedback. Good to know that apart from mentioned issue your abidance at our hotel was pleasant overall. Actually our stairways should only be used in case of a fire and therefore just lead outside and not back in. Our colleagues from the front desk can help out though if guests prefer not to use the elevators due to medical reasons. Hopefully we can welcome you back again someday and improve your impressions. Warmest regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.03.24


76%

Por: Gio P.13.03.24

Di buon livello e tornerei volentieri
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Gio, We are thankful for your good rating and we appreciate your meaningful notes mentioned in your review. Please accept our apologies for the inconveniences and rest assured that we will discuss your feedback with our reception team. Good to know that otherwise you had a pleasant stay with us due to your mostly positive experiences. We would be happy to welcome you back again someday for an even more enjoyable time. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.03.24


96%

Por: Tal N.13.03.24

very good
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Tal, We are happy that you enjoyed your vacations with us and we would like to thank you for sharing your kind thoughts. Good to know that our conveniences as well as great hospitality met your expectations and made your stay delightful. Next time please just ask us for a kettle to take up to your room. We already look forward to meet again someday. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.03.24


100%

Por: Stefano C.13.03.24

Perfetto. Non si poteva stare meglio
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Stefano, Many thanks for giving us such a brilliant review. We are more than happy that you appreciated our great conveniences just as much as our warm hospitality which made your stay delightful. Please come back soon for another lovely and comfortable abidance with us in the city center of Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.03.24


91%

Por: Fabiola12.03.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Fabiola, Thanks a lot for choosing our hotel for your recent and pleasant stay in Berlin. We are happy that your positive impressions made you leave us such a great rating and we hope to welcome you back again soon for another enjoyable abidance. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.03.24


96%

Por: Richard H.12.03.24

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Richard, How lovely to know that you were our guest for the second time and that you enjoyed your stay just a s much as the previous. Thanks a million for sharing beautiful feedback which confirms your again throughout positive and delightful impressions. We look forward to enabling many more pleasant future visits for your at our H2 Hotel Berlin Alexanderpaltz. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.03.24


100%

Por: Robert12.03.24

Fantastic stay
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Robert, How lovely to see the awesome rating and kind comment of your recent stay at our hotel. We are delighted that you had a wonderful time with us and we are thankful for sharing your positive impressions. Please come back again someday and allow us to enable your next abidance just as pleasant. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.03.24


Nuestro índice de satisfación
88%

Basado en 2693 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance88%
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