Valoraciones: H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel zu berichten. Ihr ehrliches Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir die Erfahrungen unserer Gäste nachvollziehen und gezielt an Verbesserungen arbeiten. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr erster Eindruck an der Rezeption durch die lange Wartezeit und die Situation mit unserem Team getrübt wurde. Dass Sie den Umgang als angespannt und wenig gastfreundlich empfanden, entspricht keineswegs unseren eigenen Erwartungen an Service und Gastfreundschaft. Danke, dass Sie uns so offen Ihre Sichtweise mitgeteilt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihrem Aufenthalt keine Wiederholung schenken möchten, hoffen aber weiterhin, Sie irgendwann doch von unseren Leistungen überzeugen zu dürfen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Jarmila, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung für unser H+ Hotel. Es freut uns besonders, dass Sie Ihr Zimmer als groß und gemütlich empfunden haben und auch die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob ist eine tolle Motivation für das gesamte Team. Wir bedauern es sehr, dass die Schließung der Bar Ihren Gesamteindruck getrübt hat. Ihr Hinweis ist für uns nachvollziehbar und wir danken Ihnen für Ihre Offenheit. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und vollends überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser H+ Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Großen und Ganzen gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Aalen begrüßen und noch mehr überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Christian, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Rückmeldung so ausführlich mit uns teilen. Es ist uns sehr wichtig, ehrliche Einschätzungen wie Ihre zu erhalten, um Verbesserungen gezielt voranzutreiben. Wir bedauern, dass Sie den Zustand unseres Hauses und insbesondere die Ausstattung der Zimmer als verbesserungswürdig empfunden haben. Ihre Hinweise zu einer notwendigen Renovierung nehmen wir gern zur Kenntnis. Wie Sie bereits festgestellt haben, sind wir bereits dran, unser Hotel zu renoviere und wir würden uns alle sehr freuen, wenn Sie uns irgendwann die Möglichkeit geben, Sie von unserem H+ Hotel überzeugen zu dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Basilio, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das großartige Lob zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es macht uns sehr stolz zu lesen, dass Sie sich in allen Bereichen so wohlgefühlt haben und unser Frühstück sowie das Abendessen Ihren Geschmack zu 1000 % getroffen haben. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im schönen Aalen willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt alles Gute und eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Olaf, wir haben Ihre ausführlichen Rückmeldungen mit großer Aufmerksamkeit gelesen und bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt von so vielen negativen Eindrücken geprägt war. Ihre Hinweise zur veralteten Ausstattung nehmen wir sehr ernst. Für diese Mängel und die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Auch Ihre Erfahrungen mit langen Wartezeiten am Empfang sowie der personellen Situation sind für uns wertvolle Hinweise. Der reibungslose Ablauf beim Check-in und Check-out ist ein wichtiger Teil des Gasterlebnisses, daher tut es uns leid, dass Sie diesen als mangelhaft empfunden haben. Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, auch wenn wir Sie bei diesem Besuch nicht überzeugen konnten. Es wäre schön, wenn Sie uns zukünftig noch einmal eine Chance geben, Sie von einer besseren Seite unseres Hauses zu überzeugen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Komfort und besonders mit unserem kulinarischen Angebot zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung der täglichen Arbeit. Auch Ihr Feedback zur Freundlichkeit der Mitarbeiter und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne entgegen, denn wir sind stets daran interessiert, das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Aalen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und die ausführliche Schilderung Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie trotz der lebhaften Ankunftssituation einen angenehmen Start in Ihren Aufenthalt hatten und die Möglichkeit, direkt in die Limes-Thermen zu gehen, für Sie passend war. Besonders schätzen wir Ihr Lob für unser Team, das Ihnen auch in einer dynamischen Situation freundlich und hilfsbereit begegnet ist. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich sowohl im Zimmer als auch in der Therme rundum wohlgefühlt haben und unser Restaurant als besonderes Highlight empfanden. Dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmig war und Sie eine uneingeschränkte Weiterempfehlung geben, ist für unser gesamtes Team eine großartige Bestätigung. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Worte und freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns in Aalen willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die herzlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und vorhaben, wiederzukommen – das ist großartig! Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine wunderbare Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Monika, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten. Ihre Hinweise zu den Fernsehgeräten und dem fehlenden Kühlschrank in den Zimmern nehmen wir dankbar entgegen. Rückmeldungen wie Ihre sind wichtig, damit wir gezielt an Verbesserungen arbeiten und den Komfort für unsere Gäste weiter steigern können. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch dennoch in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut in Aalen begrüßen zu dürfen. Eine weiterhin angenehme Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub in unserem H+ Hotel rundum genießen konnten und sowohl das Frühstück, die Sauberkeit als auch das geräumige und ruhige Zimmer Ihre Erwartungen voll erfüllt haben. Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir ebenfalls besonders und geben dies gerne an unser gesamtes Team weiter. Ihr Hinweis zur nicht geöffneten Hotelbar ist für uns nachvollziehbar, vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Umso mehr freut es uns, dass Sie dennoch eine entspannte Atmosphäre genießen und Getränke bequem über das Restaurant beziehen konnten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im H+ Hotel willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, was für eine großartige Bewertung für unser H+ Hotel! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Aalen hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Michael, mit großer Freude haben wir anhand Ihrer Wertung gesehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel zufrieden waren. Das lässt uns auf ein Wiedersehen im schönen Aalen hoffen ;) Bis dahin wünschen Ihnen eine weiterhin angenehme Zeit und alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Sandra, es ist uns ein besonderes Anliegen, Gästen wie Ihnen, die unserem Haus immer wieder ihr Vertrauen schenken, Wertschätzung entgegenzubringen. Umso schöner, dass Sie sich bereits mehrfach für unser H+ Hotel entschieden haben und uns Ihre überaus positiven Rückmeldungen zu Lage, Service und Ihrer Gesamterfahrung geben. Für unser Stammkunden haben wir unser HotMiles Programm entwickelt, in dem Sie viele tolle Vorteile nutzen können. Schauen Sie doch mal auf unserer Homepage vorbei, damit Sie sie schon gleich bei Ihrem nächsten Besuch in Anspruch nehmen können ;) Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback sowie für Ihre Treue und hoffen, Sie schon ganz bald erneut in Aalen empfangen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Vorab freut es uns sehr zu lesen, dass Sie die außergewöhnliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams ganz besonders hervorheben. Ihr Lob bedeutet unserem gesamten Personal viel und motiviert uns, weiterhin aufmerksam und zuvorkommend für unsere Gäste da zu sein. Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Anmerkungen sehr ernst. Die von Ihnen beschriebenen Mängel hinsichtlich der Sauberkeit der Fenster und Gardinen entsprechen nicht dem Qualitätsstandard, den wir anstreben. Ebenso bedauern wir, dass unser Frühstücksangebot sowie das Preis-Leistungsverhältnis des Essens Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Eindruck hilft uns dabei, unser kulinarisches Angebot gezielt zu überdenken und attraktiver für unsere Gäste zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, denn nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir besser werden. Über ein Wiedersehen und die Möglichkeit, Sie bei einem erneuten Besuch von Verbesserungen zu überzeugen, würden wir uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres H+ Hotels besonders zugesagt hat und Sie auch die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit in guter Erinnerung geblieben sind. Ihre Anmerkungen zur gerade laufenden Fenstersanierung nehmen wir gerne auf. Die Modernisierung der Fenster ist Teil umfangreicher Maßnahmen, mit denen wir Schritt für Schritt die Qualität unseres Hauses nachhaltig verbessern möchten. Ihr Hinweis, dass aus Ihrer Sicht die Innenausstattung priorisiert werden sollte, ist für uns sehr wertvoll. Ebenso verstehen wir Ihre Empfindung bezüglich der Teppichböden in den Fluren und werden Ihren Hinweis zum Geruch aufnehmen und prüfen. Auch Ihr Wunsch nach einem haustierfreien Hotel ist für uns nachvollziehbar, allerdings ist es unser Ziel, allen unterschiedlichen Gästewünschen gerecht zu werden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie vielleicht dennoch bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und insbesondere die Zimmer, die Sauberkeit und unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Auch Ihr Lob für die Lage freut uns und zeigt, dass wir Ihnen die gewünschte Wohlfühlatmosphäre bieten konnten. Die Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir ebenfalls dankbar an und sehen sie als Ansporn, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und begrüßen Sie schon bald wieder in Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie uns mit Ihrer positiven Bewertung und Ihren Einschätzungen beehrt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr gut empfunden haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die Lage des Hauses sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv erwähnt haben. Ihr positives Feedback und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeuten uns wirklich viel und sind eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team. In der Hoffnung, Sie schon bald erneut bei uns im schönen Aalen empfangen zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es ist so schön zu lesen, dass Sie sich immer wieder so wohl bei uns fühlen und sowohl die Zimmer, die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau fortzuführen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder in Aalen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und uns so ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt geben. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie den Zustand der Flure und die Gestaltung der Gänge als wenig einladend empfunden haben und Ihnen das Gefühl von Gemütlichkeit gefehlt hat. Auch die temporären Schließungen unseres Restaurants sowie die geschlossene Bar haben Ihr Erlebnis verständlicherweise beeinflusst – für diese Einschränkungen möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Die Rückmeldung zu Ihrem Zimmer, insbesondere zur Größe und den Dachschrägen, nehmen wir ebenso aufmerksam zur Kenntnis. Es freut uns, dass Sie mit dem Empfangsteam zufrieden waren und auch Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die schöne Lage unseres Hauses positiv hervorgehoben haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ausführliche Bewertung und würden uns freuen, wenn Sie unserem H+ Hotel in Aalen eines Tages noch einmal eine Chance geben. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager