Valoraciones: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Valoración total de 2730 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Muy buen precio” dijeron 937 invitados
„Ubicación óptima” dijeron 1097 invitados
„Habitaciones muy acogedoras” dijeron 1010 invitados
„Personal muy competente” dijeron 1051 invitados
„Fabuloso desayuno” dijeron 656 invitados
65%
- Habitación60 / 100
- Ubicación60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to review your experiences at the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. With regrets we must realize that your impressions didn’t fully meet your expectations of a pleasant stay and we would like to express our sincere apologies for the mentioned inconveniences. We strive to provide excellent service for every customer and therefore we appreciate your meaningful feedback to find equal solutions for improvements. Please rest assured that we are taking the appropriate measures with our entire team to address the problems and prevent future occurrence. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you during your future stay.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.12.23
97%
Top Lage guter Preis und der nächste Besuch kommt bestimmt.
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Schmidt,
wir schätzen es sehr, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und ein freundliches Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen abgaben. Toll, dass Sie sich in unserem H4 Hotel wohl fühlten und wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.12.23
90%
Zie punt 4.
Kamer en ontbijt prima, hygiëne prima maar de toestand 's nachts met het brandalarm gebeuren daar had men wel wat meer aandacht aan de gasten kunnen besteden of in ieder geval de volgende dag of bij het uitchecken wat er over kunnen/willen zeggen
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
We appreciate your great rating and we are glad that you enjoyed your stay at our H4 Hotel. Please accept our sincere apologies though for the nightly fire alarm and for the lack of caring or excuses on our part. Such an occurrence is not common for us either and we were just as frustrated as you. Surely we will repeatedly brief our team again how to handle such an unpredictable incident in a kind and professional way. Hopefully these uncomely experiences do not deter you from staying with us again in the future as we would like to welcome you back.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.12.23
100%
Wir waren sehr zufrieden, Personal, Sauberkeit, Frühstück, Zimmer, alles sehr gut ,danke
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Frau Rödl,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende grandiose Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Ihr tolles Feedback mit all den Anerkennungen schätzen wir ebenso sehr und sind begeistert, dass Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.12.23
88%
Freundlicher Empfangsbereich
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.12.23
86%
Piacevole e rilassante
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Raffaele,
Thanks a lot for sharing the positive impressions of your recent stay at our hotel. We are happy about your lovely feedback confirming that our great comfort and guest oriented service features met your expectations. Hopefully we can welcome you back again for another pleasant abidance right in the city center of Berlin.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.12.23
97%
Sehr empfehlenswert 👍
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das tolle Feedback. Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem H4 Hotel so wohl und wie zuhause fühlten. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Aufenthalt genauso angenehm zu gestalten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.12.23
80%
Wir waren enttäuscht. Wir sind gerne in H4 auch in anderen Orten und dort läuft es besser
Frühstück allerdings die gewohnte super Qualität
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Sala de Conferencias100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch weniger schönen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.12.23
76%
Hadde et fint inntrykk av hotellet helt til brannvarslingen på natta da vi opplevde at ikke alle gjestene ble vekt. Jeg vil stille spørsmål om brannsikkerheten på hotellet. Hvorfor ringe resepsjonen rundt og vekte noen gjester, men ikke alle? Hvorfor gikk ikke brannalarmen? Det var også vanskelig p finne trappa for oss som ble vekt.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
We appreciate your good rating but at the same time regret that mentioned inconveniences clouded your impressions. Please be assured that our modern hotel is equipped with an excellent fire protection system and divided into different fire sections including fire protection zones. Therefore, in the case of an alarm, initially just the floor above the initiator and below it is automatically informed. Only the fire department on site decides whether an evacuation of the entire building is necessary or not. This procedure complies with the requirements of the German fire protection law and we therefore ask for your understanding. Hopefully we will meet again someday for a more enjoyable stay and until then we remain with best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.12.23
82%
Sehr gut gelegenes Stadthotel
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im H4 Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.12.23
75%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Sala de Conferencias60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die insgesamt gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie sich insgesamt wohl fühlten. Ihre Anmerkungen, welche wir bedauern, nehmen wir uns zu Herzen und damit wir Sie vollständig für unser modernes H4 Hotel gewinnen können, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.12.23
71%
Geht so und die Evakuierung in der Nacht zum Samstag wäre durchaus einen Gutschein o.ä.wert gewesen
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Sala de Conferencias80 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihren Aufenthalt und Ihre Mühe, diesen, Ihrer Erfahrungen entsprechend, zu bewerten. Bezugnehmend auf Ihre vergebene 71% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig für unser komfortables Haus gewinnen konnten und die aufgeführten Umstände, für welche wir uns entschuldigen, Ihre Meinung trübten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr konstruktives Feedback mit dem Management besprechen werden, um unsere Serviceleistungen sowie Annehmlichkeiten zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.12.23
100%
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende ausgezeichnete Bewertung. Diese ist für uns eine große Motivation, sowie Bestätigung, auf unserem bisherigen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.12.23
80%
Sehr angenehm und entspannt
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno40 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen dafür, dass Sie die bei uns gewonnenen Eindrücke haben Revue passieren lassen, um anschließend ein freundliches Feedback abzugeben. Wir sind froh, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause erholsam war und unser Komfort, sowie unsere tollen Annehmlichkeiten einen großen Teil dazu beitrugen. Schade nur, dass unser Frühstücksbuffet nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen werden wir daher zum Anlass nehmen, mit unserem Küchenchef über etwaige Optimierungsmaßnahmen zu sprechen. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber zu sein, damit wir Ihre Meinung verbessern, und Sie vom Qualitätsniveau unseres H4 Hotels in allen Bereichen überzeugen können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.11.23
100%
great place great location
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Nirnur,
We are delighted about the lovely review of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations to the fullest and enabled your time with us enjoyable. Please come back again soon for another memorable abidance and re-experience our warm hospitality.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.11.23
100%
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Bettina,
für Ihren Aufenthalt in unserem komfortablen Hause, sowie für Ihre Mühe, uns so fabelhaft zu bewerten, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass wir mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie eine super Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit allerbesten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.11.23
96%
Uitstekend verblijf achter de rug!
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Kris,
Thanks a million for posting a brilliant review of your recent abidance with us. We appreciate your lovely comment just as much as your great rating and we are delighted that you had such a pleasant time with us. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable stay.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.11.23
84%
Overall good hotel, clean and friendly staff. Good location. Aircon in rooms difficult to control and not the comfiest bed/pillows so didn’t sleep great during the trip. Other than that, enjoyed it!
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for your recent stay and for sharing an online review with your experiences. We are glad to have reached your expectations in most aspects and enabled your abidance overall enjoyable although to our regrets not everything was to your full satisfaction. Please rest assured that your meaningful feedback will be considered and to improve your impressions we hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.11.23
96%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Michael,
Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. We are happy that because of your positive experiences you gave us a great rating and we already look forward to enable your next stay just as or even more enjoyable.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.11.23
86%
Very good hotel in the center of Berlin.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for sharing your kind thoughts. How lovely to know that you enjoyed a pleasant stay with us and appreciated our amenities just as much as our warm hospitality. Hopefully we can welcome you back again soon and inspire you once more.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.11.23
Nuestro índice de satisfación
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- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio