Valoraciones: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Valoraciones: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Valoración total de 2799 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
2175 valoraciones, mostrar
552 valoraciones, mostrar
64 valoraciones, mostrar
6 valoraciones, mostrar
2 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Desayuno muy rico” dijeron 843 invitados

Ubicación perfecta” dijeron 1273 invitados

Habitaciones atractivas” dijeron 1047 invitados

Gran precio” dijeron 1069 invitados

Personal muy cortés” dijeron 1172 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Limpieza

Ubicación

Servicio

Price

Desayuno

Restaurante


84%

Por: anónimo08.02.24

Tolle Lage Preis Leistung passt
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H2 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen zu unserem Frühstücksraum schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.02.24


63%

Por: Sandro S.08.02.24

Das Hotel ist für den Preis überteuert, weil die Ausstattung der Zimmer (Fernseher, WLAN, unangenehm riechendes Zimmer) den Preis nicht rechtfertigt.
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Sandro, danke für Ihr detailliertes und konstruktives Feedback, welches wir aufmerksam gelesen haben. Schade, dass Ihr Aufenthalt in unserem H2 Hotel, aufgrund beschriebener Gegebenheiten, nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen sowie Annehmlichkeiten zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die unschönen Erlebnisse und seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.02.24


70%

Por: Alice08.02.24

  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Dear Alice, Thank you for sharing a review which reflects the impressions of your recent stay with us. We regret that not everything met your expectations but please be informed that at our reception we do have a high number of deposit boxes for our guest's valuables to be used 24/7 and free of charge. Hopefully we will meet again someday and fully win you with our great advantages. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.02.24


100%

Por: Fröhlich07.02.24

Wir waren sehr zufrieden als Gruppe mit Schülern. Die langen Essenszeiten beim Frühstück haben einen individuellen Tagesablauf ermöglicht. Wir kommen gerne wieder.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Fröhlich, wir sind begeistert, dass Sie sich trotz der Vielzahl an Hotels in Berlin für unser Haus entschieden haben und damit genau richtig lagen. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht werden konnten und Sie eine wunderbare Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie schon heute erneut „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.02.24


86%

Por: anónimo07.02.24

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine super 87% Bewertung abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und unsere tollen Annehmlichkeiten wertschätzten. Für die versäumte Zimmerreinigung während Ihres Aufenthaltes entschuldigen wir uns hingegen in aller Form und versichern Ihnen, dass dies bei uns nicht üblich ist. Wir werden bezüglich dessen umgehend mit unserem Reinigungsteam Rücksprache halten und sicherstellen, dass ein solches Versehen nicht noch einmal vorkommt. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke dahingehend zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.02.24


100%

Por: Reiner V.06.02.24

Perfekte Lage, saubere Zimmer, ausreichend Parkplätze und ein exzellentes Frühstück!
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Reiner, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, Ihr wunderbares Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihre lobenden Worte sehr zu schätzen und freuen uns riesig, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.02.24


96%

Por: anónimo06.02.24

Very good
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, We are thrilled how much you enjoyed your abidance at our hotel located in the city center of Berlin and we would like to thank you for your amazing rating. How lovely to know that our modern comfort as well as excellent service features met your expectation and made your stay delightful. We already look forward to enable your future visit just as memorable. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.02.24


96%

Por: anónimo06.02.24

Wir kommen gerne wieder!
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel, sowie für Ihre Mühe, ein solch freundliches Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Ihnen unser Haus, mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten, so super gefallen hat und unser gastorientierter Service dazu beitrug, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Fragen Sie uns doch bitte das nächste Mal einfach nach einem Wasserkocher. Gern bringen wir Ihnen diesen auf Wunsch auf Ihr Zimmer. Wir hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen und verbleiben bis dahin mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.02.24


77%

Por: anónimo06.02.24

Nice Hotel in the middle of Berlin
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, We are thankful for your efforts to share a kind review which confirms the positive impressions of your recent stay. Next time we would like to fully convince you of our great advantages as well as excellent hospitality and hope to meet again. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.02.24


93%

Por: Andrea P.06.02.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Andrea, Many thanks for having stayed at our hotel and for giving us a super rating. We are happy that you acknowledged our great conveniences and amenities which made your abidance enjoyable. Hopefully we will meet again soon. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.02.24


100%

Por: Jorge Rodrigo S.06.02.24

Best experience
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Jorge Rodrigo, Thanks a million for sharing an amazing review of your recent stay with us and our future guests. We couldn't be happier about your lovely words confirming your appreciation for our conveniences and delightful abidance. Please come back soon and allow us to enable your future visit just as enjoyable. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.02.24


90%

Por: anónimo06.02.24

Zimmer sehr klein,aber für eine Nacht völlig ausreichend.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und positive Bewertungen wie Ihre sind eine tolle Bestätigung für unser gesamtes Team. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen und sogar noch mehr begeistern. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.02.24


93%

Por: Katerina06.02.24

Very good
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Dear Katerina, We are happy that the positive impressions of your recent stay made you share a kind review. Many thanks for letting us as well as our future guests know that you enjoyed a pleasant abidance at our hotel and appreciated our daily efforts. We already look forward to enable your next visit just as delightful. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.02.24


94%

Por: Sabine R.06.02.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Sabine, wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und sind froh, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen, um Ihnen einen weiteren gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.02.24


96%

Por: Olivia06.02.24

Sehr angenehmer Aufenthalt. Das Personal war sehr freundlich. Wir durften schon eher aufs Zimmer. Sehr gutes Frühstück. Top Preis Leistungsverhältnis.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Olivia, unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt so super zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.02.24


88%

Por: anónimo05.02.24

Gut
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen dafür, dass Sie die bei uns gewonnenen Eindrücke haben Revue passieren lassen, um anschließend ein Feedback abzugeben. Bezugnehmend auf Ihre tolle 88% Bewertung sind wir froh, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause erholsam war. Schade nur, dass unser sonst so beliebtes Frühstücksbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen werden wir daher zum Anlass nehmen, mit unserem Küchenchef über etwaige Optimierungsmaßnahmen zu sprechen. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber zu sein, damit wir Ihre Meinung verbessern können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.02.24


88%

Por: Jurack05.02.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Herr Jurack, wir schätzen Ihre tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie in unserem modernen Hause einen angenehmen Aufenthalt verbrachten. Ihren Anmerkungen werden wir augenblicklich nachgehen und entschuldigen uns für die Umstände. Wir hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.02.24


86%

Por: jorge p.05.02.24

good
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Jorge, Thanks a lot for giving your recent and pleasant abidance at our hotel a great rating. We are happy that you experienced super guest oriented service and warm hospitality which made your time with us delightful. Please visit us again someday for another enjoyable stay in the heart of Berlin. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.02.24


86%

Por: anónimo05.02.24

Gut
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus, in toller zentraler Lage, für Ihren Berlin-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer super Bewertung wissen lassen, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm werden zu lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.02.24


93%

Por: anónimo05.02.24

Tolle Unterkunft für ein verlängertes Wochenende in Berlin, immer wieder gerne
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genossen haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Ihre Anmerkungen, für welche wir um Verzeihung bitten, nehmen wir uns zu Herzen und fänden es super, wenn wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein dürften. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.02.24


Nuestro índice de satisfación
88%

Basado en 2799 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance88%
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