Valoraciones: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Valoración total de 2382 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Muy buen precio” dijeron 937 invitados
„Ubicación óptima” dijeron 1097 invitados
„Habitaciones muy acogedoras” dijeron 1010 invitados
„Personal muy competente” dijeron 1051 invitados
„Fabuloso desayuno” dijeron 656 invitados
90%
Grundsätzlich gut, Zimmern ein wenig abgewohnt
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Steffen,
herzlichen Dank, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Hause verbrachten und unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen. Ihr Zimmer werden wir noch heute auf Abnutzungserscheinungen prüfen und hoffen, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.06.25
80%
Positivo ma non so se ci ritornerò
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Price60 / 100
Dear Vincenzo,
Thank you for sharing kind feedback of your recent stay with us. We are glad that your positive impressions prevailed and that your time at our modern city hotel was overall enjoyable. Next time please just ask us for additional room amenities like slippers and we will be happy to provide it. We hope to meet again someday and then fully convince you of our excellent hospitality.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.06.25
80%
War alles okay soweit , CityHotel völlig in Ordnung
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die nette Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel. Wie schön, dass Sie sich wohl fühlten und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.06.25
84%
In average was good the stay
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Dear Marco,
Thank you for choosing our modern hotel for your recent trip to Berlin and for posting a kind review. We are glad that you overall enjoyed your time with us and appreciated our super central location. However, we would like to apologize for the lack of tidiness in your room which is not a usual case and won't be tolerated as well. We assure you to discuss the matter with our cleaning team to improve their efforts and attention. Hopefully you will visit us again someday as would like to convince you of our general great hospitality in every aspect.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.06.25
97%
Zentral gelegen, Zimmer sauber, gutes Frühstück und Service
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen jedes einzelne Feedback, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Toll, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause gerecht wurden und ein Gefühl von Wohlbefinden vermitteln konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.06.25
100%
war alles super
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Andreas,
tausend Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, dieses wunderbare Feedback zu teilen. Wir sind glücklich, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, um Sie mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft erneut zu begeistern.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.06.25
86%
Gutes Hotel in guter Lage.
Das Problem mit dem defekten Garagentoreinfahrt hat uns ca. 40 Minuten gekostet, bevor wir einchecken konnten. Ebenso hat eine Anrufannahme um die Mittagszeit doch recht lange gedauert und wiederholten Male muss über die Tastatur der Menüpunkt ausgewählt werden. Dann konnte man uns schnell helfen.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast, (21.06.25)
wir danken Ihnen für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine tolle Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns für die Umstände. Selbstverständlich werden wir diesbezüglich mit unseren Kollegen Rücksprache halten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und mit den Vorzügen unseres H4 Hotels vollständig gewinnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25
71%
Habe dieses Hotel gebucht wegen dem Angebot Executive Lounge inklusive. Dies wurde leider nicht angeboten. Haben dann einen Voucher erhalten. Hatte nicht so viel mit dem Angebot zu tun. Das man jeden Tag morgens mittags abends kleine Snacks erhält. Hatten man uns informieren müssen und evtl. durch einen Preisnachlass dem Gast entgegenkommen müssen.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Restaurante100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch im H4 Hotel am Alexanderplatz und für Ihre Zeit, Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben.
Wir hoffen Sie wissen, dass wir Ihnen, als unseren geschätzten Gast, den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten möchten. Wir können uns vorstellen, wie sehr Sie den exklusiven Komfort unserer Executive Lounge geschätzt hätten, daher bedauern wir die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten umso mehr. Aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen mitteilen, dass diese in gleich mehreren unserer Häuser bereits zum 01.01.2025 geschlossen wurden. Eine aktuelle Übersicht der noch bestehenden Executive Lounges finden Sie auf unserer Website: https://www.h-hotels.com/de/executive-lounge
Mit dem von uns ausgehändigten Gutschein wollten wir die Situation für Sie etwas erleichtern und den Wegfall entschädigen. Die Klimaanlage in Ihrem Zimmer wird sich unser Team der Haustechnik umgehend anschauen und um Ihre Meinung über uns zu verbessern hoffen wir, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25
86%
Overall great location. Good clean hotel
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for posting a kind review of your recent stay at our H4 Hotel. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us in great central location and experienced attentive service features. We look forward to welcome you back again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25
62%
Gute Lage, aber sichtlich in die Jahre gekommen
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno40 / 100
- Sala de Conferencias80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie uns Ihre Aufenthaltserfahrungen mitgeteilt haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollständig für uns gewinnen konnten und Ihr Zimmer offensichtlich Abnutzungserscheinungen aufwies. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie Sie den zahlreichen positiven Bewertungen entnehmen können, sind unsere Zimmer und deren Ausstattung für üblich sehr beliebt. Selbstverständlich werden wir Ihres noch heute prüfen und abgewohntes Mobiliar austauschen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, um Ihre Eindrücke zu verbessern und Sie mit den tollen Vorzügen unseres Hauses zu gewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25
80%
Tolles Hotel , super Lage es ist alles super zu erreichen . Frühstück top
Unser Doppelzimmer war toll 😊
Wir kommen wieder.👍
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Martina,
tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25
92%
Ruhige Lage, zuvorkommendes Personal
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Carmen,
tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie noch einmal begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25
56%
Das Hotel ist im Großen und Ganzen in Ordnung. Das einzigste Problem ist halt man sollte das bekommen, was man bucht.
- Habitación20 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie bei uns waren und eine Rezension zu Ihren Erfahrungen abgaben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Betten in Ihrem Zimmer nicht einverstanden waren. Hierzu möchten wir Ihnen jedoch mitteilen, dass Sie genau das Zimmer erhielten, welches Sie gebucht haben. Es ist nur so, dass die Twin-Betten zusammen standen. Gern hätten wir diese für Sie auf Wunsch auseinander geschoben. Wir hoffen, Sie besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Ihre Meinung verbessern können.
Sonnige Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25
83%
Gute Lage, gutes Frühstück. Leider sind die Zimmer nicht ganz sauber dafür die Betten bequem.
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Ihren Hinweis, bezüglich unzureichender Hygiene in Ihrem Zimmer, bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Dies entspricht keinesfalls unserem Qualitätsniveau und wir werden umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass vor allem einwandfreie Sauberkeit bei uns höchste Priorität hat, und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25
93%
Schönes Hotel in sehr zentraler Lage.
Das einzige, was negativ zu bewerten ist, das in der Parkgarage kein Stellplatz frei war. Diesen müsste man direkt mit reservieren können.
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Anja,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass es Ihnen bei uns super gefallen hat. Bezüglich der Parkmöglichkeiten möchten wir Ihnen gern mitteilen, dass neben der direkt an unserem Hotel befindlichen Tiefgarage, eine Weitere mit stets genügend Stellplätzen für unsere Gäste zur Verfügung steht. Dieses alternative Parkhaus namens "Q-Park" befindet sich nur etwa 3 Gehminuten von uns entfernt und kann in Zukunft gern genutzt werden, sollte das Andere bereits besetzt sein. Gepäck können wir zu jederzeit an unserer Rezeption aufbewahren. Der Preis beider Tiefgaragen in Höhe von €24,00 pro Nacht ist identisch, eine Reservierung der Stellplätze jedoch nicht möglich. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25
100%
Perfect and excellent! Will definitely stay again if in Berlin.
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Dear Val,
Thanks a million for posting a wonderful review of your recent stay. We couldn't be happier about your lovely comment confirming that our daily efforts were appreciated and your expectations satisfied. Please come back again someday for another delightful time with us in nice ambience and great location.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.06.25
90%
Sehr ordentlich, sehr gute Lage, Service ist sehr gut, MA sehr Kundenorientiert, Frühstück ist verbesserungsbedürftig.
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Mario,
wie schön, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Ihre Anregungen zu unserem Frühstück schätzen wir ebenso und nehmen uns diese gern zu Herzen. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.06.25
90%
Bin Stammgast im Haus.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Dieter,
wir freuen uns sehr, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und finden es toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause, im Herzen Berlin Charlottenburgs, stets wohl fühlten. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir für Sie auch wieder zufriedenstellend gestalten und hoffen auf Ihr baldiges Wiederkehren.
Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.06.25
85%
Designerfassade. Kurzer Weg zum Alex. Strassenverkehr trotz Schallschutzfenstern hörbar (brauchte Stöpsel im Ohr).
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte. Wie schön, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres Hauses gefallen haben und Sie einen erholsamen Aufenthalt in modernem Ambiente verbrachten. Gern heißen wir Sie eines Tages erneut willkommen, um Sie dann sogar vollständig für unser super zentral gelegenes H4 Hotel zu gewinnen.
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.06.25
90%
We had a very pleasant stay
- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for posting a nice online review. It was our pleasure to make you feel comfortable and welcome which was the base for your delightful stay. Hopefully you will choose our H4 Hotel again for future trips to Berlin.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.06.25
Nuestro índice de satisfación
Evaluación promedio
