Valoraciones: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Valoración total de 2736 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Muy buen precio” dijeron 937 invitados
„Ubicación óptima” dijeron 1097 invitados
„Habitaciones muy acogedoras” dijeron 1010 invitados
„Personal muy competente” dijeron 1051 invitados
„Fabuloso desayuno” dijeron 656 invitados
80%
Wir waren sehr zufrieden mit allem. Das Zimmer war sauber.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und das daraus resultierende freundliche Feedback möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vollständig vom Qualitätsstandard unseres Hauses zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.01.24
82%
Perfetto
- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Giovanni,
Thanks a lot for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing a kind review. Nice to know that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.01.24
28%
Sehr positiv
- Habitación20 / 100
- Ubicación20 / 100
- Desayuno60 / 100
- Sala de Conferencias20 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Limpieza20 / 100
- Servicio20 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
für Ihre freundlichen Worte, welche Ihre Wertschätzung für unser H4 Hotel widerspiegeln, danken wir Ihnen. Schade nur, dass Sie uns mit lediglich 29% von insgesamt 100% bewertet haben. Da es sich hierbei jedoch offensichtlich um ein Missverständnis handelt würden wir es sehr schätzen, wenn Sie Ihre Bewertung, entsprechend ihres positiven Feedbacks, anpassen würden. Wir freuen uns auf Ihre Änderung und hoffen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.01.24
83%
Wie immer in Ordnung.
- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Marco,
wir bedanken uns für Ihre Treue, sowie für die Bewertung Ihrer aktuellen Eindrücke. Wie schön, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften und Ihre Aufenthalte in unserem H4 Hotel stets erholsam waren. Für die unglückliche Aussage unserer Kollegen vom Empfang entschuldigen wir uns in aller Form. Natürlich werden unsere Suiten nicht als letztes gereinigt. Lediglich aufgrund dessen, dass wir nur über eine begrenzte Anzahl dieser verfügen kann es sein, dass sie nicht vor der offiziellen Check In Zeit um 15:00 Uhr bezugsfertig sind. Wir versichern Ihnen, dass wir uns Ihre Kritik zu Herzen nehmen und mit unserem Rezeptionsteam besprechen werden. Schon heute freuen wir uns auf Ihr Wiederkehren.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.01.24
92%
Aside from the internet, it was great.
- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Erika,
We are grateful for your super rating and kind review confirming the delightful impressions of your pleasant stay with us. How nice to know that we have managed to satisfy your expectations although to our regrets the wifi in your room did not work properly. Please accept our apologies for the inconveniences and rest assured that we will check the issue. Generally we do not have any trouble with it and hopefully we can enable your future visit even more delightful.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.01.24
100%
Great
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
How great to know that the positive impressions you experienced while staying at our hotel made you leave us and our future guests a lovely review. We are more than happy that your time with us was delightful and our conveniences worth your appreciation. Please come back soon for another wonderful abidance with us in the heart of Berlin.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.01.24
97%
Siamo tutti trovati bene
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante80 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Marciana,
Thanks a million for sharing a kind review. We are more than happy that you enjoyed such a pleasant stay at our comfortable hotel and appreciated our guest oriented service just as much as our great conveniences. Please come back again soon and re-experience our excellent hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.01.24
67%
Had vanwege de prijs meer verwacht.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante40 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear A. Luijten,
Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant abidance with us not everything fully met your expectations. Pity that our otherwise popular New Year's Eve Buffet as well as our restaurant service team were not to your satisfaction and clouded your impressions. Please accept our apologies for the inconveniences and rest assured that we will discuss your feedback with our responsible colleagues. Hopefully you will give us another chance to improve your impressions and convince you of our quality level during a future visit.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.01.24
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Sherif,
Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a good rating. It shows that our daily efforts were appreciated which made your stay overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our great advantages and hope to welcome you back again.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.01.24
86%
Gute Lage, schönes Hotel, freundliches Personal
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, welches Ihre positiven Aufenthaltserfahrungen widerspiegelt. Wir freuen uns, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.01.24
