Valoraciones: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Valoración total de 2728 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Muy buen precio” dijeron 937 invitados
„Ubicación óptima” dijeron 1097 invitados
„Habitaciones muy acogedoras” dijeron 1010 invitados
„Personal muy competente” dijeron 1051 invitados
„Fabuloso desayuno” dijeron 656 invitados
100%
Ich übernachte hier häufig. Leider wurde die Executive Lounge geschlossen, was mir nicht bekannt war. Das Personal hat sich sehr um eine Kompensation bemüht. Nochmals vielen Dank dafür!
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Bar100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Lieber André,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Verständnis bezüglich der Schließung der Executive Lounge. Es tut uns leid, dass diese Information nicht rechtzeitig kommuniziert wurde, aber wir freuen uns, dass das Team sich um eine zufriedenstellende Lösung bemühen konnte. Es ist schön zu hören, dass Sie weiterhin mit dem Service, der Sauberkeit und dem Personal zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie verstehen, dass wir Ihnen als unserem treuen Gast Ihren Aufenthalt in unseren Hotels so angenehm wie möglich gestalten möchten. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir die Executive Lounges in einigen Hotels zum 01.01.2025 geschlossen haben. Diese Entscheidung war notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
100%
Ich wurde sehr freundlich empfangen und konnte schon etwas früher einchecken was mir sehr geholfen hat. Mein Zimmer war geräumig und ich hab sehr gut geschlafen. Komme gern wieder. :)
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Sie den frühen Check-in als hilfreich empfunden haben und gut schlafen konnten. Ihr positives Feedback motiviert unser Team sehr.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
96%
It was very pleasant
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind feedback. We are very pleased to hear that you found your stay with us pleasant and that you were satisfied with the cleanliness, the service and the bar.
We are particularly pleased that you enjoyed our whiskey sour so much - that is always a good sign! We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
93%
Alles prima!
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
100%
Had a very enjoyable stay and wouldn't hesitate to book again, when I return to Berlin.
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Dear Paul Farmer,
Thank you for your great feedback! We are very pleased that you had a pleasant stay and that you liked both the location and the service. We would be delighted to welcome you back on your next stay in Berlin.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
100%
It was safe, cozy and very friendly
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Dear Vitaliia,
Thank you for your great review! We are very pleased to hear that you felt safe and comfortable with us and appreciated the friendliness of our team. It is nice to know that you were satisfied with the location, the breakfast and the quality of the room. We would be happy to welcome you back soon!
With kind regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.02.25
88%
über alles en gutes faires Hotel.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Es freut uns, dass Sie mit der Lage, dem Frühstück und dem freundlichen Service zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit der Sitzgelegenheit in Ihrem Zimmer nicht Ihrem Standard entsprochen hat und dass die Säfte aus dem Spender nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.02.25
100%
10/10.
Would definitely book again
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Dear Dave,
Thank you for your excellent review! We are delighted that you were so satisfied with your stay and that everything from the cleanliness to the value for money was perfect. We would be delighted to welcome you back on your next stay!
Thank you very much for your recommendation!
Best regards,
Your team at H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.02.25
96%
Positive
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Many thanks for having stayed at our hotel and for giving us a super rating. We are happy that you acknowledged our great conveniences and amenities which made your abidance enjoyable. Hopefully we will meet again soon.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.02.25
86%
Sehr angenehmes Hotel unter freundlicher Leitung
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Agnes,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr freundliches Feedback, sowie die tolle 87% Bewertung zu schätzen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber im quirligen Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.02.25
90%
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, für einen kurzen Städtetrip ideal. Es kann jedoch etwas investiert werden in die Modernität des gesamte Hotels (insbesondere der Teppichboden). Auch die Heizung im Hotel sollte regulierbar sein, es war wirklich viel zu warm und stickig im Zimmer obwohl Winter ist
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in schickem Ambiente verbrachten. Ihre Anregungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese zu Herzen. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
90%
Hotel für einen kurzen Aufenthalt
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser H4 Hotel nach Ihrer Heimkehr so super zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
93%
Für den Preis ein gutes Hotel. Bitte aufpassen, dass so bleibt. Diesmal war die Duscharmatur leicht defekt und die Dusch und Handbrause nicht mehr ansehnlich. Auch die ersten Fugen in der Dusche fangen an dunkel zu werden.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Sandro,
herzlichen Dank, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns super einzuschätzen. Toll, dass Ihnen die Vorzüge unseres komfortablen Hauses gefallen haben und Sie sich wohl fühlten. Ihre Anmerkungen nehmen wir uns zu Herzen und werden die Mängel in Ihrem Badezimmer umgehend beseitigen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
96%
Very Clean room, close to the center. I recommend to everyone,
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for sharing the lovely thoughts of your recent visit to our modern H4 Hotel. We are happy to know that you enjoyed a pleasant time with us and appreciated our conveniences just as much as our great advantages. Please come back someday and allow us to enable your future stay just as delightful.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
96%
Very good value for money. The breakfast was excellent.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Dear Anna,
Thanks a million for reviewing the positive experiences of your recent and pleasant stay at our hotel. We are more than happy about your beautiful feedback confirming your delightful impressions and we hope to meet again someday.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
100%
Very pleasant stay and would highly recommend.
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Bar100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Dear Ann,
Many thanks for the amazing review of your recent stay. We couldn't be happier about your lovely words confirming that your time with us was pleasant and associated with such delightful impressions. Hopefully we can welcome you back again very soon and enable your future visit just as enjoyable.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
100%
Alles hat uns gefallen: Personal, Lage, Sauberkeit, Preis und Frühstück - TOP!!!
Sehr empfehlenswert!
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Viktoriia,
tausend Dank für Ihre Mühe, unser Haus so hervorragend zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und sind begeistert, dass Sie eine solch erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unsere geschätzten Gäste willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
83%
Overall I like it the room and location but customers service for part of the reception members left my experience bit unpleasant . If this improves I won't have problem coming back
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Sala de Conferencias80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Price100 / 100
Dear Rebeca,
Thank you for your recent stay and kind feedback which we have read attentively. Good to know that apart from mentioned inconveniences you enjoyed a pleasant and delightful time with us. Please accept our sincere apologies for your uncomely experiences with our colleagues from the reception who have fallen short of your prospects and our usual norm. We regret the described circumstances, and it is our need to let you know that inattentive or impolite behavior is a very uncommon case at our H4 Hotel as our entire team generally is very much appreciated. Furthermore we will forward your meaningful notes to our housekeeping staff who are responsible to bring requested pillows or towels to the room. During your future visit we would like to change your point of view and convince you of our excellent hospitality in every way. Until then we remain with best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
97%
Good
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
We are thrilled to see your super rating and more than happy to know that your time at our hotel was associated with great impressions. Please come back again someday and allow us to enable your future visit just as delightful.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
97%
Very satisfied with our stay. Excellent room with nice added extras.
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Many thanks for your super rating and wonderful words. We are delighted that our warm hospitality as well as great comfort have contributed to make your stay at our hotel pleasant and enjoyable. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful time in super central location.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
Nuestro índice de satisfación
Certificado por
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio