Valoraciones: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Valoración total de 2388 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Muy buen precio” dijeron 937 invitados
„Ubicación óptima” dijeron 1097 invitados
„Habitaciones muy acogedoras” dijeron 1010 invitados
„Personal muy competente” dijeron 1051 invitados
„Fabuloso desayuno” dijeron 656 invitados
94%
Sehr gepflegtes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern.
- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so super bewertet zu haben. Ihre lobenden Worte, welche Ihre erholsame Zeit in unserem Hause widerspiegeln, schätzen wir ebenso sehr und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.01.25
100%
Mitarbeiter/in alle sehr Freundlich und Hilfbereit.
Tolles Frühstück für jeden was dabei
Sehr schöne ruhige Zimmer.
Einfach ein tolles Hotel.
Komme gerne wieder
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Stefan,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, ein wunderbares Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und hervorragende Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.01.25
71%
In Ordnung. Frühstück verbessern
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno40 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bemühungen, diesen, Ihrer Erfahrungen entsprechend, zu bewerten. Wir sind froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich bei uns insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass unser sonst so beliebtes Frühstücksbuffet nicht überzeugte. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen hierzu mit den zuständigen Kollegen besprechen werden, um hier wieder unserem gewohnten Qualitätsniveau zu entsprechen. Gern möchten wir Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis bieten und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.01.25
93%
Sehr gut
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir sind begeistert, dass Sie sich im H4 Hotel am Alexanderplatz wohl fühlten und Ihr positives Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass unsere Serviceleistungen und unser Komfort dazu beitrugen, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.01.25
60%
Very dissapointing, I don't think I will go back to this hotel and I will reccommend everyone to choose other hotel! I would expect if you cancel the executive room let the guests know before they arrive!! By the way I sent a mail prior to our arrival asking whether the lounge is open and got to reply (to other mails sent to the same adress I got answer)
- Habitación40 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Limpieza20 / 100
- Servicio40 / 100
- Price80 / 100
Dear Rachel,
Thank you for your repeated stay and for taking the time to give us feedback.
We hope you know that we want to make every stay for you pleasant and enjoyable. Therefore we are very sorry to have disappointed you so much.
We would like to take the opportunity and inform you that the executive lounges in some of our hotels have been closed since January 1, 2025.
This decision was not easy for us either, but it was necessary in order to respond to local conditions and changing circumstances.
We know how much you valued the exclusive service and comfort of our lounge,
so we regret the inconvenience caused even more.
To make the situation for you as comfortable as possible we povided the voucher for drinks and snacks.
Once more we would like to apologize for the trouble and also for the lack of cleanliness in your room which will be discussed with our housekeeping team.
For your information, you can find a current overview of the existing Executive Lounges on our website: https://www.h-hotels.com/de/executive-lounge
If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact our customer service team directly. We value your loyalty very much and want to ensure that you continue to be completely satisfied with our offer in the future.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.01.25
86%
Good
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Price100 / 100
Dear Christer,
Thank you for your recent stay and for bringing your impressions to our attention. Good to see that your time with us was enjoyable and our comfort as well as conveniences part of your positive experiences. Please rest assured that your meaningful notes which we apologize for also are appreciated and will be forwarded to our maintenance team. During a future visit we would like to fully convince you of our excellent hospitality and look forward to meet again.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.01.25
100%
Gute Lage. Freundliches Personal. Wir kommen gern wieder.
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Ihr wunderbares Feedback wissen wir sehr zu schätzen liebe Diana und sind begeistert, dass Sie sich bei uns im Hause rundum wohl fühlten. Wir sind gern Gastgeber und zufriedene Worte wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Um Sie erneut begeistern zu können hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal in unserem H4 Hotel am Berliner Alex willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.01.25
96%
Die Hotelbar war leider geschlossen.
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt in unserem Hause mit tollen 94% zu bewerten. Wie schön, dass Sie bei uns eine angenehme Zeit in ansprechendem Ambiente und super zentraler Lage verbrachten. Für die geschlossene Hotelbar, aufgrund von Renovierungsarbeiten, möchten wir uns hingegen entschuldigen. Das angrenzende Restaurant war jedoch geöffnet und bot zudem alle Getränke sowie Speisen der Barkarte mit an. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.01.25
82%
Man ist um den Gast bemüht.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.01.25
100%
Lage des Hotels ist Top. Service und Sauberkeit unschlagbar. Frühstücksbuffet war abwechslungsreich und frisch. Personal in allen Bereichen freundlich und kompetent.
Wir kommen gern wieder.
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Diana,
tausend Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, dieses wunderbare Feedback zu teilen. Wir sind glücklich, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten so sehr wertschätzten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, um Sie mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft erneut zu begeistern.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.25
93%
Gutes Stadthotel zentral gelegen mit leckerem Frühstücksbuffet.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Ulrike,
für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel, sowie für Ihre Mühe, ein solch freundliches Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Ihnen unser Haus, mitsamt der tollen Annehmlichkeiten, so super gefallen hat und unser gastorientierter Service dazu beitrug, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.25
94%
We had a very nice time.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for posting a kind review of your recent stay at our H4 Hotel. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us in great central location and experienced attentive service features. We look forward to welcome you back again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.25
86%
Very quiet hotel and location. Perfect for resting. BUT: One day in the morning I had the Do Not Disturb sign on the door and a young boy from Cleaning dept. (I guess) knocked on the door. I was about to leave my room and saw him. I spoke to him asking why he knocked on the door while DND sign was on.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Dear Miquel,
Thank you for your recent stay and kind review which reflects your mostly positive impressions. However, we would like to take the opportunity and apologize for the inconveniences our housekeeping staff caused you by knocking at your door despite the do not disturb sign. Please rest assured that we will consult the responsible colleagues to avoid further occurrences. We would be happy to meet again someday for a more enjoyable time.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.25
90%
Insgesamt sehr zu empfehlen für diese Kategorie
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Carsten,
tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.25
90%
Alles in allem sehr ordentlich und gut organisiert
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr die Mühe machten, unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten so super zu bewerten. Wie schön, dass Sie in unserem H4 Hotel positive Erfahrungen machten und eine erholsame Zeit in ansprechendem Ambiente verbrachten. Es wäre toll, wenn Sie uns abermals die Gelegenheit geben würden, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns auf Sie!
Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.25
85%
Der allgemeine Eindruck war gut
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Bar80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Frau Böhm,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir sind froh, dass Sie Ihre Zeit in unserem zentral gelegenen Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Gern möchten wir Sie während eines zukünftigen Aufenthaltes noch mehr begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.25
88%
Wir haben uns in ihrem Hetel sehr wohl gefühlt.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
Ihr freundliches Feedback, welches Ihre erholsame Zeit in unserem H4 Hotel widerspiegelt, schätzen wir sehr und danken Ihnen dafür von Herzen. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.25
90%
Gut
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Mirko,
vielen Dank für Ihre super Bewertung und die freundlichen Worte zum Aufenthalt bei uns im Haus. Wie schön, dass unser modernes H4 Hotel mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten bei Ihnen punkten konnte und Sie sich gut aufgehoben fühlten. Ihre Hinweise, für welche wir uns entschuldigen, schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein und Ihre Eindrücke noch weiter verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.01.25
97%
Alles im grünen Bereich uns hat es sehr gut gefallen, danke
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Andreas,
wir schätzen es sehr, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und ein freundliches Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen abgaben. Toll, dass Sie sich in unserem H4 Hotel wohl fühlten und wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.01.25
93%
We recomend it.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Dear Daiva,
Thank you very much for taking the time to answer the online survey following your recent stay with us. How lovely to know that our service features as well as facilities met your expectations and made your abidance delightful. We can’t wait to meet again.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.01.25
Nuestro índice de satisfación
Evaluación promedio