83%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Michele,
thanks for giving your recent stay experiences at our hotel a good 83% rating. We are happy to have satisfied your expectations and enabled you a pleasant time. Hopefully we can welcome you back again someday to fully convince you of our excellent service features and warm hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.01.24
83%
It was good except the elevator ,we needed often to wait like for 30 min to take,and we were just on the first floor,because no one was allowed to use the stairs.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for reviewing the experiences of your recent and pleasant stay at our hotel. We appreciate your good rating and kind words confirming your mostly positive impressions. However we apologize for mentioned inconveniences which will certainly be discussed with our maintenance and breakfast team. To enable your future visit even more enjoyable, we hope to meet again.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.01.24
77%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Rene,
vielen Dank für Ihre Mühe, eine insgesamt gute Bewertung Ihrer Aufenthaltserfahrungen abzugeben. Wir sind froh, dass Sie mit dem Komfort unseres Hauses, sowie mit dessen tollen Vorzügen zufrieden waren und sich in unserem H4 Hotel wohl fühlten. Ihre Hinweise schätzen wir ebenso sehr und werden diese bei unseren täglichen Optimierungsmaßnahmen berücksichtigen. Gern begrüßen wir Sie eines Tages erneut, um Ihren Vorstellungen dann sogar vollständig gerecht zu werden.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.01.24
100%
Top Hotel in Top Lage, SAUNA sehr schön, wir kommen bestimmt wieder mal vorbei
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Fam. Barth,
tausend Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir sind begeistert, dass der Komfort unseres modernen Hauses, sowie die tollen Serviceleistungen unseres engagierten Teams Ihren Aufenthalt so wunderbar werden ließen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns schon heute darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.01.24
43%
Mediocre, molti aspetti da migliorare.
- Habitación60 / 100
- Ubicación60 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Limpieza20 / 100
- Servicio20 / 100
Dear guest,
Thank you for your constructive feedback. We are sad to see that you did not find your room in perfect condition and we would like to sincerely apologize for the inconvenience caused. As a matter of course we have already informed our maintenance team who will check the issue in your shower right away. Please rest assured that we usually take care of any defect or issue right away and therefore we are really sorry that it has not already been done during your stay. Regarding this we will consult our responsible colleagues to avoid further occurrences. We also regret the lack of housekeeping service in your room which will certainly be discussed. During your future visit we want to prove our common excellent standard and enable a more enjoyable abidance for you.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.01.24
96%
Super
- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Mühe, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes in Form eines solch hervorragenden Feedbacks mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass wir Sie mit ansprechendem Komfort, sowie gastorientiertem Service gewinnen konnten und Sie in unserem Hause eine wundervolle Zeit verbrachten. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder einmal und heißen Sie schon heute erneut ganz herzlich willkommen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.01.24
96%
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen von Herzen, unser H4 Hotel, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Sie bei uns eine angenehme Zeit verbringen konnten und sich so wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen, um Sie erneut zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.12.23
93%
Freundlich, reduziert, kompetent… und ich bekam als „Gold“- Mitglied sogar ein Upgrade… woran nicht alle denken!!!
- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Hause verbringen konnten und unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.12.23
73%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser H4 Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, bewertet zu haben. Schade, dass wir Sie nicht vollständig vom Komfort unseres Hauses und den Serviceleistungen unseres Teams überzeugen konnten. Ihre Anmerkung werden wir umgehend mit unseren zuständigen Kollegen besprechen und entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung über uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.12.23
97%
Sehr gutes Hotel, was seinen Preis wert ist
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
Liebe Susann, lieber Sören,
für Ihre Zeit, ein solch fantastisches Feedback zu verfassen, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass unsere Annehmlichkeiten und unsere Gastfreundschaft Ihnen einen fabelhaften Aufenthalt bescherten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber im Herzen Berlins sein.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.12.23
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