Valoraciones: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Dear guest, We are happy that the positive impressions of your recent stay made you share a kind review. Many thanks for letting us as well as our future guests know that you enjoyed a pleasant time at our hotel and appreciated our daily efforts. We already look forward to enable your next visit just as or even more delightful. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Antje, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus mit soliden 73% zu bewerten. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig für uns gewinnen konnten. Ihre Anmerkungen, welche wir sehr ernst nehmen, werden wir in einem intensiven Gespräch mit unserem Management besprechen und etwaige Optimierungsmaßnahmen in Angriff nehmen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine zweite Chance Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom Qualitätsniveau unseres Hauses zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Dr. Berfelde, danke für Ihre Zeit, ein Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel abzugeben. Wir sind froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat und sowohl die Sauberkeit in Ihrem Zimmer, als auch unser freundliches Team überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht für unser modernes Haus gewinnen konnten. Ihre Anmerkungen, welche wir aufmerksam gelesen haben nehmen wir uns zu Herzen. Bitte beachten Sie jedoch, dass unser H4 kein 4* Hotel ist. Dennoch ist für uns oberste Priorität, dem hohen Standard unseres Hauses jederzeit zu entsprechen und wir geben täglich unser Bestes, damit sich jeder Gast rundum wohl fühlt. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir Ihnen genau dies beweisen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Zeit, diesen gut zu bewerten, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass Sie sich in unserem Hause wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke sammeln konnten. Ihren Hinweis bezüglich der Frühstücksbrötchen, welche entgegen Ihrer Annahme täglich frisch von unserem Bäcker geliefert werden, werden wir entsprechend weiterleiten und hoffen, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Ihr freundliches Feedback, welches Ihre erholsame Zeit in unserem H4 Hotel widerspiegelt, schätzen wir sehr und danken Ihnen dafür von Herzen. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihr Feedback, zum Aufenthalt in unserem Hause, möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie eine insgesamt erholsame Zeit bei uns verbrachten. Gern heißen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem H4 Hotel willkommen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte. Wie schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie, während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns im Hause willkommen heißen und noch mehr begeistern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Irina, danke, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Aufenthaltserfahrungen teilten. Ihre freundlichen Worte wissen wir zu schätzen und sind froh, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten, auch wenn nicht alles Ihren Vorstellungen entsprach. Für die Ihnen entstandenen Umstände, aufgrund des hohen Gästeaufkommens beim Frühstück, entschuldigen wir uns. Gern möchten wir Sie hinsichtlich dessen auf das Ampelsystem aufmerksam machen, welches in unseren Aufzügen aushängt und auf die bestmöglichen Frühstückszeiten hinweist. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen und Ihre Eindrücke hinsichtlich dessen verbessern. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, We appreciate your kind feedback and we are glad that you overall enjoyed your second stay with us. At the same time we deeply regret the repeatedly occured trouble with your shower. Please accept our sincere apologies for the changing water temperature and rest assured that we will replace the faucet in your bathroom straight away. Furthermore we have forwarded your meaningful notes to our housekeeping team who will take care of the stained rugs and consider your issues. To win you with our great advantages and usual guest oriented service features we hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für die Mühe, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Hinsichtlich Ihrer soliden 67% Bewertung sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen. Wir bedauern jedoch, Sie nicht vollständig vom Komfort unseres modernen H4 Hotels überzeugt zu haben. Gern hätten wir gewusst, in welchen Bereichen wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können, um Sie in jeglicher Hinsicht zu gewinnen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten. Sonnige Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön, dass Ihnen unser H4 Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir danken Ihnen für die gute 80% Bewertung und nehmen uns Ihre Anmerkungen, für welche wir um Entschuldigung bitten zu Herzen. Um Sie in jeglicher Hinsicht für unser komfortables Haus zu gewinnen hoffen wir auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Familie Klemensberger, für die zusammenfassende Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sind wir Ihnen dankbar und freuen uns, dass Sie sich wohl fühlten. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für unsere Kollegen vom Housekeeping, welche nicht mit den üblichen Serviceleistungen punkten konnten, wofür sie in der Regel sehr geschätzt werden, möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung umgehend an unsere Hausdame weiterleiten werden. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für die Anmerkungen zu Ihren Erfahrungen. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 68% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen. Schade nur, dass die von Ihnen angesprochenen Gegebenheiten Ihre Meinung über uns trübten. Hierfür entschuldigen wir uns und werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen sowohl vom Housekeeping als auch der Rezeption Rücksprache zu halten. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein und vollständig für uns gewinnen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. We are grateful for your good rating and glad to know that your stay was enjoyable. However we would like to apologize for our front desk colleagues who did not respond in the correct way. We totally agree with your opinion and to make sure it does not happen again we will consult them regarding your meaningful notes. Next time we would like to fully convince you of our excellent service features and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine Bewertung Ihrer Aufenthaltserfahrungen abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch weniger schönen Erlebnisse wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte zu Herzen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden, und Zeit für diese freundliche Rezension genommen haben, welche Ihren angenehmen Aufenthalt widerspiegelt. Ihrem Hinweis werden wir augenblicklich nachgehen und bitten für die Umstände um Entschuldigung. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt im H4 Hotel am Alexanderplatz und für Ihre Zeit, uns Feedback zu Ihren diesmaligen Erfahrungen zu geben. Wir hoffen Sie wissen, dass wir Ihnen, als unseren treuen Gast, jeden Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten möchten. Aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen mitteilen, dass die Executive Lounges in mehreren unserer Häuser bereits zum 01.01.2025 geschlossen wurden. Diese Entscheidung fiel auch uns nicht leicht, war jedoch notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren. Wir wissen, wie sehr Sie den exklusiven Service und Komfort unserer Lounge schätzten, daher bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten umso mehr. Bitte seien Sie versichert, dass alle anderen Vorteile Ihres Platin-Status, wie z. B. den Early Check-In / Late Check-out und exklusive Buchungsangebote, unverändert erhalten bleiben. Eine aktuelle Übersicht der bestehenden Executive Lounges finden Sie auf unserer Website: https://www.h-hotels.com/de/executive-lounge Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Kundenservice-Team zu wenden. Wir schätzen Ihre Loyalität sehr und möchten sicherstellen, dass Sie auch in Zukunft mit unserem Angebot rundum zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Herr Willardt, vielen Dank für die freundliche Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns. Wie schön, dass Sie, abgesehen von den beschriebenen Umständen bezüglich der bereits getätigten Zahlung, eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihr Feedback und sind froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass Ihr Bett nicht den gewünschten Schlafkomfort bieten konnte, obwohl diese von unseren Gästen üblicherweise sehr gelobt werden. Selbstverständlich werden wir die Beschaffenheit der Matratze prüfen und diese gegebenenfalls austauschen, sollte sie durchgelegen sein. Auch den Teppich in Ihrem Zimmer haben wir uns angesehen und eine ausgiebige Shampoonierung angewiesen. Um Ihre Meinung zu verbessern, hoffen wir auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke, dass Sie sich einen Moment Zeit nahmen, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten und Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Ihren Hinweis nehmen wir uns zu Herzen und hoffen, Sie während eines zukünftigen Besuches vollständig für unser H4 Hotel gewinnen zu können. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager