Hall del Hotel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz - Página oficial
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Valoraciones: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Valoración total de 2362 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:

1922 valoraciones, mostrar
393 valoraciones, mostrar
39 valoraciones, mostrar
7 valoraciones, mostrar
1 valoraciones, mostrar

Testimonios de los huéspedes:

Muy buen precio” dijeron 937 invitados

Ubicación óptima” dijeron 1097 invitados

Habitaciones muy acogedoras” dijeron 1010 invitados

Personal muy competente” dijeron 1051 invitados

Fabuloso desayuno” dijeron 656 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Limpieza

Ubicación

Price

Servicio

Desayuno

Restaurante

Bar

Sala de Conferencias


87%

Por: Eisen12.10.25

Waren jetzt zum 3.Mak da,waren zufrieden
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Eisen, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr freundliches Feedback, welches die positiven Eindrücke Ihres bereits dritten angenehmen Aufenthaltes bei uns widerspiegelt. Ihr tolles Lob schätzen wir sehr und teilen dieses gern mit unserem Team. Wir würden es super finden, wenn Sie Ihre zukünftigen Berlin Besuche ebenso in unserem H4 Hotel verbringen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.25


94%

Por: Meschig, B.12.10.25

Tolles Hotel für einen Stadturlaub. Lage mit perfekter ÖPNV-Anbindung. Leider gab es einen Alarm mit Evakuierung um 03:45 h in der Nacht, für den es weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung am folgenden Tag gab. Eine Einladung auf einen Drink in der Bar wäre aus meiner Sicht angemessen gewesen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Meschig, wir schätzen es sehr, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend ein freundliches Feedback abzugeben. Schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit in unserem modernen Hause verbrachten. Für die Unannehmlichkeiten, bezüglich des Feueralarms und das unsachgemäße Handling unserer Kollegen, möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, unser Team noch einmal intensiv zu instruieren, mit solch einer unvorhergesehenen Situation angemessen umzugehen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.25


86%

Por: Daniel Z.12.10.25

Schönes Hotel mit Top Lage. Suite ist sehr zu empfehlen, wenn auch an kleineren Stellen ein abgewohnter Eindruck entsteht. Ebenfalls drückt die nicht mehr vorhandene Executive Lounge den Gesamteindruck.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Daniel, wir danken Ihnen für Ihren wiederholten Aufenthalt und Ihre Zeit, eine freundliche sowie konstruktive Rezension abzugeben. Wie schön, dass Sie erneut überwiegend positive Eindrücke sammelten und sich in unserem H4 Hotel wohl fühlten. Schade nur, dass dieses Mal nicht alles überzeugte. Für die von Ihnen beschriebenen Umstände entschuldigen wir uns und werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.25


100%

Por: anónimo12.10.25

Sehr schöne Zimmer, sauber, zentral gelegen. Nettes Personal. Wir kommen gerne wieder
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus, in toller zentraler Lage, für Ihren Berlin-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrem hervorragenden Feedback wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm werden zu lassen und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.25


100%

Por: anónimo12.10.25

Hat uns sehr gut gefallen, wenn wir mal wieder nach Berlin kommen buchen wir uns hier wieder ein.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, hervorragende Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.25


94%

Por: Verena G.12.10.25

Das Hotel ist gepflegt und gut organisiert. Das Zimmer, sowie die öffentlichen Bereiche waren sauber. Das gesamte Personal war überaus freundlich. Die Lage des Hotels ist ideal - zentral, aber trotzdem ruhig. Für unseren Kurztrip war das Hotel optimal und ich würde es jederzeit wieder buchen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Verena, schön, dass Sie bei uns waren und sich die Mühe machten, ein tolles Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Wir wären begeistert, Sie eines Tages erneut in unserem Berliner Hause willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.25


85%

Por: Schmitt11.10.25

Sehr gut!
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Schmitt, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte. Wie schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie, während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns im Hause willkommen heißen und noch mehr begeistern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.10.25


96%

Por: anónimo10.10.25

.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Toll, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine erholsame Zeit in schönem Ambiente, sowie zentraler Lage, verbrachten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.10.25


88%

Por: anónimo10.10.25

Gut
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und unsere Serviceleistungen wertschätzten. Wir wären begeistert, Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.10.25


93%

Por: anónimo07.10.25

Rundum gut. Besonders nett die Frühstücksmitarbeiter und der Herr an der Rezeption.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes und für das freundliche Feedback, welches wir ebenso sehr schätzen. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Mit Freude geben wir Ihr Lob an unser Frühstücksteam weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem Hause zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.10.25


83%

Por: anónimo07.10.25

Ok
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Berliner City Hotel. Schön, dass wir mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie eine insgesamt angenehme Zeit bei uns verbrachten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern vollständig von unseren Annehmlichkeiten überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.10.25


94%

Por: Colin A.07.10.25

It was exactly what I required for a 3 night stay to see Berlin. The bar area was particularly good showing football matches on multiple tvs.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Colin, Many thanks for sharing lovely feedback with us and our future guests. We are happy that our amenities met your expectations just as much as the great service of our obliging staff. Please come back someday and enjoy another pleasant stay with us in the heart of lively Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.10.25


100%

Por: anónimo07.10.25

Insgesamt sehr gut. Wie allerdings beim Auschecken schon erwähnt, ein kleine Anmerkung auch hier, dass sich die Toilette/das Badezimmer nicht abschließen lässt, da der Verschluss falsch angebracht ist.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich Zeit nahmen, eine solch wunderbare Bewertung abzugeben. Toll, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und hervorragende Eindrücke sammeln konnten. Ihren Hinweis nehmen wir uns zu Herzen und bitten für die Unannehmlichkeiten um Verzeihung. Um Sie noch mehr zu begeistern, würden wir uns freuen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.10.25


90%

Por: anónimo07.10.25

.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus, in toller zentraler Lage, für Ihren Berlin-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer super Bewertung wissen lassen, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm werden zu lassen und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.10.25


86%

Por: anónimo06.10.25

kleines schönes Comfort Zimmer, Fernbedienung funktionierte oft nicht erst nach mehrfachen Drücken. Vorne an der Rezeption sehr liebes zuvorkommendes freundliches Personal. Ein Mitarbeiter an der Bar wirkte genervt auf mich und meine Freunde, gab ab und zu blöde Kommentare von sich wo man nicht ganz weiß ob das Humor ist.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns über Ihre super 87% Bewertung und danken Ihnen für Ihr nettes Feedback. Schön, dass Sie sich, trotz beschriebener Umstände, welche wir sehr bedauern, bei uns wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihren Hinweis zu unserem Barteam zu Herzen und hoffen, wir dürfen Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.10.25


85%

Por: Michael S.05.10.25

Das H4 Alexanderplatz ist ein gutes Hotel mit einem guten Preis- Leistungsverhältnis. Mittlerweile zeigen sich jedoch Verschleißerscheinungen. Kleine Details sind verbesserungswürdig. Fehlende Gardine, schiefe Badezimmertür etc. Ein kleines bisschen mehr Beachtung solcher Details, dann ist es perfekt!
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Michael, wir freuen uns über Ihre gute 86% Bewertung und danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback. Schön, dass Sie sich trotz Kritik, welche wir bedauern, bei uns wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Selbstverständlich werden wir Ihren Hinweisen augenblicklich nachgehen und die Mängel in Ihrem Zimmer beseitigen. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut in unserem Hause willkommen heißen, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.10.25


90%

Por: Paul05.10.25

Die Dame im Restaurant sehr nett und Profi. Der Mann im Service muss noch viel lernen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Paul, wie schön, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bezugnehmend auf die tolle 90% Bewertung sind wir froh, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und werden diese sowohl mit unserem Service- als auch Küchenteam besprechen. Bitte entschuldigen Sie die Umstände und besuchen uns bald wieder, damit wir uns von einer besseren Seite zeigen können. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.10.25


90%

Por: anónimo05.10.25

Hotel und Frühstück Top ! Nur das man Reinigung bis morgens um 9 Uhr anmelden muss finde ich nicht gut, denn von so einem Hotel erwartet man das Zimmer jeden Tag mit neuen Handtücher bestückt werden!
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, Ihr freundliches Feedback, welches Ihre erholsame Zeit in unserem H4 Hotel widerspiegelt, schätzen wir sehr und danken Ihnen dafür von Herzen. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen und Ihnen mitteilen, dass Sie bereits an Ihrem Anreisetag Bescheid geben können, dass Sie eine tägliche Zimmerreinigung wünschen. Um Sie noch mehr zu begeistern, hoffen wir auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.10.25


83%

Por: Thorsten B.05.10.25

durch den Wegfall der Executive-Lounge und keiner adäquaten Alternative zum Arbeiten (Zimmer sind hierfür zu klein) ist das Hotel für mich als Vielbucher (Platin-Status) nicht mehr erste Wahl bei Berlin Aufenthalten - da werde ich mich leider nach Alternativen umschauen. Schade - Wellness und Fitness nach wie vor toll.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Thorsten, vielen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt im H4 Hotel am Alexanderplatz und für Ihre Zeit, uns Feedback zu Ihren diesmaligen Erfahrungen zu geben. Wir hoffen Sie wissen, dass wir Ihnen, als unseren treuen Gast, jeden Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten möchten. Die Entscheidung, zukünftig auf unsere Executive Lounge zu verzichten, fiel auch uns nicht leicht, war jedoch notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren. Wir wissen, wie sehr Sie den exklusiven Service und Komfort unserer Lounge schätzten, daher bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten umso mehr. Bitte seien Sie versichert, dass alle anderen Vorteile Ihres Platin-Status, wie z. B. den Early Check-In / Late Check-out und exklusive Buchungsangebote, unverändert erhalten bleiben. Eine aktuelle Übersicht der noch immer bestehenden Executive Lounges finden Sie auf unserer Website: https://www.h-hotels.com/de/executive-lounge Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Kundenservice-Team zu wenden. Wir schätzen Ihre Loyalität sehr und möchten sicherstellen, dass Sie auch in Zukunft mit unserem Angebot zufrieden sind. Daher hoffen wir, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in einem unserer Berliner H-Hotels sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.10.25


91%

Por: anónimo04.10.25

Gut
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Rezension Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre positiven Eindrücke haben Revue passieren lassen, um anschließend ein super Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.10.25


Nuestro índice de satisfación
89%

Basado en 2362 valoraciones

Certificado por
cusomer alliance logo
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance89%
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